除非你想故意模糊或谨慎对待一个人的称呼，否则请你在沟通时说清楚别人的姓名，避免使用“她”和“他”来指代。记住别人的名字是你在工作中得到晋升机会的好方法。如果只见过一次的人能记住你的名字，没有什么比这更容易获得好感了。
你是否对记别人的名字感到困难？其实你可以采取一些特别的方法。比方说，每当你新认识一个人，可以向他要一张名片，在名片上做一些笔记，或者将名片编入一个比较大的索引或档案卡中，在大的卡片上做好记录。
记住姓名的另一种方式是在新认识的人的姓名和面孔间建立具体联系，并写下或记住这种关联。比方说，一个叫吉姆·彼得斯（Jim Peters）的人可能长得又高又瘦。你可能会因为他联想到20世纪60年代彼得、保罗和玛丽歌唱组合中的彼得，于是你就能永远记住吉姆·彼得斯这个人。再比方说，一个叫莉拉·登普西（Lila Dempsey）的人可能比较主动、富有活力，你可能会记得她的姓氏，因为她会使你想起精神饱满的拳王杰克·登普西（Jack Dempsey）。
如果你看到某个认识的人却忘了他/她的名字，你会怎么办？请尽量避免脱口而出“对不起，我不记得你的名字了”，而是先花一点时间问些问题，比方说，“很高兴见到你。最近都在做什么”。这个问题的答案可能会帮助你将对方置于初见时所处的环境中，以此触发你的记忆，使你想起认识对方时的场景以及正确的姓名。
请查明公司各级的姓名称呼，在与别人交谈或者介绍自己时遵守这些规则。介绍的时候说“我叫比尔”也许是完全可以被接受的，但也有可能违反了公司的礼仪规则，也许公司的要求是连名带姓地介绍，“我叫威廉·奥卡西”［译者注：比尔（Bill）是威廉（William）的昵称］。
当向公司外的人介绍自己时，请给出你的全名，而不能仅仅是名字。只有在别人允许你叫昵称时，你才可以这么做。比方说，当你第一次和对方互相介绍时，对方可能会说：“我叫乔纳森·富兰克林（Jonathan Franklin），你可以称呼我为约翰（John）。”如果对方没有这样说，就请你称呼全名。(www.xing528.com)
博泽尔公司是一家大型广告公司，其首席执行官查尔斯·皮布勒讲述了这样一个故事：在一次会议中，一位基层广告经理只用了名字来称呼公司董事长，这显然是不合适的做法，整个会议室的人瞬间倒吸了一口气，而这位基层经理也受到了批评。皮布勒说：“那位基层经理说的话是，‘来，查克，这是我们做这件事的方式。’他称呼我为‘查克’。但其实连副总裁都会称董事长为‘先生’。”皮布勒解释道，对称呼的使用方式与拥有“在任何情境下行为适当和保持敏感”的普遍意识相关，其中包括了对他人年龄和地位的尊重。皮布勒说：“很多客户都会对我直呼其名。他们叫我查克，而我叫他们‘先生’。”
当为别人作介绍时，先将下级员工介绍给上层人员。比方说：
“琼斯先生，这是市场营销部副主管，布兰克先生。布兰克先生，这是我们公司的总裁，约翰·琼斯先生。”
尝试在介绍时加入对每个人的描述。比方说：
“黑斯廷斯女士，这是萨莉·霍姆斯，她是今年执行通信竞赛的冠军。萨莉，这是艾丽斯·黑斯廷斯女士，她是一位有作品出版的诗人，也是我们公司通信文书部门的主管。”
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
