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什么是经营时最有利的宣传方法呢?

时间:2023-06-08 理论教育 版权反馈
【摘要】:因为篇幅和广告的响应率有着密切的相关,但是“免费”的促销讯息可以增加广告的注目率和效果。对于无力刊登大幅广告或仍处于市场需求实验阶段的直效营销业者,绝对是一项不可缺少的利器。同样的案例,位于温州五马街的红火鸟皮鞋专卖店开展了一次新颖的“伊拉克,一鞋砸得世界闻名;红火鸟,你我砸出红火好运”的促销活动,吸引了大量皮鞋消费者的兴趣。

什么是经营时最有利的宣传方法呢?

什么是经营时最有利的宣传方法呢?就是“免费赠送”。

我们先来做一个有趣的测验。今天,巷口店家的老板决定促销某种品牌的洗发精,这个老板想以一半的价格快快出清库存,但他为挂在店面的红布条伤透了脑筋,到底红布条上该怎么写,才是吸引顾客最有效的方法呢?

同样的意思,他可以有三种写法:

(1)某某洗发精,半价出售!

(2)购买某某洗发精,可享五折优惠!

(3)某某洗发精,买一送一,送完为止!

现在,假设你是路上来来往往的行人之一,你最可能为哪个广告动心,不由得想走进李老板的店看一看呢?我想,大部分的人都会选择最后一个答案。

事实上,这也是一项有实验数字可以证明的结果,促销广告上“免费”、“送”等等的字眼,往往是最有魅力的讯息,明明是传达一样的信息,若换个角度使用这些字,绝对会让人眼睛一亮,达到你宣传的第一步。

因此,提供免费的样品、试用品、报告、小册子、参考资料、赠品等等,都是非常有效的营销手法,尤其在报纸或DM的广告中,“免费”这个字不但可以增加广告的阅读率,减少被忽视的可能,更能够激起消费者初步的兴趣与响应,虽然消费者也许不会立即产生购买或上门的消费行为,然而可以利用免费电话或欢迎来电提供更好信息,由此引发潜在消费者更深入的购买欲望。

一旦激起了潜在消费者拿起电话询问“免费”的讯息,你可经由人性化的“Sales Talking”(销售对谈术)引领消费者更靠近“购买行动”,吸引顾客上门。

“免费”销售策略可以产生如下的效果:

(1)增加广告的阅读兴趣。也许你的广告预算并不足以刊登大幅动人而详尽的平面广告,若在有限的经费下刊登小篇幅的广告,除非产品非常特殊或非常便宜,否则你所接到的询问电话及购买下单的交易量将会少得可怜,甚至成交金额还少于广告费用。因为篇幅和广告的响应率有着密切的相关,但是“免费”的促销讯息可以增加广告的注目率和效果。

“免费”的促销讯息,不仅能大大提升广告的响应率,将原来只有10次的响应次数一下子可能增为20次,并且随着Space的加大而有更强的效果,更重要的是,它把广告的可容忍极限推得更远,譬如一个缩小到20%的Space,原本只会淹没在文字堆中,毫不起眼,但“免费”的小字就可能吸引心细的读者注意;而加成四倍的大篇幅广告,响应次数更能从30增加到100.

“免费”的讯息能够捉住阅读者的视线,提高阅读者对广告的兴趣,甚至为了“免费”的赠品而拿起电话与你接触。对于无力刊登大幅广告或仍处于市场需求实验阶段的直效营销业者,绝对是一项不可缺少的利器。

(2)有效促发潜在消费者的立即行动。一般来说,消费者都是被动的。有人把消费者产生消费行为的一连串行动称之为“AIDA”,亦即先对品牌有一定的认知,而后产生兴趣,再进一步有购买的欲望,然后才会掏出钱包来行动,从认知到行动,其间的“距离”因人而异,而广告就是缩短距离的催化剂。然而,根据一项统计,一个30秒的电视广告平均要出现十至十五次,才会让消费者建立品牌印象,以现在的行情算起来,光是提供消费者“认知”的部分,你就得花上100万的广告预算,更何况要达到“行动”的目的了!

