垂直领域自媒体矩阵的优秀运营策略

互联网得到了迅速的发展，据我国互联网网络信息中心（CNNIC）第44次CNNIC数据调查显示，截至2019年6月，我国的网民的规模已经达到了8.54亿之多。同时，新增的网民数量达到了2598万，互联网普及率已经超过了半数，达到了61.2%，与2018年相比较来说，提升了1.6%，详见图6-1所示。

图6-1 2008年至2020年，我国网民规模及互联网普及率走势

在所调查的数据当中，其中手机互联网用户达到了8.47亿，手机用户的数量相对于2018年底来说，新增了2984万，网民中使用手机上网的比例由2018年的98.6%达到了2019年的99.1%，手机已经成为如今网民们最喜欢使用的上网渠道和工具，详见图6-2所示。

图6-2 2008年至2020年，我国手机网民规模及占比走势

从上述的资料统计分析，可以得出几个方面的结论：一是我国网民人数正在飞速增长，二是在这快速增长的网民当中，手机网民是主流趋势，这在一定程度上可以显示出我国自媒体用户的发展与日俱增，自媒体时代的大范围扩张已然成了未来互联网行业发展的趋势。互联网的发展使得人人都可以成为自媒体当中的一员。

不同的运营方式会得到不同的传播效果，只有在构建自媒体之前有明确的目标，才能够将自媒体运营得好。倘若是一个公司来创办自媒体，那就更加应该有明确的目标，在实际内容的规划和营销当中，需要运用针对性的手法，面对目标用户群体去操作。比如说当我们作为一个企业去设计企业有关的公众号和微博等等自媒体内容的时候，首先在名称的选取上，要同企业的简介和企业的产品相互关联；名字只是企业在进行自媒体账号搭建的时候所做的第一步，企业在运营自媒体的时候，在内容的选择、规划、粉丝的画像选择等等方面都需要具有具体的方向，在具体的规划之下搭建起来的自媒体才有可能成为有效运营的良好自媒体账号。

明确目的就相当于对自媒体账号进行定位，定位之后还需要制定运营规划。运营规划指的是运营自媒体数量的多少，也就是说，当我们决定运营自媒体账号的时候，是选择一个平台的自媒体呢，还是运营多个平台的自媒体。此外，运营自媒体平台的具体步骤分为哪几个阶段等等方面。这不光是一个定位目的的完成和目标运作实现的过程，更体现的是一个营销体系不断调整完全的过程。比如说，“十点读书”是一个很有温度的读书品牌，在十点这个时间段之前，每个人会做不一样的事情，而十点读书规定了一个时间段把大家汇集起来，使得大家习以为常并形成习惯，十点开始读书，包括图文上的阅读以及语音方面的朗读，可以说是提升自我的一个非常好的营销工具。之后，“十点读书”基于最初的产品，不断衍生开来，产生了很多附加产品，成了国内激发人积极向上进行学习活动的营销范例。

互联网时代的发展推动数字营销，在数字营销的作用之下，“十点读书”这一互联网产品应运而生。可以说，互联网直接导致了很多新型产品的产生，互联网的出现催生了自媒体的出现，并且这个风头甚至超过了原来互联网发展的热度。“十点读书”最初是由一帮“85后”的文艺青年创办的，如今已经衍生开来很多个子账户，比如“十点电影”“十点读书会”等等细分领域。(www.xing528.com)

当卖方市场同买方市场发生地位转化的时候，也就是供过于求之后会出现营销。在自媒体数字化时代，如何针对自身的实际情况进行营销体系的推广，是一个值得研究的问题。也就是说，在数字化营销当中，如何处理好营销同用户、营销和推广体系之间的关系，构建起一个领域的矩阵模式，将这个模式良好地运行下去，把握矩阵发展规律，就可以将这一自媒体账号所代表的价值发挥出来，从而获得不小的收益，把实际价值变现。我们可以按照自媒体发展的逻辑，结合营销当中的关键要素，对自媒体数字化营销做相关的分析。

互联网产品的发展离不开内容的展现，尽管互联网发展催生众多新兴事物，然而产品的内容价值，才是自媒体账号能否走得更远的最终决定因素。

在自媒体进行创作的时候，内容是王道。内容的设置离不开一个关键性的目标，那就是你的自媒体账号有没有解决用户某一个方面的痛点，例如“十点读书”，这个自媒体账号解决的就是用户读书方面的痛点。此外，在布置自媒体矩阵的时候，要考虑到子账号是否与主账号有相互关联的地方，要在主账号的大方向范围之下去做子账号的领域细分，而不是有较大的方向上的出入。比如“十点读书”这个账号，当下账号已经超过了几百万的粉丝，它涵盖了很多各方面的分账号，包括电影、旅游、女性、亲子、动漫等等。

互联网产品能够得到发展，很大程度上离不开它的互动功能，这也是为何互联网产品能够突破传统媒介的约束，迅速得到发展的原因。互动可以拉近用户和企业之间的距离，使得用户突破了时间和空间上的限制，能够运用互联网随时进行沟通交流，打破了传统上的约束。比如，“十点读书”之所以能够脱颖而出，也离不开他们在打造自媒体矩阵的时候，对互动功能方面的重视。在微信公众号上面做了一年之后，“十点读书”利用腾讯推出的“微社区”这一新产品，将它放在“十点读书”公众号的菜单里，使得十点读书的粉丝可以通过微社区进行发帖评论和互动。在产品的更新换代之后，“十点读书”运营者们在公众号里又放入了“兴趣部落”这一个环节，给广大的用户读者提供了交流互动的空间，给“十点读书”带来了十分大的粉丝量增长。

实际上，当腾讯刚开始推出微社区的时候，许多的公众号都有针对这个产品进行菜单的开设，只不过很多自媒体运营者没有对此进行具体规划和打理。而自媒体的互动离不开运营者的管理，比如微社区当中，运营团队能否及时清理帖子、能否对社区里的内容和话题进行有效引导与互动等等，都是决定“十点读书”这一个互联网产品能否运营良好的重要因素。

所以，尽管自媒体很流行，但是不代表我们随意地进行内容的发放就可以简单地达到营销的目的，在各大自媒体账号运营良好的背后，需要付出很多方面的努力，如果只是简单重复地对用户进行“推送”的动作，那么用户同账号就没有情感方面的联系，这个感觉就类似于在大街上对行人发放广告，没有感情，甚至是在接到单子之后还会被丢弃。因此，增加互动性，是运营自媒体账号一个重要的方向，增加互动性，不仅可以增加用户的黏性，还可以使得自己的目标粉丝群体更加稳定。

自媒体账号能够做起来，无外乎是要留住目标用户，让用户对自己所运营的产品产生依赖之感，并且形成一种类似于朋友之间的忠诚的互动交流状态。用户黏性已经成为自媒体运营是否得当的重要参考依据。只有让用户关注并且天天惦记着我们，甚至是迫不及待地等待着我们在自媒体账号上面发布相关的文章或者是视频内容，才能有效地把握住用户的需求心理，在自媒体账号的打造中创造更多的价值，积累更多的粉丝数量。长此以往，我们的目标粉丝群会更加稳定。