商业模式中的定位是什么？

一张桌子，一把椅子，都有其结构。一把椅子，有四条腿和一个台面，从而形成了椅子的基本结构。那么，对于传统的椅子，如何才能在红海市场取得更好的销售业绩？首先要对椅子的结构进行拆解，然后进行二次结构化，从而发现新的商业机会。例如椅子，将传统的固定不动的椅子腿，改成可以滑动的轮子，就成了新的椅子品类，深受办公室用户喜爱。

同理，企业的经营和管理也不是一成不变的。诺基亚坚持做传统按键手机，结果市场份额逐渐消失；苹果如果不开放，转型成为内容运营商、软件开发服务商，也不会有今天的苹果。

那么，商业模式中的定位到底是什么？

定位是企业满足客户需求的方式。众所周知，营销学上的定位是指用户画像，例如分析C端用户的收入、年龄、职业背景、家庭结构、购物喜好、消费态度以及消费行为等数据，最终汇总成为用户的数字画像，从而反哺产品，迎合消费者需求，改进产品的功能、形式、包装以及价格定位等。

除了C端用户，还包括B端的用户画像，例如，工厂对工厂、组织对组织，B端用户关注的主要是质量、价格、服务、交货周期，简称“QCDS”。(www.xing528.com)

但本书关注的并非营销学定位，而是商业模式的定位，主要聚焦于企业满足客户需求的方式。

互联网电商平台催生了阿里巴巴，阿里巴巴又提升了电商平台的交易结构。其实在阿里巴巴成立之前，有很多类似黄页的电商交易网站，但当时所有的电商网站都没有很好地解决一个问题：契约问题。中国市场不同于欧美市场，契约精神比较薄弱，怎样才能让顾客付钱后安心拿到产品？这需要电商网站进行结构性的优化。

阿里最突出的价值是推出了支付宝模式。C端用户可以放心把钱放在平台，两周后，对产品感到满意，平台再把钱支付给商家，两周期间支持无理由退货。凭借这样的交易结构和商业模式的再定位，阿里巴巴脱颖而出。