案例分享：打造一支梦之队

X Learning在引导加速团队融合，帮助团队打造团队统一文化、细化团队工作之道等方面，深度运用沉浸式学习理论，并以一些创新的方式进行项目的实施，带给参与者更加深刻的体验，实现相较于传统纯讨论式工作坊更好的效果。

X Learning曾给到某全球制药企业的某团队以4W方法论展开了为期两天的团队工作坊，加速团队之间的融合，同时帮助梳理和细化团队工作之道，使团队成员对团队面临的挑战或机会点的认知达成统一，形成合力，落地为行动。

一、客户与项目背景

该制药企业是一家跨国制药公司，同时也是抗肿瘤、抗病毒、移植等关键领域的市场领导者，覆盖全中国300多个城市。

在工作坊准备阶段，X Learning了解到该团队由6个不同的职能子团队组成，参与者来自6个不同职能团队，且绝大部分都担任管理者角色，团队中存在相当数量的新员工。团队组建不久，几个子团队的管理者都是新到岗，且由于各职能团队工作内容差异较大，所以该部门内部的各职能团队之间缺少协同。如何帮助这样的一个职能复杂、新经理较多、同时面对很大业务压力的团队来关注当下，快速而有效地实现团队之间的坦诚开放，打开每个人的心扉，畅所欲言，对于团队现状达成共识，且能够提升部门内部的协作以达成共识？如何制定清晰的行动计划？这些都是在工作坊前期准备过程中，与部门负责人以及HRBP一直反复探讨的问题。同时，为了精准地实现项目目标，X Learning管理咨询顾问多次和不同职能团队的负责人进行调研沟通，以确定项目的内容和形式。

二、项目设计与执行

针对该项目背景，X Learning采用了沉浸式学习理论中 的4W法来设计沉浸式团队工作坊。4W法，包含了4个引导阶段。

•Where are we?

•Where to go?

•How to get there?(www.xing528.com)

•What should we do now?

为了将这样一个理论模型融合在团队工作坊中，在培训的第一天X Learning选择了沉浸式活动载体——凤凰单车。这一载体出自X Learning的品牌版权课程《团队动力解码》，在活动中，学员组队并模拟经营凤凰自行车工厂进行团队PK赛。每家工厂将使用超过50种零件，根据模拟客户的需求组装出满足客户需求的真实自行车。他们需要团结合作，通过有效共享组织目标、提升组织能力、激活团队动力以及寻找外部机会，让一个团队内部的不同职能部门打破部门墙，高效协同，形成合力，实现目标，赢得比赛，以此来学习打造高绩效团队的方法秘诀。

通过这些特定的设计，可以为参与者创造共同经历与体验，协助参与者在沉浸体验中重塑团队觉察，并浮现个人行为偏好与团队行为模式，聚焦团队优势及团队中个体的优势，激活参与者互相接纳，互相了解。基于参与者的共同经历与体验，通过复盘/反思/讨论，对于团队现状达成共识（Where are we），并由团队共创团队理想状态（Where to go），通过引导探讨并共创团队可以共同前进、共同发展的团队之道（Way of working），制定行动计划，并做出承诺（What should we do now）。

通过商业模拟竞赛，来自各团队的成员组队合作，高频互动，增加了相互之间的了解，产生“战斗友谊”。比赛完成后，所有参与者复盘他们的比赛过程，当面对陌生任务时，他们所采取的行动以及驱动行动产生的工作习惯，获得关键反思。在未来的工作中，他们需要更多关注以下内容：

·人际：沟通、关爱、情感销售。

·业务：平衡效率与效果、聚焦核心业务、向对手学习。

在引导过程中，X Learning运用了打造高绩效团队的团队动力卡以及关键成功要素的25个维度作为引导工具，启发参与者复盘回顾沉浸式活动体验中的个人与团队表现，再链接回到参与者真实工作场景和真实的团队中，通过讨论、反思，对团队工作模式（working patten）建立团队觉察与共识。以这些信息为基础，引导师带领参与者共创出属于这个团队的团队愿景，大家达成了一致，并且引导了参与者共同讨论工作之道的话题，为后续参与者回到自己工作和团队后的落地行动做了一个很好的铺垫。

团队动力画布

在项目结束后两周，X Learning项目团队针对项目进行了跟进，并参与了该团队的核心领导会议，与各职能团队负责人一起共同复盘项目过程讨论的内容以及大家的体验与收获。最关键的是，可以从领导者的角度来探讨后续的行动计划，帮助项目产出持续发酵并落地。