“我提的建议被政府采纳了。”市民老李高兴地说，政府公开征集“为民办实事项目建议”是真心的！北海市政府每年都通过媒体和网络公开征集公众意见、建议，其中许多被政府采纳并付诸实施。今年，还将公开去年市民建议成果转化的情况。
“改善投资环境，促进投资项目落户北海。”这是网友“老黄牛”在北海政府网意见栏上的留言。
“抓投资环境促项目，就是抓发展保民生。”北海市政府主要负责人说。以推进政府与民众的互动为着力点，北海市深化作风建设活动，改进服务作风，提升服务形象。去年，在13 个乡镇、街道建成政务服务中心，初步形成市、县（区）、乡镇（街道）三级政务服务体系，通过加强市政务服务中心建设，实现了高效规范服务，合浦县被列为全国加强县级政府政务公开和政务服务试点县。国家城调队民意调查显示，群众对北海“政府办事公开的评价”满意率居全区首位。北海还在全国250 个地级市城市商业信用环境评比中名列前三位，入选中国最具投资潜力城市50 强。投资环境的改善，促进了招商引资，去年新引进项目130 个，实际到位资金310 亿元、增长25%，实际利用外资2.1 亿美元。获批为首批国家外贸转型升级（水产品）专业型示范基地。
“今年政府能不能把重庆路建好通车？”家住重庆路附近的老庞在北海政府网上发帖呼吁。(www.xing528.com)
群众呼声是第一信号。为回应百姓的新期待，自2009年始，北海市连续3年投入10 多亿元，启动3 期“民生路网”工程建设，对市内36 条“烂尾路”“断头路”按照城市Ⅰ级标准续建。通过硬化、绿化、亮化，使20 世纪90年代初房地产热退烧后遗留的“老大难”问题得到彻底解决。
现在，北海市领导和部门负责人定期与市民直接对话，市长信箱和热线、政府信息网长期开通，重大决策、重要政策在第一时间公开发布。随着群众诉求表达渠道不断拓宽，民意在市委、市政府决策中占有的权重越来越大。今年，在广泛征求民意的基础上，筛选出11 项实事工程，内容涉及群众基本生活、城乡建设、环境优化、社会保障、社会事业等方面，总投资达16.24 亿元，“惠民”放在了最重要的位置。
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