组织定义及关键作用

不同学派的学者给“组织”一词下过定义。路易斯·艾伦（Louis A.Allen）将正式组织定义为：为了使人们能够最有效地工作去实现目标而进行明确责任、授予权力和建立关系的过程。切斯特·巴纳德（Chester Barnard）将一个正式组织定义为：有意识地协调两个或多个人活动或力量的系统。赫伯特·西蒙（Herbert A.Simon）将组织定义为：组织是互动人群的集合体，是社会中任何类似于集中合作体系中最庞大的集合体；与组织之间和无组织的个体之间的分散变化关系形成对比，在组织中，高度专门化的结构与协作使单个组织单元成为社会学上的个体，可以和生物学意义上的个体有机体相比。从以上学者的定义可以看出，多数对组织的定义强调如下因素：第一，组织象征着群体的努力；第二，群体的努力指向一个目标；第三，群体的努力通过协调来实现；第四，职权和责任的关系有助于实现协调。

贯穿着组织概念的企业称为企业组织，本书研究的主要是企业组织。组织可以从两个角度去理解。从实体角度看，组织是为实现某一共同目标而由若干个人组合成的一个系统；从管理过程看，组织又是管理的一项基本职能。计划职能确定了组织目标，为了使人们能够有效地工作，确保目标的实现，还必须对组织结构进行设计、调整与变革，管理者的主要任务之一就是使组织不断发展、完善，使之更富有成效。

1.实体组织

组织是为实现某一共同目标，经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度而构成的人的集合。这个概念具有三层含义。

（1）组织必须具有共同的目标。任何组织都是为实现某些确定目标而存在的，不论这种目标是明确的，还是隐含的。目标是组织存在的前提和基础。

（2）没有分工与协作也不能称之为组织。分工与协作关系是由组织目标限定的。如企业为了达到经营目标就要有采购、生产、销售、财务和人事等许多部门，这是一种分工。每个部门都专门从事一种特定的工作，各个部门又要相互配合。只有把分工和合作结合起来，才能产生较高的效率。

（3）组织要有不同层次的权力与责任制度。分工后要赋予各部门乃至每个人相应的权力，以便实现组织目标。但同时必须明确各部门及个人的责任，只有权力而不负责任，就会导致滥用职权，同样影响组织目标的实现。所以，职权和责任是达成组织目标的必要保证。

2.组织职能(www.xing528.com)

组织职能是指为了有效地实现共同目标和任务，合理地确定组织成员、任务及各项活动之间的关系，并对组织资源进行合理配置的过程。组织职能的主要内容包括以下几点。

（1）组织结构的设计。组织结构的设计包括组织内横向管理部门的设置和纵向管理层次的划分。组织结构设计的相关内容将在本章进行详细阐述。

（2）适度分权和正确授权。在确定组织结构的形式后，要进行适度的分权和正确的授权。分权表示决策权在整个组织的不同管理层次的分散，分权要讲求适度；授权则是管理者将部分解决问题的权力委托给某个或某些下属，授权要视能而授。分权适度、授权成功有利于组织内各层次、各部门为实现组织目标而协同工作。

（3）组织内各职务人员的选择和配备。这包括人员的招聘、培训、绩效评估、奖罚制度以及对人的行为的激励等。

（4）组织文化的培育和建设。为营造良好的组织气氛而进行共有价值观的培育和组织文化的建设。

（5）组织运作和组织变革。组织运作是指管理者使已设计好的组织系统围绕目标有效地运转起来。这包括制定和落实各种规章制度和建立组织内的信息沟通模式。组织变革就是为了适应内外部环境的变化，对组织中的要素进行调整与改革，以适应未来组织发展的要求。