在互联网还没出现以前,如果你考虑开一家商场,在资金充裕的情况下,商场的选址一定选在黄金地段——首先要选择大中型城市,最好是在该城市的中心区域,因为那里交通便利,人流密集,拥有较大的消费群体。同样的道理,如果某家企业生产出一种新的产品,需要开新品发布会进行造势宣传,大多数企业会首选北上广这样大城市的繁华地带。
然而,在网络经济蓬勃发展的今天,企业原本拥有的地理位置上的优势和传统的营销策略优势已不复存在。与其花费时间和体力去逛商场相比,人们更愿意选择轻松快捷的网上购物,并舒适地在家中等着卖家送货上门。
企业经营者们不难发现,传统的金字塔型销售渠道逐渐被网络搭建的购物平台所淘汰。在互联网信息的覆盖下,只要一台计算机、一根网线或一部手机,就能让身在偏远小镇的你与身在大城市中心住宅区的他,以相同的价格,在同一时间,买到相同的商品或获得相同的服务。(www.xing528.com)
同样,无论你的商铺是开在城市中心的豪华商厦,还是小镇上仅有几十平米的不知名小店,只要商品相同、价格一致,在网络上,在客户的眼中就是平等的。但是,小店最终的利润会更高一点,因为豪华商厦的租金、人员等成本要高得多。上述现象并不是为了告诉企业管理者们豪华商厦比不上城镇小店,而是想要提醒管理者们,在互联网时代,消费者首先、最快、最习惯于接触的是网络,这也就决定了企业要想及时、迅速、有效的提供满足消费者需求的商品也必须利用好网络这个平台。在这个前提下,企业需要做的是在互联网上架构自己的销售渠道。
首先,要在客户最常见的网站上,抢占最显眼的位置,选择一个最合适的时机,做出令客户印象深刻的场景。
其次,也是最重要的,是企业要通过网上渠道架设,实现与客户及时的交流和互动,在加深客户好感的同时,根据客户对产品的反馈信息,适当地对产品做出调整,形成产品从生产到销售的良性循环。如果客户对产品的反响普遍不错,还可以建议其直接到实体店购物,实现对客户从线上购物到线下体验的引导。
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