助人为乐是付出型员工的基本特点,这类员工自我满足于乐于奉献的行为中。他们乐观慷慨,将为别人创造价值看作是实现自我价值的途径。
舞台上耀眼的明星并不值得佩服,那些搭建舞台的幕后团队才是值得尊敬的。他们是工程师,是智囊团,也是最低调的一个团体。企业中同样也存在着这种团队,这种团队就是由我们通常所说的“付出型员工”组成的。这些人乐于奉献,不计名利,任劳任怨。
付出型员工一般性情温和,多数性格比较内向,从不给他人增加麻烦。在企业里,他们如同后勤部队一样,默默无闻地奉献着。可是,这种员工创造力相对弱一些,习惯按部就班,不喜欢改变,对人对事也很少有主见,属于比较平庸的群体。
虽然付出型员工在工作能力方面显得比较平庸,但这并不是说他们对企业没有贡献。企业就像一台运转的机器,除了机器运行的核心组件之外,也不能缺少那些螺丝钉,一台机器只有每个零件都完好无缺,才可能正常进行运转。企业也是这样,既不能缺少才华横溢的优秀员工,但也需要在上级安排下按照规章制度开展工作的付出型员工。
此前说过,付出型员工会积极地为他人牺牲奉献,他们以此获得一种自我满足。其实,这透露出他们是缺乏自信和自我认同感的,他们往往希望从别人的需求中寻求认同感。作为管理者,对这类员工应该多鼓励,帮助他们培养自信。
因为付出型员工缺乏主见,所以在安排工作时,这类员工能不能发挥出最大职能,往往取决于管理者的安排是否恰当。有人说过:“宝贝放错了地方,就可能变成废物;即使放对了地方,却不能好好加以利用,那么同样还是废物。”每个员工都有自己的闪光点和优势,重要的是所处的位置是否有利于他的优势的发挥和闪光点的闪现。尤其是付出型员工,要想发掘出他们身上的潜能,开发他们身上的价值,关键是要能为他们提供一个合适的平台,这是企业管理者必做的工作之一。
有这样一则寓言故事:
在一个大庄园里,蜘蛛、壁虎、蜻蜓和青蛙都在里面工作。夏夜蚊子很多,嗡嗡声不断,还咬庄园的主人,主人非常气愤,就吩咐蜻蜓、青蛙、蜘蛛和壁虎赶紧处理掉这些讨厌的蚊子。
于是,它们四个在一起商讨对策,并明确分工:壁虎和蜘蛛负责清除后院的蚊子,蜻蜓和青蛙负责清除卧室里的蚊子。(www.xing528.com)
明确责任后,它们立即开始了工作。壁虎和蜘蛛去池塘边准备清除后院的蚊子,可是,壁虎害怕水,因为它不会游泳,担心会掉进池塘里淹死。蜘蛛胆子大一些,慢慢靠近池塘边结网捕捉蚊子,可网还没织完就被水给浸坏了,蜘蛛来来回回织了几次都失败了。于是,它们只能眼巴巴地看着蚊子嗡嗡地到处乱飞。
蜻蜓和青蛙它们也遇到了难题。虽然蜻蜓和青蛙从地面和空中对蚊子进行封锁,但讨厌的蚊子实在狡猾,藏在房顶的黑暗角落里,让青蛙和蜻蜓什么办法也没有。
看到这种情况,庄园主人大怒,狠狠地责骂它们一顿之后,把蜻蜓、青蛙、蜘蛛和壁虎赶出了庄园,于是它们四个就失业了。
蜻蜓、青蛙、蜘蛛、壁虎本来都是捕蚊能手,可它们捕蚊行动全都失败了,为什么?因为它们没能给自己一个准确的定位,没能站在适当的平台,因此无法施展自身具备的本领,结果是劳而无功,做不出任何成绩。如果它们调换一下工作安排,让结网爬墙能手蜘蛛和壁虎到卧室工作,让游泳能手青蛙和飞翔能手蜻蜓到池塘边工作,那么结局必然不是这样的。
企业里的员工本身也是各具特长和优势,而这些特长和优势能不能得到恰当的发挥和灵活运用,则在于他们能不能准确定位自己。作为企业管理者,当你觉得手下的员工毫无特长和优势时,或许应该思考一下,究竟真的是他们一无是处,还是他们缺少适合的位置?
付出型员工是最不起眼的群体,同时也是最踏实肯干的群体。他们讲奉献,肯吃苦,那些无人问津的工作,几乎都是他们在承包。
对付出型员工,管理者应该给予更多的关注和激励,努力帮助他们寻找合适的位置,让他们拥有自己的发展空间,为企业做出贡献。
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