会计转型关键因素分析：如何优化？

笔者通过建立典范模型，在范畴间建立起紧密的逻辑关系，分析梳理范畴确定了四个主范畴：流程再造（MH）、效率与成本（MF2）、信息化建设（MF3）、人力资源（MF4）。通过典范模型和调研资料、通信产业状况的反复持续的互动，较为科学深入地解释了主范畴的性质和内涵。

1.流程再造

流程再造统领的17个副范畴包括：投融资、经营决策、业务模型分析、税务政策制定和筹划、风险控制、统一业务流程、会计职能分解、项目发展评估、业绩评价、专业财务、标准工作程序、内部审计与风险控制、经营计划与预算、会计流程标准和规范制定、专业服务、自我优化、集中处理。

将主副范畴间建立逻辑关系可以描述为：SM省YL公司通过建立财务共享中心，大量的会计核算中心集中到共享中心来。实现了统一业务流程的专业服务，具体就是运用标准工作程序对日常性交易业务的会计处理活动及相关报告业务进行集中处理。会计核算的职能从财务会计部门当中分离，释放会计工作人员的压力，更好地支持管理会计的工作。这样一方面让各级分公司的会计部发展成为一个个的经营决策中心，专注业务模型分析、经营计划与预算、项目发展评估和业绩评价这些与公司实际业务联系紧密的管理会计活动，赋予基层责任单元活力。另一方面，使省公司会计部门成为整个省公司会计工作的统领，集中精力做好投融资、税务政策与筹划、内部审计与风险控制、会计流程标准和规范制定等管理性较强的专业财务工作，专注于实现财务预测、预算管理等管理会计的工作内容，并使得风险控制从事后控制转为事前提示、事中控制和事后控制。

从公司整体的角度看，在财务共享服务中心建立后，会计职能被分解后分布于不同的层面，使分散的更分散、集中的更集中，使公司各级的会计人员能够摆脱重复繁重的会计核算工作，专心做好管理会计工作。这样就能将整个公司的会计工作重心转移，顺利实现会计转型。

通过对作业流程不断地评估和持续地自我优化，满足了公司由于业务领域的拓展、组织结构的变化、战略目标的转变而产生的新要求，从而避免因业务流程不能适应外部变化而导致会计转型的效果下降。

2.效率与成本

效率与成本统领的17个副范畴包括：价值创造、误差率、单位业务处理费用、满意度、预算趋准、职工薪酬、精益成本、规模效益、毛利、运营成本、流水化作业、统一流程与标准、学历能力要求、资产效率、工作简单化、数据汇总、财务分析。

将主副范畴间建立逻辑关系可以描述为：效率与成本范畴通过四个方面来推动会计转型的实现：规模效益、统一流程与标准、会计数据集中和流水化作业。

SM省YL公司财务共享中心把各级分公司的会计核算工作集中到一个机构中来，规模化处理会计交易，使得资产效率提升单位业务处理费用降低，进而带来运营成本的降低和毛利的增加。

实施财务共享后，对各分公司采用统一的作业流程和执行标准，除去多余的步骤和流程，使会计处理的误差率降低，财务数据的质量提升，进而预算趋准，实现精益成本，实现价值创造，各级各部门的满意度提升，运营效率显著提升。

因各分公司的会计数据得到了集中处理，容易做到跨地域、跨部门整合数据，数据汇总、分析不再费时费力，管理会计功能的实现更加便捷。

财务共享服务中心的日常会计核算采取流水化作业，分工协作避免了工作间的转换成本，工作简化使公司对会计人员的学历能力要求降低，加之人员较原来有所减少，职工薪酬大幅降低。

3.信息化建设

信息化建设作为主范畴，统领13个副范畴，端对端作业、财务处理流程、操作界面、数据共享接口和平台、数据信息共享、财务模板、定期生成、大数据技术、自动提示例外和预警、分析报告、管理报表、市场信息、会计报表。

