【摘要】：周家斌坦言，“只有将决策作为尊重民意、广纳民智、为民谋利的过程，才能使经济社会发展的成果转化为老百姓的幸福指数”。北海市以此作为创建优美生态宜居文明城的出发点，让决策与改善民生接轨，增进社会和谐度。顺应群众的需求，北海市投资近亿元建设政务服务中心，进驻窗口单位61个，工作人员达338 人，办理事项由原来的231 项增加到956 项，成为全区面积最大、进驻单位最多、窗口工作人员最多的政务服务中心。
去年6月，一位市民在本地网站发帖指出，北海大道上公交站点的站牌设置不够人性化，候车时间比较长，应尽快予以改进。市长周家斌阅后当即批示：“请交通局认真研究，实地核查，提出解决方案和整改措施，尽快整改。”并安排分管市领导抓紧落实。
“老百姓钱包鼓了，但幸福感没有提升，症结就在于老百姓的呼声未能及时回应。”周家斌坦言，“只有将决策作为尊重民意、广纳民智、为民谋利的过程，才能使经济社会发展的成果转化为老百姓的幸福指数”。北海市以此作为创建优美生态宜居文明城的出发点，让决策与改善民生接轨，增进社会和谐度。
2010年年初，在群众评议机关中，老百姓提出“政府要认真解决办事难、效率低问题”。顺应群众的需求，北海市投资近亿元建设政务服务中心，进驻窗口单位61个，工作人员达338 人，办理事项由原来的231 项增加到956 项，成为全区面积最大、进驻单位最多、窗口工作人员最多的政务服务中心。
为回应网民要求解决“脏、乱、差”的呼声，北海市深入推进“城乡清洁工程”，将路与人挂钩，实行道路街区责任管理，市领导每人包干负责整治一条城区主、次干道，区、镇领导也都有各自的负责区域，确保了整治效果。今年以来，查处水产品运输洒漏案5 199 起，清理不规范的横幅142 条、灯箱广告牌414 块。(www.xing528.com)
市委、市政府的真情行动得到党团员志愿者、老年志愿者、社区志愿者的响应。60 多岁的退休干部朱老伯说：“大家一起劳动，就是为了把我们的城市建设得更清亮一些、更宜居一些。”他的话道出了全市广大市民的心声。
（转载《广西日报》2013年1月15日第1 版）
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