消费思维变革VS新兴营销策略

纵观当今中国车市，最大的改变是消费者对产业走向的决定权越来越大，以消费者为本的产品开发生产和营销服务理念，将决定汽车企业未来在中国市场的成就。那么，到底该如何洞察中国汽车市场消费者以实现营销模式创新并实现营销效益最大化？

10月18日上午，主题为“洞察中国汽车消费者”的2103全球汽车论坛专题讨论分论坛在武汉东湖国际会议琴台厅奏响，带您解读中国汽车消费者的消费心理与消费行为，不断挖掘汽车市场的消费潜力。

现如今，中国汽车消费升级的趋势已经相当普遍，且消费者愿意为与众不同的消费品支付更多的费用。尽管中国家用汽车市场与发达国家相比起步较晚，但自2008年以来，中国豪华车和SUV市场的增速却超过整体汽车市场，年均复合增长率分别为32%和70%。可以判断，中国已成为高档汽车品牌的集散地，来自世界各地的豪华汽车公司正在努力扩大其在华业务。当中国消费者变得越来越精明，且会根据不同的需求来选择不同品牌的产品时，也给豪华车品牌带来更多的市场机会。在这种背景下，从产品开发到市场推广营销，外资车企该如何基于消费者的变化制定策略并影响消费者的购买决策？

英菲尼迪中国事业部总经理戴雷认为，“中国汽车市场竞争格局在最终没有定下来的情况下还会存在很多机会，谁能更好地了解消费者的发展趋势及变化谁就会取得成功。”在豪华车消费领域，戴雷强调了四个趋势变化：一是年轻化，二是个性化，三是高端化，四是全球化。并针对上述四点变化，总结出了作为车企的应对之道：个性、求新、光明、互联。

比起过去仅仅为了生存而消费的中国消费者来说，目前的消费者会为了各种不同的目的而去选择消费，新兴消费者有了更加多元化的需求。如何最大化地有效挖掘消费潜力？从事汽车营销工作已有7年多的神龙公司商务副总经理魏文清认为，精准化、区域化已成为目前营销的关键词。(www.xing528.com)

“首先，消费者年龄结构发生了变化，年轻化非常明显；其次，消费所在城市越愈发下沉，三线城市现在已经成为主流市场阵地了；再者，消费者二次购车增长速度非常迅猛，现已经占到整个汽车消费的1/4。”魏文清表示，随着这些变化的产生，汽车营销人士如何应对则是未来工作的重点，“第一要系统性、第二要前瞻性、第三要差异性、第四要精准性，这四点任何一个环节都不可以忽视，任何一个环节都不可以跳过。” 另有专家预测，日趋重要的中国市场在10年后将替代美国成为全球最大的经济实体。届时，中国汽车消费群体将呈现出更高学历、更高收入、更高压力等新特点，日益精明的消费者将不再盲从于国际品牌，这也为本土品牌的崛起提供了发展机遇。

北京汽车股份有限公司副总裁梁国锋强调，作为自主品牌汽车来说，不管市场发生什么样的变化，第一件事情就是要做好自己的本业——造车，“尽一切代价、一切资源把每一款车做好，把品质做好，这是我们在新媒体时代、新消费者时代下最基本的要求。”

相比之前，中国汽车消费者追求的是自我意识，比如新鲜感、享受、便利、冲动购物及专业性等。针对这些新型消费特点，汽车厂商势必要作出直接或间接的营销策略调整，而定制营销传播则是汽车企业未来需要提高和加强的地方。

如今比较流行的一句话“购物者只会花6秒来寻找特定品牌，之后他们便会寻求替代品。”这是因为购物者往往在挑选产品时会选择太多，而时间又太少，所以非计划性购买开始滋生。在这种背景下，汽车企业的营销策略一定要更加精准、更加精细化。对此，汽车之家首席执行官秦致则专门阐述了新媒体时代，以大数据为基础的新营销模式为汽车企业带来的机遇和挑战。