通过典范模型，将主副范畴间建立逻辑关系可以描述为：SM省YL公司信息化建设通过四个方面来推动会计转型的实现：数据共享接口和平台、信息规范、风险管理、及时提供市场信息。

端对端的作业方面，财务处理流程尽量简化，系统的操作程序便捷、界面友好，如员工可完全实现自助报销。数据共享接口和平台的搭建，可满足各方面不同的信息需求，实现公司级数据信息共享。

通过建立财务共享中心的信息化平台，信息处理方法及技术规范的建立有利于提高管理会计工作的规范和效率；信息化技术通过建立会计业务模板，让业务数据进入信息系统后，自动生成有用的财务信息，定期生成不同会计准则要求的报表及特殊报表，使得SM省YL公司充分掌握市场的各种信息，并迅速作出反应，管理会计人员可以依据这些信息帮助企业进行高效的预测、决策。(www.xing528.com)

财务共享中心在企业风险管理中应用大数据技术，便可实时关注风险指标较高项目的变化情况，通过设置让系统自动提示例外和预警，及时做好相应处理措施，运用统一标准减少会计业务执行偏差和各个分支机构会计部门可能的暗箱操作，降低各种隐含风险。

通过信息化系统，管理会计可以及时发现经营管理中重要的经营情况以及风险控制信息化需求；依据企业战略规划对风险控制系统进行优化创新；及时掌握企业自身和市场需求、竞争者的变化和特点，分析与竞争者相比的优势和劣势，制定可操作性的竞争战略并提供可行性分析报告，实现企业综合竞争能力的提高。

4.人力资源

人力资源统领的13个副范畴包括：集中共事、专业分析判断能力、管理团队配置、协调能力、财务集中、集中管理、沟通能力、复合型人才要求、主人翁意识、组织管理能力、战略渗透、风险管控能力、与其他部门的融合。

通过典范模型，将主副范畴间建立逻辑关系，可以描述为：会计转型，需要企业着重于提高转型人员的素质和能力，培养专业的管理会计人才。具体而言，财务共享后，人力资源通过四个方面来推动管理会计的实现：集中共事、财务集中、复合型人才要求、管理团队配置。

会计人员集中共事，一方面对会计人员的集中管理，使人力资源管理费用降低，进而招聘资深专业人员变得可以承受，另一方面人力部门较易提供培训，可以节约大量的培训费用。会计人员集中共事，也有利于会计人员在相互学习和竞争中提高专业水平。

财务功能的集中，将大部分会计人员从冗繁的日常业务中解脱出来，可以充分调动他们的积极性，更多地支持企业竞争力的提升和价值创造的实现。会计人员只有树立主人翁意识，才能站在企业发展战略的高度思考和分析问题、进而提出解决问题的策略方法。会计人员真正去了解企业各项业务和资源的流动和变化，了解企业的采购流程、生产流程和销售流程，提高风险发现应对和信息分析能力，促进业务发展和会计流程相结合。

伴随着会计行业的转型升级，会计越来越多地与其他专业领域相融合，如法律、金融、审计、经济管理等。在这样的背景下，会计人员在具备扎实的会计专业知识的前提下，还要具有多学科的综合知识，成为具有风险管控能力、专业分析判断能力、协调能力、沟通能力、组织管理能力的复合型人才。会计人员应当具备深度分析和利用信息数据的能力，支持在企业内部重大的经营决策；因有效决策需以高质量的预测结果为基础，会计人员就应当具备较高的预测分析能力，确保预测结果合理而准确。同时，会计人员还要注重商务谈判、沟通能力、文书写作等软实力的提高，加强与其他业务部门的沟通互动。在跨部门沟通时，会计人员应能转换思维方式，用简单易懂的语言来帮助非专业人员快速了解专业的内容，保证总体战略被集团各个层面、各个部门的人员所理解和认可进而发挥作用。

