有些人可能不相信因果报应,但是总是有个别员工让你反思自己的过去,甚至是上辈子到底做过什么不好的事,以至于落到现在这般境地。不管怎样,碰上噩梦般的刺头员工是谁都不愿意的事。
刺头员工漂亮地完成了工作,甚至超标完成,所以你无法在工作业绩上批评他,这是最可恶的。刺头员工对于领导的权威嗤之以鼻,对于公司的规章制度更是不屑一顾。他的工作日程时间表看起来像是和地球的另半边同步的。所以,你不能指望他会规规矩矩地出现在任何常规会议上。
刺头员工是个“破坏分子”,喜欢讽刺挖苦,不愿意和大家一起活动,也不可能被命令所威胁。当那些友善而有创意的员工有了好主意的时候,他会很有礼貌地向团队建议,会问“为什么不试试呢?”但是当刺头员工自己有了新想法时,他会马上冲到领导面前拍着桌子问:“这为什么不行?”
刺头员工心里觉得你是个笨蛋,而且他居然有能力让人相信他是对的。他到处闲逛,把自己伪装成一位普通人。而实际上,这种典型的标新立异的人,你还必须爱他们。
我说的没错,你必须爱他们。他可能是你碰巧遇见的最棒的业内天才。这些标新立异的人充满激情,富有革命性,具有创造力,非常独立,而且十分可靠。当你清楚他们有什么地方值得你信赖时,你就可以与他们和谐相处了。他们几乎不需要任何督促,就能把自己变成转换机器,这台机器不仅可以制造出新的行业标准,还能制造出新楷模。
那些伟大的或受人尊敬的公司起初都源于一些标新立异的想法。苹果公司就是最好的例子。
你的一项很重要的工作就是留住这些标新立异的人,并且要防止团队中的其他人趁你不在的时候赶走他。
1.给他们一只“羊”
在赛马时,往往给髙度紧张、处于亢奋的马分配一只宠物似的山羊以保持马厩的平静(因此,破坏者总想要将这只羊偷出来)。所以说,每个人都需要朋友,即使是标新立异的人也一样。对于标新立异的人来说,他们尤其需要一位值得信任的搭档或者伙伴来倾听他们对许多事情的设想和意见,并分担他们内心的不安以及解决遇到的问题。如果你注意到团队中那位标新立异的成员能够和某一位同事很合得来,那就想办法让他们成为搭档。不要刻意按照传统观念来设计人员安排,也不一定非得强加一个温和谦让的人去弥补那个粗鲁放肆的人。如果你已经留意到团队中有两个成员相互觉得对方是标新立异的人,那太棒了!把他们安排在一起工作,也许这样他们就不会再干扰其他人了。(www.xing528.com)
2.听他们把话说完
对于标新立异的员工来说,他们张扬的个性或者挑衅的态度一定是由于一开始管理者忽视了或者不尊重他们的想法。如果你想要成为一位真正懂得倾听的管理者,就要向他们提出一些尖锐的问题,让他们提出更多有关执行力、销售和市场等问题的见解。即使这样做,他们也可能不完全信任你,但至少他们会认为你是一名有才干、有见解的管理者。他们会认这个领导还不算那么蠢,并把你看成是团队中的一员。
3.给他们想要的一切自由,不需要特殊处理
如果公司的作息时间有一定的灵活性,那么就把所有的弹性空间都给那些标新立异的员工吧。但是,前提是确定他们知道你所期望达到的结果和业绩。如果他们在凌晨一点的工作效率最高,那么你应该感到很欣慰,你可以把这看作是为了经营好一支全球化的团队所必须经过的阶段。
4.问问他们是否有朋友
信不信由你,他们可能真的没有朋友。你可以打赌这些人和那些有独特见解的普通员工一样聪明,也一样有远见。如果你在团队中多搭配一些优秀的普通员工和标新立异的员工,最终你会得到一支在协作和创新等方面都能实现完美平衡的团队,而且团队成员会不知疲倦地把理想变成现实。
说不一定这些标新立异的人也会把你当作他们的朋友呢。
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