若要以最简单最省钱的方法来缩短AIDA的距离,假如能再附上0800免费电话、免费回邮,或前20名打电话者再加赠品等诱惑,更能让消费者化被动为主动,与你做进一步接触。

若你的产品无法在有限的广告中说明、无法用文字来表现所有的特质,或者是产品价格过高,消费者难以大胆地从广告中的讯息就决定消费行为,那么“免费”讯息所带来的机会,便可以让你详尽地向消费者说明主商品的利益点,大大提高成交的可能。

另外,在消费者打电话来询问时,试着邀请他亲自来到公司、说明会的地点,领取免费赠品的同时,你也可以与他做面对面的对话,“免费赠送”的促销效果将增加到极致。

但是现在强大的销售行业中,免费赠送已经不是什么新鲜的事情了,更多新奇的思路在这个促销行为中凸显出来。看看下面几个例子,相信在你惊讶的阅读中,在你心里也会产生奇妙的点子:

1 购买卡车,送一把AK-47

这里不是成天打仗的伊拉克,而是美国这个既危险又自由的国度。8月份的时候,美国堪萨斯州Butler镇一家名为Max Motors的卡车商店将推出一轮新的促销活动:购买卡车,送一把AK-47.他们的口号是:Guns、God、Guts and American Pick-Up Trucks.

其实这并不是该店第一次这样促销啦,在去年他们也以同样的方式赠送过手枪。49岁的老板Muller先生认为自己的促销方式非常的棒,不仅提高了销售量,也给自己的乡民(countrymen)更多的保护。

2 买威士忌酒送便携鼠标(www.xing528.com)

国内经常有酒包装盒里面配送手表、钢笔雪茄啥的,虽然看上去都同样傻气,但是你会认为很搭调。但下面这个案例就比较另类了,购买这种牌子(ole Johnnie Walker Black Label)的威士忌酒,可以得到一个迷你USB小鼠标,让你在上网冲浪的同时也有美酒相伴。

3手机帐篷

这是给长期在外的驴友们准备的。Sony手机在某地的一个促销活动,上面写着购买79.99欧元的手机赠送一个帐篷。你可以通过手机联系上女伴,然后在野外的帐篷里一起看星星。

4 皮鞋促销巧打布什

就是人人都用鞋子来扔布什(玩偶),击中者即可获得不同的折扣券,这是来自我国温州的一个有趣活动。

同样的案例,位于温州五马街的红火鸟皮鞋专卖店开展了一次新颖的“伊拉克,一鞋砸得世界闻名;红火鸟,你我砸出红火好运”的促销活动,吸引了大量皮鞋消费者的兴趣。在五马街宽敞的红火鸟皮鞋专卖店内,竖起了一个长相酷似布什的动画人像,参与游戏的消费者只要在规定区域用鞋子砸中人像的不同部位,就可获得不同折扣的红火鸟皮鞋优惠券一张。活动一开始,就吸引了许多消费者参与,不少人排着队伍,依次拿着皮鞋砸向距离其大概3米左右的人像,特别是年轻的消费者,更是玩得不亦乐乎。

据红火鸟皮鞋专卖店负责人介绍,红火鸟皮鞋是奥康集团推出的一个年轻时尚品牌,目标客户是年轻时尚、思想前卫、喜欢自由、不拘一格的新兴消费群体。该店开展这个活动的策划灵感来自伊拉克的“扔鞋事件”,主要希望在圣诞节来临之际提升店里的人气,让消费者在买鞋的同时也可以娱乐。

5洗面奶送耳塞

如果是洗头的话,还蛮合适的,可惜这个是洗脸。没有人会把脸都洗到耳朵里去吧(似乎这句话很不好理解)。

6 送1000美元支票的诱惑

“安全——轻便4X“型超钢化玻璃,由哥鲁伯·亚美拉达公司发明。他们为了把此产品推向市场,并得到用户的认可,经哈西·洛特曼公共关系公司的策划,在米尔沃基市,举行了一次展示鉴定会。在展示大厅,摆放着一排镶有“安全——轻便4X“型超钢化玻璃的框架,并在框架上角贴上醒目的标识。然后在超钢化玻璃的每块背面贴上一张张1000美元的支票。每个框架旁放着一根名牌球棒,并贴出告示:“凡能打破超钢化玻璃者,可随意取走1000美元的支票”。

在展览会期间,他们邀请每位与会者高举球棒,猛击超钢化玻璃三次,并承诺:“如果谁能用球棒击破超钢化玻璃,那一张张1000美元支票就归其所有;如果没有人能击破超钢化玻璃,那么这一张张1000美元的支票就无偿赠给米尔沃基市福利院”。很多人试图得到这笔横财,但最终都没成功。这一消息顿时传遍大街小巷,也成为媒介报道的关注点,其产品一时间成为抢手货。

