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更友善:如何让你的内容更容易被理解?

时间:2023-06-07 理论教育 版权反馈
【摘要】:我有一个朋友,我叫他乔。当时,他们两人位于曼哈顿中城的公司总部。这人大概也就是乔的头号大老板,他们之间至少隔着五个级别的管理者。那位总裁点了一下头然后就把头转到正前方,没有再看乔。乔回到办公室的时候,把刚刚在电梯里发生的事情告诉了他的主管弗兰克。乔说:“对啊,我们在一部电梯里,一直上到42层。”我并不是说,总裁因为拒绝跟乔交谈而被踢出局。但作为管理人员,这位总裁对待乔还有其他人的态度也是一个问题。

更友善:如何让你的内容更容易被理解?

有一个朋友,我叫他乔。乔告诉我,他有一次与他们公司的总裁兼CEO共乘一部电梯的经历。这家公司是一家大型文娱公司,专门面向大众消费者制作和售卖娱乐内容。当时,他们两人位于曼哈顿中城的公司总部。这人大概也就是乔的头号大老板,他们之间至少隔着五个级别的管理者。两人电梯相遇是一次意外:这里只有他们两个人。就像有的人第一次见到明星一样,乔一开始紧张得舌头打结,不过最后他终于强迫自己打了一声招呼:“你好啊。”然后总裁朝着乔所在的方向点了一下头。这之后,乔一直努力打破沉默,他也记不太清楚到底说了什么了,大概是聊了一下洋基队。那位总裁点了一下头然后就把头转到正前方,没有再看乔。

乔回到办公室的时候,把刚刚在电梯里发生的事情告诉了他的主管弗兰克。弗兰克不可置信地问道:“你真的跟他聊天了?”

乔说:“对啊,我们在一部电梯里,一直上到42层。”弗兰克告诉他:“你不能跟他说话,大家都知道这个。”乔告诉我说:“我当时就想,他是公司的总裁,又不是国王。”(www.xing528.com)

后来没过几年,那家公司的股价就跌了。董事会对这位总裁不是很满意,他就出局了。我并不是说,总裁因为拒绝跟乔交谈而被踢出局。还有其他的因素,该公司在好几个领域的创新上,都比其他公司落后。但作为管理人员,这位总裁对待乔还有其他人的态度也是一个问题。那些把自己当成皇室,甚至觉得自己比皇室还要高贵的领导层,最后的结果都不会很好,如果他们打理的是一家消费者导向的公司,这种冷傲的做法会显得尤为不协调。这一类领导根本不会去理解行业发展趋势和消费者动向,也不会明白正在发生的热点事件。此外,这种行为单纯地会让人讨厌,事实上,CEO并不是国王。如果你做不到友好地对待为你工作、为你拼命的员工,那么你可能并不值得别人为你工作。

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