SM省YL公司的会计整体转型需要高层管理者的全力支持，从全局角度把握转型的方向。财务共享中心成立后，管理者也能拿出更多的精力推进管理会计工作。管理者推进一项项改革，一方面需要掌握会计转型、流程变革的技能，另一方面更要有坚定的信念、敏锐的洞察力及对会计体系持续改进的意识，配置合适的管理团队和推进和持续改进会计转型工作。

（一）选择性编码

在反复研究提炼主轴译码与开放式译码的工作基础上，核心范畴自然涌现。核心范畴具有核心性，解释力强且高度抽象性。而选择性译码的基本过程，是在不断反复的编码过程中挑选出核心范畴，进而运用一定的逻辑关系将核心范畴和其他的范畴进行连接而形成一个系统的框架，并且对这一框架不断进行完备的过程。如果研究中核心范畴及其框架还没有达到充分的理论饱和，那就需要再重复收集案例资料、译码，直至理论饱和为止。

选择性译码的主要工作是：第一，识别核心范畴，确保其具有统领性和强解释力；第二，开发核心范畴的故事线，用所有经验资料和译码得出的范畴与其逻辑关系说明所研究的问题；第三，建立初步理论构架，方式是用典范模型把核心范畴和其他范畴连接起来；第四，持续深入地开发核心范畴，使其更加完备和细化。

选择性译码的本质是尽最大可能使用理论架构和逻辑关系将全体范畴予以科学的联结，可以说选择性译码是在更高一级抽象层次上的主轴译码。本研究中，笔者通过对开放式译码的60个范畴的进行连续不断的考察，和对流程再造（MF1）、效率与成本（MF2）、信息化建设（MF3）、人力资源（MF4）这4个主要范畴及其与所统领的副范畴的关系深入研究和分析，并结合范畴与经验资料记录之间反复的提问、互动比较、归纳，得出SM省YL公司的会计转型中，“组织流程改造”和“信息系统建设”两个范畴是最容易与其他范畴发生联系的，而且也能够对四个主范畴进行关系统领和高度抽象，因此它们被确定为本文研究的核心范畴。

核心范畴对主轴译码的具体统领关系是：一方面从财务共享中心建设出发进行组织流程改造，使会计核算等基础业务得以集中处理，进而省公司和地市公司的会计部门工作流程实现再造，而组织流程的改造，必然带来用人地点变化，管理会计人才需求增加、基础会计业务人员减少等人力资源管理的优化和变革。另一方面，信息系统建设所要求的先进和完备的信息系统的建设、持续更新改进会直接带来企业信息化水平的提升，信息化建设功能的实现，从而打下会计转型的信息和数据基础。最后，流程改造后使企业避免重复建设，会计业务集中处理带来规模效益，统一流程和标准降低了因各分子公司执行标准不一带来的合并报表的难度，提升了会计信息质量；人力资源的变革使会计核算人员得到精简，并有更多的资本招聘素质更高的管理会计或是专家，从而实现成本的降低和会计体系运营效率效果的提升；信息系统能够代替人力并同时处理大量业务，带来人力成本的降低。信息系统不受人工主观因素影响，对会计业务进行标准模板化处理，实现会计核算效率的提升，其速度快的特点为SM省YL公司缩减了经济决策获取信息的时间。

（二）会计转型关键因素提取

经过开放性译码、主轴译码和选择性译码三个过程的分析，我们发现组织流程再造和信息系统建设是财务共享模式下企业实施会计转型的关键因素。推动企业会计部门职能的转变，需要推动上级公司的会计机构职能向制定价格策略和产品结构设计策划转型，下级公司的会计部门则向业务渠道的运营与组织促销方面转型，以达到组织流程再造的目的。同时，信息系统建设是基础，为转型提供了技术支持，通过建立财务共享中心的信息化平台，信息处理方法及技术规范的建立有利于提高会计工作的规范和效率，信息化技术使得各个主体单位实时共享会计信息，使得企业充分掌握市场的各种信息，并迅速作出反应。