1.如何提升精品业绩?
答:精品产值=销售数量×单品价格
单品的价格提升不太容易,只有靠配加高端的产品进行组合,精品产值的提升主要靠销售数量的提升实现。销售数量的提升一是产品配置要多元化,建立上中下三个价格体系的产品,同时采用令员工满意的绩效提成体系,充分调动员工的积极性,促进销售和产值的提升。
2.如何搭配精品项目?
答:汽车精品搭配时,除了遵循上中下三个价格原则外,另外一定要形成比较完整的产品搭配,无论是车用还是车主用,都要走精细化、完整化的道路,尽量满足每个车主的需求。
3.如何制订精品促销政策?
答:除了正常的春夏秋冬四季促销以外,可以针对单独的客户群体制订促销政策,比如导航升级时制定新加装导航促销;召回活动时,制定预防性产品促销;可以报销的客户,制定高端礼品促销;另外,户外服装、高端皮鞋的节日促销等都可以较好地提升精品的销售业绩。
4.如何制定精品绩效考核?
答:要提升精品的业绩,企业首先要制定良好的绩效考核体系。制定考核只需遵循一个原则:最大化地发挥员工的积极性。可以采用:分级提成模式、单品促销提成方式和积压库存促销考核方式。原则上提成比例为5%~8%。
5.如何提升导航加装业绩?
答:一是对现有的导航不太满意的客户,推销给客户高端品牌导航;二是原车不带导航,推荐给与客户车辆匹配并且符合客户心理价位的导航;三是在春季旅游、秋季旅游、春节假期推出导航促销活动,四是针对出差频繁的客户,推出定期免费升级活动,以及免费道路咨询活动。(www.xing528.com)
6.如何提升汽车隔热膜业绩?
答:新车销售80%的车主要在本店贴膜,实现这个目标,一是对销售顾问要有绩效考核,比如,一是当月贴膜3车以上,每车提成350元,3车以下,每车提成200元;二是对于车主贴高端膜,每车提成500元;三是对于事故车补贴膜,提成汽车膜价格的5%。企业要选1~2种业内知名品牌隔热膜进行推广,如龙膜、量子、贝卡尔特、3M、强生等。
7.如何提升脚垫、座套业绩?
答:脚垫是车主的常用品,汽车4S店一般直接赠送一套,但是一部车最少需要两套脚垫,这样便于雨天及时更换。座套分春夏季凉垫和秋冬季保暖坐垫。对于脚垫和座套这些常用品,除了定价比较合理之外,产品配置要丰富化,要能够满足不同客户的需求。
8.如何推广车主用品?
答:车主用品可以分为车主自己使用、自己家庭使用、送礼使用三种情况。对于汽车4S店而言,车主用品一定要选有一定品牌知名度的产品,如果市场价格又不是很透明就比较好匹配,如茶具、厨具、皮鞋、腰带、眼镜、手包、行李包、手表、玉镯、剃须刀、按摩椅、保健品、茶叶等。同时要有一定的促销力度,比如购买即赠送20%的精品券、买一送一、免费试用、推荐有礼等。
9.如何满足车主潜在需求?
答:任何人都有自己的潜在需求,车主也不例外。对于客户的潜在需求,比如笔记本电脑、手机、衣服、高端饰品等,可以采用代客购买的方式满足客户的需要。另外,定期进行客户需求的问卷调查和回访,了解客户的需求,补充新的产品和项目。
10.如何进行汽车精品部门定位?
答:无论是汽车4S店还是一般汽车维修企业,汽车精品的销售都要放在附属的位置,都是为了提升新车的销售和售后产值。
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