玩游戏的人越来越多，即使是非常传统的培训讲师们，也不再抗拒在课程中引入游戏。20年前，课程中就开始出现各种拼图、搭纸塔、钻呼啦圈等各种互动小游戏，有的游戏是为了某个培训主题做支持，有的游戏是为了破冰，有的游戏是为了技能演练。
游戏化的概念（gamification）在最近10年开始流行，在深入了解游戏化的概念之后，你会惊奇地发现，游戏化概念非常宏大，远远不是字面上直观看到的“游戏”两个字。
游戏化，指的是在商业中融入游戏及策略的过程，游戏化设计不是简单地设计游戏或开心就好，游戏化本质上是改变互动方式！
应用游戏化的目的，简单来说就是利用人类爱玩的天性，通过改造接触、沟通和参与的过程，产生具有吸引力的、持续的外在激励，诱发参与者的内在激励，或两者兼而有之，更有效地提升参与者的参与度，实现态度和行为的转变（见图4-8、图4-9）。
图4-8 游戏化基本理论
图4-9 游戏化应用联系
由此得出几个简单的结论：
•游戏化设计的核心元素：驾驭和互动。
•游戏化≠玩游戏。
•游戏化≠娱乐。
将游戏化设计应用于沉浸式培训中的互动设计，往往会取得意想不到的惊喜效果，下面我们用一个例子说明，游戏化概念在沉浸式学习设计中的应用。
在培训课堂上，往往有一个典型的“小组讨论”场景，讲师给出主题，小组成员发言讨论，记录，再分享。多年以来，对于这种“小组讨论”的互动方式，学习者早已非常熟悉，这种方式所存在的问题也自然被忽略。
问题来了，这种互动方式，存在哪些问题呢？
问题一：愿意发言或倾向于表达型的学员会成为“麦霸”，占据大部分发言时间。
问题二：不愿发言或倾向于倾听者的学员会选择沉默，不发言或失去发言机会。(www.xing528.com)
问题三：对于讨论没有兴趣的学员，会选择“看手机”等方式打发时间，而对于这类学员，其他人倾向于选择“自动忽略”。
面对上述问题，我们设计并开发出一款名为“筹牌”的团队互动讨论工具。这个工具的设计基于游戏化设计的核心元素，来驾驭和互动。从近百场的使用效果来看，非常不错，我们也听到很多学习者在使用之后的反馈，在他们看来，几乎完美解决了上面三个问题。当然，我们知道这个工具并不完美，仍有巨大的改进空间，但是，游戏化设计理论被证明了有巨大的价值。
我们将这些年使用游戏化设计的经验做了梳理，有些内容在之前的章节中也提到过，在这里做一个简单总结与汇总。
【把学习主动权还给学习者】
在沉浸式学习设计中，需要特别关注以下要素：
（1）让学习者有自己掌控的感觉。
（2）给学习者更多的选择权。
（3）让学习者形成自发、自然互动。
【边界清晰、内部自由】
游戏化设计的最佳途径是：边界清晰、内部自由。
游戏化的属性包括：
（1）娱乐属性：把事情变得好玩。
（2）社交属性：社交网络是游戏化体验的核心。
（3）服务属性：游戏化并不偏离对交付优秀产品和服务的需要。
（4）迭代属性：不断更新带来的长期效果。
下面是我们所使用的游戏化设计工具，关于这方面的资料目前在互联网上有很多，我们就不一一赘述了。
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