儒商在管理实践中十分重视人才的使用,调动人的积极性。在这一方面,一些现代新型儒商对家族式的经营管理体制和方式,进行了大胆的改革尝试,用外来人才改造企业各级管理班子,有的已经完成了现代企业制度改造。以“美的”集团为例,他的创始人兼首席执行官何享健就是个爱才如命的企业家。自1968 年何享健带领着一些农民集资5000 元创办了“北街办塑料生产组”开始,一直到将“美的”发展成为中国家电巨子,成功的秘诀之一就是重用人才。他有一句名言:“宁愿放弃100万元销售收入,也决不放过一个有用之才。”几十年来,“美的”集团的用人历程呈现出“20 世纪60 年代用北滘人,70 年代用顺德人,80 年代用广东人,90 年代用中国人,21 世纪用世界人”的轨迹。但直到20 世纪90 年代初改制之前,“美的”对人才的渴求还主要限定在技术、经营等专业操作领域,而在高管层、董事会,仍是顺德人的“安全堡垒”和外地人的“禁区”。1992 年的股份制改革后,人才的形势更为严峻,何享健开始点燃了人才破局的引信。他演绎了一出现代版“杯酒释兵权”的故事:在一次创业元老座谈会上,何享健指着一台电脑对元老们说:“谁能使用这台电脑,我就立即提他一级,否则……”创业元老们面对无法适应的企业新环境,陆续被劝退出“江湖”。至20 世纪90 年代中后期,几乎所有的创业元老都退出了“美的”的管理层,职业经理人团队快速成为“美的”经营管理的中坚力量。为了稳定这些职业经理人,何享健还抛出了“金手铐”:实施股权激励,授予高管5000 万份股票期权,这些股权一旦兑现,部分持有者将身家过亿。“‘美的’二级集团总裁的身价至少在千万级,事业部层面则不低于百万级。”这已经是行业内流传的公开的“秘密”。何享健对人才的重视,是现代儒商人才使用和管理的典范。
从儒商的忠孝亲情式管理来分析,家族制的弊端是突出的,应当用现代企业制度来加以改造。但作为儒商传统的亲情式管理,则是包含了合理的因素,有利于调动人的积极性,减少管理成本,提高管理效率,增强团队的凝聚力。(www.xing528.com)
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