影响组织结构的环境因素、解析与优化

组织必然要与组织外的环境发生关系，这同时也意味着组织环境必然对企业的组织结构产生影响。所谓组织环境是指存在于组织边界之外的，并对组织具有潜在的或部分影响的所有因素。依据权变理论和资源依附理论的观点，组织应有意识地采取步骤以适应环境，改变组织结构以更好地符合环境的要求。

理查德·达夫特（Richard L.Daft）在其著作中归纳了对企业组织结构产生影响的十大环境因素，这就是产业部门、原材料部门、人力资源部门、金融资源部门、市场部门、技术部门、经济环境部门、政府部门、社会文化部门和国际部门等，并且根据环境的稳定性及复杂性归纳了不同的组织结构特征，如图3-1所示。

(www.xing528.com)

图3-1　环境的不确定性和组织结构特征

理查德·斯格特（Richard Scott）将整个组织环境分成制度环境与技术环境，制度环境因素包括对组织产生影响的一些象征性的、文化的特征，如文化、法则、信念等；技术环境因素则包括那些物质的、以资源为基础的特征，如资源、市场、技术等。从技术环境的角度来看，没有哪个组织是自给自足的，所有的组织都必须与环境发生交换。企业管理者应该保证资源的充足供应，选择适宜的市场，制定高效率的工作安排并协调和控制技术活动。组织结构应该同外部的技术要求和内部的工作系统紧密联系。从制度环境的角度来看，当代社会的许多制度化规则和模式，为组织的建立和发展提供了基础框架，所有的组织都是在制度环境里运行，而技术环境的许多方面依赖于制度基础，如市场就处于制度法则的约束之下。

总之，在设计组织结构时，必须考虑组织环境的影响。