高孵化服务、高前瞻性型组态

近年来在“大众创业、万众创新”政策的引领下，国内创业孵化相关产业发展迅速，孵化器建设也逐步进入4.0时代（许治等，2019），其所能为创业企业提供的资源也更加丰富，有些建设良好的孵化器在其内部已形成良好的创业生态，典型的如杭州未来科技城、佰富向上创业小镇等，已经搭建起良好的创新创业生态示范区。孵化器提供的优质服务对在孵企业来说是一种优越的创业资源，相比不在孵化器中的企业，在孵企业会更有竞争优势。然而，相对稳定的创业环境也会致使企业缺乏发展革新的动力，使得在孵企业的发展反而受到抑制（Lumpkin，Dess，1996）。也就是说，高服务并不意味着一定能带来高绩效，企业如若在高服务状态下受到过度保护，而缺乏对市场的洞察力，那高孵化服务将成为企业高绩效发展的阻力。企业要以保持高前瞻性为前提，充分利用孵化服务所带来的便利。以高孵化服务和高前瞻性为核心条件的在孵企业高绩效路径共有3条，本小节将结合具体案例对不同组态进行理论解析。

1.高孵化服务、高创新性、低风险承担性和高前瞻性关系组态

路径1a是以高孵化服务和高前瞻性为核心条件。为防止在孵企业因受孵化器稳定环境的影响而导致企业远离市场竞争，缺乏发展革新的动力，在孵企业应时刻保持对市场的警觉，以高前瞻性创业导向为前提，充分利用孵化器所带来的资源和机会优势，提升自身竞争力。同时，以高创新性为导向的创业企业，其技术、产品相对于市场而言都是全新的，市场对新产品的接受有着过渡和筛选的过程，创业企业所拥有的资源积累难以支持其采取大胆、迅速的高风险行动，此时宜采取保守、稳健的策略，即低风险承担性，一定程度上与创业企业的高创新性形成互补。在高孵化服务与高前瞻性的进一步支持下，创业企业推动创新产品的落地，从而获取高绩效。

这一组态典型的案例为杭州青叶工业设计有限公司（以下简称“青叶设计”）（见表5-23）。它是一家专注于工业设计小型机电领域的创业企业，这家规模不算大的初创企业，在短短几年内累积了与30多家市值5000万—10亿元的制造企业的合作，尤其是在电动工具、园林工具等小机电细分领域，服务了近30%的龙头企业。其以国家级科技企业孵化器新加坡科技园为依托，凭借孵化器高水平的中介代理服务，引进、对接了较多的龙头企业。此外，青叶设计自身在小型机电细分领域持续深耕，稳扎稳打，并在设计风格、理念上持续创新，从“模仿”走向“超前”，并开始瞄准“下一代”产品的外观优化，近两年获得了较高的成长绩效。

表5-23　路径1a的组合要素及行动措施——以青叶设计为例

续　表

资料来源：作者根据访谈及二手资料整理。

2.高孵化服务、弱关系、高风险承担性和高前瞻性关系组态

高孵化服务与高前瞻性相互匹配使企业在获取优质、稳定的孵化环境的同时保持对市场的高度警觉，这与组态1的分析结果是一致的。由社会网络关系中的弱关系理论可知，由网络中的弱关系所造成的知识互补性差异，有助于企业拓宽信息获取来源和获取新知识（潘松挺和郑亚莉，2011），进而使其获取到更多有用的市场信息，可以更精准地把握市场发展动态。在不同的群体组织之间，弱关系扮演着信息桥的角色，具有较好的信息传播效果，可以接触不同群体多样化的信息（潘松挺和蔡宁，2010）。弱关系的本质属性是非冗余性，由弱关系联结的成员因为具有不同的背景、能力和专长，因此是新颖知识和最新观点的关键来源（潘松挺和郑亚莉，2011；刘冰等，2011）。而具有高风险承担性导向的企业，其在决策时往往采取大胆冒进的策略，在获取高收益的同时也承担着巨大的风险。此时，弱关系与企业的高风险承担性导向刚好形成互补，即习惯于迅速行动，选择风险和回报双高项目的企业，在弱关系网络作用效果下，可以获取到更多市场精准信息，二者匹配使得企业获取高绩效。

该组态的典型案例是杭州美好家未来屋科技有限公司（以下简称“美好家未来屋”）（见表5-24）。美好家未来屋是一家专注于智能家居、智能家电等产品的高科技企业，位于由富士康、金百泽和向上创业联合打造的佰富向上创业小镇内，属于国家级科技企业孵化器。佰富向上是为更好地实现智能制造，服务工业互联网而搭建的平台，结合富士康强大的制造能力，金百泽快速的柔性制造能力和向上创业的高水平创业孵化能力，形成了一个强大的柔性制造中心，能够提供小批量快速打样生产、高端产品检测等一系列高质量孵化服务。美好家未来屋作为一家人工智能领域的高科技企业，以佰富向上创业小镇为依托，近年来在智能家居、家电领域崭露头角。孵化3年多来，其始终以超前的理念推出如自助胚芽碾米机、声控电视、声控窗帘等产品，现市场已扩大到全国多个省市，取得了卓越的绩效。(www.xing528.com)

表5-24　路径1b的组合要素及行动措施——以美好家未来屋为例

资料来源：作者根据访谈及二手资料整理。

3.高孵化服务、高网络多元性、高创新性和高前瞻性关系组态

在高孵化服务情境下，孵化器本身就为创业企业提供了强大的关系网络支持，尤其是发展成熟、建设优良的孵化器，往往能够引入较多的龙头资源来支持创业企业发展，这本身也是孵化器进入4.0时代，其运营者获取利润的一种重要方式，如创业导师、投融资机构、供应链上下游龙头企业、法务等，原本就是嵌入孵化器内创业企业的关系网。如，上、中、下游企业为在孵企业提供产品资讯和消费者需求偏好，各大高等院校为在孵企业提供知识和技术，不同孵化网络成员为在孵企业提供差异化知识，中介机构为在孵企业提供人才通道和市场信息，与竞争对手合作能够获得行业信息，等等。网络成员文化背景多元性较高，在孵企业接触的知识与信息异质化较大，企业面临的知识与信息冗余风险会降低、互补性提高，促进更多新知识和新创新思想的产生（张颖颖等，2017）。具有高创新性导向的企业，在强网络多元性的基础上，能够准确地利用这些信息等资源，提升其创新产品的质量，即网络多元性高的企业，能够促进企业的创新绩效（这一点也验证了之前学者们的研究），拓展企业的市场范围，进而获取更高的盈利性绩效。

该组态典型的案例包括位于杭州未来科技城（海创园）的鸿芯智能信息技术有限公司（以下简称“鸿芯智能”）（见表5-25）。鸿芯智能研发中心落户国家级创新创业基地海创园，以海创园为依托，通过构建数字运营平台的中台技术架构服务体系，为多行业的核心企业提供产业互联与数据智能领域的平台技术架构咨询、平台智能化运营等创新服务，有志于成为领先的行业数据智能整体解决方案提供商。海创园是调研过程中发现的众多企业一致认同可以为企业提供高孵化服务的创业园，得到业界的普遍认可。其搭建的创业投资沙龙、路演等交流互动平台，受到在孵企业、创投机构等的一致追捧，构筑起了有效的关系网络搭建服务。鸿芯智能在其高孵化服务和强网络多元性以及高创新性导向组合因素的作用下，近几年获得了快速发展，在创新成果等方面取得了良好的绩效。

表5-25　路径1c的组合要素及行动措施——以鸿芯智能为例

续　表

资料来源：作者根据访谈及二手资料整理。