如何设置微店的运费及自动确认收货？

无论使用哪种平台从事电子商务活动，在开始都需要对店铺进行基本设置，如店铺名称、店铺logo等信息的设置。在微商人群日益增长的今天，若要在市场中吸引消费者的目光，基础信息的设置不可忽视。另外，这些信息可以随时根据需要进行重新编辑，不断满足市场变化的需要。

微店的基本设置在微店管理页面中。用户进入微店首页，点击屏幕上方的店铺名称，即可进入微店管理，如图9-16所示。

图9-16　进入店铺管理

1）店铺logo

在店铺注册时，卖家已经对店铺的名称及logo进行了设置，但多数卖家在设置初期并没有思考太多，只是为了尽快完成合理的店铺logo。

logo就是店铺的缩影，能否让消费者认同，从而进店选购，很大程度上取决于logo传递出来的信息。比如出售品牌化妆品的店铺，logo选用产品品牌图，会让用户感觉是品牌店。选用化妆品视拍作为logo，用户无法产生一种品牌认可，所以，设置logo时，可在体现店铺经营内容的同时，额外兼顾品牌、理念、核心竞争力等信息的传递。

微店的店铺头像具有唯一尺寸要求，卖家在操作之前应先准备好一张220 px×330 px的图片。

2）微店名称

微店名称除了要具有较高辨识度以外，还要有利于检索，卖家往往顾及了店铺品牌，而忽略了检索的要点。一般来说，名称可以用“品牌+商品类型”命名，如“蜜丝佛陀+彩妆店”。

注意：

① 未经许可，店标、店名、店铺公告及“个人介绍”页面禁止使用含有“特许”“授权”等含义的字词。

② 未经许可，严禁使用“微店”专用文字和图形作为店铺宣传的文字和图形。

③ 店标、店名、店铺公告及“个人介绍”页面中禁止使用带有种族歧视、淫秽和不健康信息的词汇及语言。

④ 店名、店标不得使用我国及其他国家的国名、国旗、国徽、军旗、勋章等文字和图形，以及和国际组织、知名品牌相同或相近的文字与图形。

3）微信号(www.xing528.com)

微店中的沟通主要是通过微信，填写微信号，才可以让买家在需要咨询时进行在线联系，这就相当于淘宝的旺旺，即时交流与沟通会促成更多交易。此处建议卖家使用开店专用的微信号进行经营，并实时在线。

4）店长标签

店长标签是平台提供给卖家标记自己身份、兴趣等特质的区域，可以让消费者快速全面地了解卖家信息。比如，经营母婴用品的店铺，店长标签为“时尚辣妈”就会比“微店达人”更容易吸引消费者促成购买。

5）微店公告

微店公告不限内容长短，卖家可以对自己店铺的服务、产品质量等进行描述，或对店铺活动预热等信息进行发布。

6）运费设置

微店的运费设置目前只支持默认运费及指定地区运费。

7）担保交易

担保交易在创建店铺之初就要求开通，这是一项由微店平台作保，保护买卖双方货款安全的功能，与淘宝网的支付宝交易目的相同。当有一笔交易成交后，买家所付货款会被平台保管，当买家确认收货后次日，货款自动提现至卖家已绑定的银行卡。

如果卖家发货后的7个自然日内，买家没有确认收货，且没有提出退款申请或投诉，微店平台会在7个自然日截止时自动帮买家确认收货。

8）7天退货保障

7天退货保障是指卖家承诺在买家签收后7天内，可以在符合7天退货的条件下退货退款。开通此服务后让买家购物更安心，从而促成订单。

9）微信收款

买家在微店购物可选的支付方式只有两种：一种是银行卡付款，另一种是支付宝付款。但是对基于微信进行沟通的客户而言，可能微信付款更为方便。此时，卖家只需在“微店管理”界面单击“微信收款”按钮，输入收款金额，根据需要设置留言和收货地址，单击“发起收款”按钮，买家即可使用微信进行支付。