【摘要】:延伸服务不是以盈利为目的,而是吸引客户眼球的一个手段或者一个平台。借助于延伸服务活动的开展,无论企业的业内口碑、客户的忠诚度,还是新的客户的加入,企业的回报一定是正数,只不过短期内无法用金钱来衡量。
1.延伸服务内容有哪些?
答:汽车服务企业延伸服务内容主要有自驾游、聚会、健身、育儿讲座、奢侈品鉴赏、高端车品鉴等。延伸服务不是以盈利为目的,而是吸引客户眼球的一个手段或者一个平台。借助于延伸服务活动的开展,无论企业的业内口碑、客户的忠诚度,还是新的客户的加入,企业的回报一定是正数,只不过短期内无法用金钱来衡量。
2.汽车俱乐部如何盈利?
答:汽车俱乐部的收入有车主缴纳的年费、赞助商的赞助费。车主缴纳年费可以免费参加至少6次活动;车主活动可以找赞助商,让其冠名,从而收取一定的费用;可印刷自己的DM杂志,收取广告费。
3.如何获得企业赞助款?(www.xing528.com)
答:对于企业年用货量在100万元以上的供货商,可以让其赞助广告和促销活动;对于想进入企业的潜在合作伙伴,可以通过让其赞助客户活动、改造车间、送维修工具的方式来间接得到赞助款。
4.如何与网络、杂志等媒体进行链接?
答:建立自己的企业网站,不仅与行业知名网站链接,同时可以让客户在网络平台上订购自己心仪的爱车和需要的机油,选择自己的服务顾问和技师,可以让客户进行预约进店,也可以让客户在客户群中找自己想结识的客户。也就是要好好发挥网络平台的功能。另外企业建立自己的DM杂志也是不错的方法,不仅宣传了企业,还可以包装客户,吸引合作伙伴(机油供应商、轮胎供应商、油漆供应商)赞助。
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