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管理决策与领导:探讨概念、步骤和方法

时间:2023-06-07 理论教育 版权反馈
【摘要】:穿着耐克鞋的马拉松运动员获得了第四名至第七名,而穿阿迪达斯鞋的参赛者在比赛中占据了前三名。决策渗透于管理的所有职能中,所以管理者在计划、组织、领导和控制时常被称为决策者。本章主要探讨决策的概念及类型,研究决策步骤和各种常用的决策方法,了解领导的相关知识等。

管理决策与领导:探讨概念、步骤和方法

案例导入

如果你是一名认真的长跑者,那么在20世纪60年代,只有一种合适的鞋可选择:阿迪达斯(Adidas)。阿迪达斯是德国的一家公司,是为竞技运动员生产轻型跑鞋的先驱。在1976年的蒙特利尔奥运会上,田径赛中有82%的获奖者穿的是阿迪达斯牌运动鞋

阿迪达斯的优势在于试验。它试用新的材料和技术来生产更结实和更轻便的鞋。高质量、创新性和产品多样化,使阿迪达斯在20世纪70年代统治了这一领域

20世纪70年代,蓬勃兴起的健康运动使阿迪达斯公司感到吃惊。一瞬间成百万以前不爱运动的人们对体育锻炼产生了兴趣。成长最快的健康运动细分市场是慢跑。据估计,到1980年有2 500万~3 000万美国人加入了慢跑运动,还有1 000万人是为了休闲而穿慢跑鞋。尽管如此,为了保护其在竞技市场中的统治地位,阿迪达斯并没有大规模地进入慢跑鞋市场。

20世纪70年代出现了一大批阿迪达斯的竞争者,如彪马(Puma)、布鲁克斯(Brooks)、新百伦(New Balance)和虎牌(Tiger)。但有一家公司比其他公司更富有进取性和创新性,那就是耐克(Nike)。由前俄勒冈大学的一位长跑运动员创办的耐克公司,在1972年俄勒冈举行的奥林匹克选拔赛中首次亮相。穿着耐克鞋的马拉松运动员获得了第四名至第七名,而穿阿迪达斯鞋的参赛者在比赛中占据了前三名。

耐克的大突破出自1975年的“夹心饼干鞋底”方案,这种鞋鞋底上的橡胶钉使之比市场上出售的其他鞋更富弹性。“夹心饼干鞋底”的流行及旅游鞋市场的快速膨胀,使耐克公司1976年的销售额达到1 400万美元。而在1972年其销售额仅为200万美元,自此耐克公司的销售额飞速上升,逐渐成为行业的领导者,占有运动鞋市场极大的份额。

耐克公司的成功源于它强调的两点:研究和技术改进;风格式样的多样化。公司有专门雇员从事研究和开发工作,包括人体运动高速摄影分析,对300个运动员进行试穿测验,以及对鞋及其材料的不断试验和研究。

在营销中,耐克公司为消费者提供了最大范围的选择。它吸引了各种各样的运动员,并向消费者传递出最完美的旅游鞋制造商形象。(www.xing528.com)

到20世纪80年代初慢跑运动达到高峰时,阿迪达斯已成了市场中的“落伍者”。竞争对手推出了更多的创新产品、更多的品种,并且成功地扩展到了其他运动市场。例如,耐克公司的产品已经统治了篮球和年轻人市场,运动鞋已进入“时装时代”。到20世纪90年代初,阿迪达斯的市场份额降到了4%。

思考:

(1)阿迪达斯的不良决策如何导致市场份额的极大减少?

(2)阿迪达斯的管理当局应采取什么措施纠正以前的错误

现在的管理者需要提升他们的决策水平,因为这将直接影响到公司的未来。可以说,决策水平决定了组织的发展、兴衰或成败。决策对管理者的每一方面工作来说都是非常重要的。决策渗透于管理的所有职能中,所以管理者在计划、组织、领导和控制时常被称为决策者。

本章主要探讨决策的概念及类型,研究决策步骤和各种常用的决策方法,了解领导的相关知识等。

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