企业的灵魂：苹果电子产品在宣传中的成功之道

现如今，80后、90后逐渐成为主要消费群体，那么他们的消费习惯是什么样的呢？

如果你告诉某个80后、90后，说：“我知道一家饭店不错，有机会一起去。”他的第一反应是欣然同意吗？不。他会先去网上看看大家对这家饭店的评价。

如果吃完饭你说：“时间还早，我们去看场电影？”他会跟你直接去电影院吗？不。他会先去网上看最近正在播出的电影哪个得分最高。

这说明了什么？这说明在互联网时代，产品的核心价值不再是质量，不再是技术，而是口碑。

苹果手机为什么如此畅销，并且始终在全球手机销售排行榜上遥遥领先？因为这家企业推出的每一款手机都能赢得用户的认同和喜爱。当用户把这种认同和喜爱不自觉传递给周围人的时候，就逐渐形成了一个以“苹果”这个品牌为中心，向大众用户辐射的口碑效应，这在某种程度上可能发展成类似于明星与粉丝的关系，产品成为明星，用户则是粉丝。当前网络上就将苹果手机及其电子产品的忠实爱好者称为“果粉”。(https://www.xing528.com)

当这种“粉丝”效应在产品使用者中形成扩散之势，产品本身的属性就开始变得模糊起来。在传统购物观念中，用户追求产品质量、产品价格的目光开始转移，用户开始更注重自身对某一款产品产生的认同感，以及能否通过使用这款产品获得心理上的满足。如果答案是肯定的，那么用户很可能会对这款产品同一品牌下的其他产品也产生认同，进而对整个品牌生成一个或低或高的心理价位，而这个价位与商城标注的价格无关。苹果的粉丝就是如此。

你也许会发现一个很有趣的现象，苹果公司对于其产品所设计的完整版广告并不多（当然是相对于其他产品的广告而言），而且在这些广告中，绝大部分带有较强的故事性，更贴近人们的生活，容易与人们产生共鸣。同时我们会发现，无论是上网还是看电视，总能不经意间看到苹果系列电子产品的影子，可能是某一部现代电视剧或者电影中男女主人公的手机，或者是某个会议场景中桌子上摆放的计算机。

这种渗透式的、不断的心理暗示与那些频繁的、生硬的“轰炸式”的广告比起来，手法更加高明且不落俗套、柔和而容易接受。这也使得苹果公司在产品宣传方面以较小的代价，获得较大的成果。这种低成本、高回报的营销策略值得我们企业家们学习和借鉴。