M对Z说:“我向前看,1公里外也见不到一个竞争对手。”
Z对M说:“你的竞争对手不在前面,而在旁边。
近几年,许多老牌企业营业额连年下滑,市场占有率日益萎缩,部分小型企业更是在生存线上挣扎一段时间后,毫无起色,最终黯然离开。新闻报道每隔几天就会有新的发明或创新产生,随之而来的就是某某企业因经营不善而倒闭。企业家们时常感叹:“时代变了,生意不好做了。”也有人认为,这是受前几年金融危机的影响,现在全球的经济都不景气,大环境使然。
然而,真的是这样吗?
2007年,美国公司“苹果”正式进入中国市场。它以智能手机产品为主导,在接下来的几年里通过生产的“iPhone(苹果)”手机系列,在中国手机市场获得了庞大的忠实客户群。接下来苹果公司生产的计算机、手表等系列电子产品,无一例外地取得了令人瞩目的成绩。下图的一组数字也许更有说服力。
图苹果手机2007~2012年上市机型及销售情况
有人曾戏称,17世纪的一个苹果成就了牛顿,而21世纪的一个“苹果”成就了乔布斯。(www.xing528.com)
戏谈也只是戏谈,只能一笑置之。但如此直观的数字,其背后所代表的巨大利润,足够让我们清楚地看到,在全球几大经济体陆续遭受金融危机波及的时候,美国苹果公司异军突起,成功逆流而上,如一支强心针注入全球经济市场。
大部分中国人都深有体会,在苹果手机尚未进入中国以前,国内的手机品牌最知名的当属诺基亚。据统计,到2007年年底,中国手机市场有近40%由诺基亚包揽。这相当于在中国每五个手机使用者当中就有两个人使用诺基亚,几乎每个中国家庭都有至少一人是诺基亚手机用户。对于庞大的中国手机消费市场来说,这是多么惊人的数字。
然而,“苹果”的出现,使中国手机市场的庞然大物——诺基亚轰然倒下,从此一蹶不振,最终宣布破产。这场在我们看起来过于速战速决的竞争中,收获的除了人们的惋惜,还有企业的思考:是什么让“苹果”一进入中国市场,就无比迅速地赢得了大众的喜爱和追捧,以一种“奔跑式”的前进速度,最终获得胜利呢?一定程度上,是因为“苹果”在竞争战略中找准了自身的“竞争点”。
何为竞争点呢?
所谓竞争点,指的就是企业的核心竞争力,是企业在与对手的竞争中能否胜出的关键所在。它是企业应该掌握并且为之不断努力的方向。
企业要想把准竞争的“命脉”,实现核心竞争力的胜出,离不开三样东西,即产品、渠道、客户。
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