战略的特征与层次分析

1.战略的基本特征

企业战略一般具有以下几个方面的特征。

（1）全局性。企业战略以企业全局的发展规律为研究对象，是指导整个企业生产经营活动的总谋划。虽然企业战略必然包括企业的局部活动，但这些局部活动都是作为总体行动的有机组成部分出现的。

（2）长远性。战略的考虑着眼未来，着眼长远。企业战略既是企业谋求长远发展意愿的反映，也是企业规划未来较长时期生存与发展的设想。而它的确定与执行，也必然影响企业的长远发展。

（3）纲领性。企业战略是企业长时期生产经营活动的纲领，是企业经营管理综合思想的体现。经营战略研究的是诸如确定企业发展目标、经营方向、经营重点以及应该采取的基本行动方针、重大措施等，并进行原则性、概括性的规定，从而为企业经营的基本发展指明方向，具有很强的指导性。

（4）竞争性。企业战略主要研究在激烈的市场竞争中如何强化本企业的竞争力量，如何与竞争对手抗衡以使本企业立于不败之地。同时在对未来进行预测的基础上，为避开和减轻来自各方面的威胁、迎接未来的挑战，确定各种行动方案。

（5）稳定性。企业发展战略的全局性和长远性决定了经营战略的相对稳定性。经营战略必须具有相对稳定性，才会对企业的生产经营活动产生指导作用。如果经营战略朝令夕改，变化无常，不仅难以保证战略目标和战略方案的具体落实，而且失掉了战略的意义，还可能引起企业经营的混乱，给企业带来不应有的损失。

2.战略的层次(www.xing528.com)

在战略管理活动中，一般将战略层次分为公司层战略、业务层战略、职能层战略，如图2-4所示。

图2-4　战略的层次

（1）公司层战略。如果一个企业拥有一种以上的业务，那么它将需要一种公司层战略。这种战略要回答这个问题：我们应当拥有什么样的业务组合？公司层战略应当决定每种业务在企业中的地位，它适用于公司整体以及构成公司实体的全部业务部门和产品线。公司层战略行动通常涉及拓展新的业务，增加或裁减经营单位、生产厂家或产品线，在新领域与其他公司合资等。

（2）业务层战略。业务层战略要回答这个问题：在我们的每一项业务领域里，应当如何进行竞争？对于只经营一种业务的小企业，或是不从事多元化经营的大型组织，业务层战略与公司层战略是一回事。对于拥有多种业务的组织，每一个经营部门会有自己的战略，这种战略规定该经营单位提供的产品或服务，以及向哪些顾客提供产品或服务等。

当一个企业从事多种业务时，建立战略事业单位更便于计划和控制。战略事业单位代表一种单一的业务或相关的业务组合。每一个战略事业单位应当有自己独特的使命和竞争对手，这使得每个战略事业单位有自己独立于其他事业单位的战略。像通用电气这样的公司，因为经营多种多样的事业，故管理当局可能建立十几个或更多的战略事业单位。企业的经营可以看作一种事业组合，每一个事业单位服务于一种明确定义的产品和细分市场，并具有明确定义的战略。事业组合中的每一个事业单位按照自身的能力和竞争需要开发自己的战略，同时必须与整体组织的能力和需要保持一致。业务层的战略内容包括广告投放量、研发的方向和深度、产品更新、仪器设备及产品线的扩张和收缩等。

（3）职能层战略。这一层战略要回答的问题是：我们怎样支持业务层战略？职能层战略是从属于战略事业单位内部的主要职能部门。职能部门如财务、研究与开发、制造、市场营销、人力资源部门等，应当与业务层战略保持一致。

关于公司战略、业务层战略、职能层战略，将在下文详述。