7 登门赠送广告样品

易洁牌洗衣粉,是一种含有酵素的洗衣粉,它之所以能完全取代普通洗衣粉在欧美市场中的地位,除了其功效很好这一原因外,还得益于它对赠送样品的精心安排。易洁公司在进行“派员登门赠送广告样品”时,首先认为对于样品的分量不宜少。分量少的样品,不易普遍引起消费者的重视,也不易使消费者试用出满意的效果。于是,公司放弃原来准备的小包样品,而改赠价值5元的盒装样品,并决定首批以先赠送5万份为目标。赠送时,其第一步是决定赠送对象的标准,禁止推销员任意随便分送。例如购买力、需要情况、知识水准等等,都列为选择赠送对象的条件。第二步,规定推销员必须将样品送达各家庭主妇们的手中,告诉他们这件新产品的优点,并当面将样品拆封。这样做的目的,是要让主妇们真正试用,使样品不致被搁置不用。第三步,过一个星期或半个月再去访问一次,听取反应。这种赠送样品的做法,进度自然比较慢,但收获的市场效率则确实可靠得多。在赠送推销过程中,公司对推销员的工作还特别注意考核。易洁迄今所获得的理想的市场效果,就在于他们长期以来对这种销售法的运用。

8 顾客欢迎的冬天的礼物

美国一家针织品公司,通过市场调查了解到,美国人时间观念极强,即使对一件所购货物不满意,也不愿意办理烦琐的退货手续。为此,该公司采取了寄发函件的形式,向目标顾客推销毛衣。获此函件的人,全都为那热情洋溢的措辞怦然心动,不到几个月就销售毛衣数万件。信函是这样写的:“阁下,美国冬天将临,在这个美好的国度,你应该感到春天的温暖,本公司特为你准备了各款式优质毛衣,在冬天到来之前,你若把所需的型号订单寄回本公司,你将以八折优惠价钱,获得理想的货品,可以先穿后付款。如阁下对本公司的毛衣不满意,试穿后可退货,分文不取。”随信,该公司还附有各种款式,各种尺寸的毛衣价目表和订货单。

9 免费赠送厕所

在柏林的繁华路段,一根高5米的广告招贴柱上,有一块色彩鲜明的广告画把直径1.2米的圆形柱紧紧抱住。柱内装有自动控制系统,夜晚柱内灯光自动闪亮,白天它又自动关闭电源。更为引人注目的是,在著名的勃兰登堡门前,又新建了一座现代化厕所。这些产品都是德国华尔交通设施股份有限公司的杰作。公司不仅产品独特,而且在营销上也别具一格。公司的恩格曼博士解释说,“公司成立20年来,主要产品有广告招贴圆形柱、候车亭、城市厕所、售货亭等。比如一座城市厕所的造价达20万马克,都是免费赠送,目前包括德国在内世界上共有50个城市有我们的产品。”“我们免费提供城市交通公用设施,但利用设施本身或搭上广告招贴柱,出售广告招贴‘地盘’来收回成本和赢利。比如,我们向某个城市赠送一个城市厕所,就要搭上4个圆形广告招贴柱,然后同该城市签订20~30年的合同,合同期内出售广告招贴地盘的费用,由双方协商分成比例写入合同。公司运用现代化技术对分布于世界各地的城市厕所遥控管理,并在当地建立服务中心,如果哪个城市厕所出了故障,公司就会立即通知当地服务中心的维修人员前去排除。合同期内城市厕所的一切管理、维修费用均由公司承担;合同期满,就把城市厕所无偿交给该城市。成本回收期往往需要六七年的时间。”

在一批即将送往土耳其伊斯坦布尔市的城市厕所正面印有土耳其国旗,国旗下方分别用4种文字写着厕所的使用说明:只要投入50芬尼(100芬尼为1马克)厕所门便会自动打开,每次规定的使用时间为20分钟。时间一到,厕所门就又自动打开,残疾人按动里面特殊的按钮可以延长20分钟,打开厕所门,里面设计简洁齐全。洗手池上方安有洗涤剂喷口和烘干孔。厕所内装有空调,便池座圈也保持与人体同样的温度,每次使用完毕,便池自动高压冲洗消毒,万一遇到故障还有紧急警报器。使用起来可谓卫生、方便、简单、可靠。

10 梁山人马换二两黄金

30年代,广州香烟市场竞争十分激烈,有一段时间,英、美厂商生产的“三炮台”“海盗”牌香烟充斥市场,使国产香烟几乎无人问津。

为了挽救危局,出品美丽香烟的上海华成公司老板想出了一条妙计,在香烟包内暗藏《水浒传》108个好汉的小画像一张。他声明,凡积累够全套“梁山人马”者,即可到华成公司各代理商处换取黄金二两(时值银圆200元)。广告一出,市民个个争相购买美丽牌香烟,他们都抱着侥幸的心理,期望能捞到“二两黄金”。没几天,美丽牌香烟被抢购一空。但不知何故,无论如何积攒水浒人物小画像,总缺少百胜将军韩涛这一张。那些代理商把整箱香烟纷纷拆开寻找,然后再巧妙封好,也找不到韩涛的小画像,于是“吸烟找韩涛”这句口头禅便不胫而走,而美丽牌香烟则用这种噱头获得了市场。

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