使用数据介绍产品：说服力倍增

在营销行业中有这样一句话：“销售永远是一个有关数字的游戏。”无论你是多么口若悬河，有些时候，花言巧语往往抵不上几个“数字”的力量。因为，数字比文字更具有客观性和权威性。如果文字是在打感情分的话，那么数字就是在靠权威说话。数字是信息的重要组成部分，数字能让你的信息听起来更专业、更可靠。对客户来说，这样的信息也更具有说服力。

罗瑞是一名优秀的食品销售员，他不但能用出色的口才搞定新客户，还总能把老客户也安置得妥妥当当。一次，他带着公司的一批新产品去见一位老客户，临行前，他深思熟虑了一番：最近出现了很多竞争对手，市场状况也不是很好，如果我还像以前那样，单靠长久以来的交情稳固生意，恐怕就悬了。看来我要想攻破对方，就必须得换一种方法了。

于是，一见到那位老客户，罗瑞就热情地上前握手，开门见山道：“嗨，亲爱的老朋友，我又来啦！给你带来一个好消息。现在我手头有一笔大生意，一笔能让你净赚2万英镑的生意！怎么样？感兴趣吗？”

老客户一听到2万英镑，眼睛一下子就亮了，忙说道：“2万英镑？这还用问吗？你尽管说！”

罗瑞爽朗地说：“哈哈，我做了一番精准的市场调查。年底前，腌肉、罐头的价格最起码会上调20%，这只是一个底线。按照贵公司去年的销量，你知道今年此类商品贵公司能出售多少吗？我来告诉你……”

罗瑞一边说一边利索地把相关数据一一写下来，呈给客户看。每一个数据都非常准确，很有说服力，这完全归功于他平日的好习惯——公司每一位客户的生意他都了然于胸，甚至可以精确到每一个数字。所以，他可以即兴用那些脑袋里的数字做出精准的计算和预测，由此而得出的结论，自然会让客户非常信服。

就这样，罗瑞得到了老客户的继续支持，拿到了一张新一年的大数额订单。

罗瑞之所以能搞定这位老客户，就是因为他在介绍产品时，结合了大量符合实际利益的数字来加以说明，这让他的话更具有权威性、专业性和强大的说服力。客户信任罗瑞，是因为相信那些数字确实会给自己的生意带来效益，相信罗瑞可以帮他做出正确的选择。他甚至会因此而主动加强与罗瑞的联系。

可见，在销售的过程中，如果销售人员能适时地列举一些详细、精准、恰当的数字，帮助客户做出最有利的选择，那么客户就会看到你的专业性和权威性，从而更加依赖你。那么，数字究竟有什么神奇之处呢？

首先，数字就是独特的卖点。你只有用准确的数字去为自己的产品和服务做“代言”和说明，用其凸显出你的独特性，客户才会心动，才会放弃你的竞争对手而选择你。

其次，数字就是量化优点。如果客户看到你的产品、服务的优点，就自然会愿意和你合作。可是优点是抽象的东西，只有把它量化，呈现在客户面前时，客户才能相信其真实性。试想，你卖手机却不知道像素多少万，卖电脑却说不出硬盘是多大，卖空调却不清楚耗电量有多大，那客户还会购买吗？

最后，数字能够博得信任。数字，往往能让你看起来更专业、更权威，从而更可信。如果你说得很动听，却拿不出事实依据，那客户就会觉得你在忽悠他。这时，就要用一些数字来说明，它能为你树立起可信任的销售形象，从而使你和客户之间的感情更加紧密。

因此，在销售的过程中，销售员要学会养成用数据说服客户的习惯。不过，在运用数字的时候，也要注意以下几个问题：(www.xing528.com)

1.灵活运用数据

在使用数据时，不要只进行数据的罗列，还要配合逻辑性很强的说辞。因为数据的使用是为产品提供重要的保证，太突兀的话就会让客户摸不着头脑，甚至以为你是在故弄玄虚，反而起不到应有的效果。

2.要使用最新的数据

在销售中，你所使用的数据都应该是有来源的，也应该是随着市场不断改变的。所以，要想成为一名出色的销售员，就要养成及时掌握产品数据变化的习惯，力求每次为客户介绍时都能提供最新的信息。

3.运用数据要选择合适的时机

要想让你的数据有更强的说服力，在向客户介绍时就要选择合适的时机。比如当客户就产品质量提出异议时，你可以用准确的数据来向其证明产品质量方面的优势。

4.数据要真实有效

使用数据的最主要目的是获得客户的尊重和认可，但如果你的数据本身可信度比较低，比如数据不真实、无中生有等，就不会有说服力，反而会削弱客户对产品的信心。因为客户一旦发现你的数据有问题，就会对你销售中的一切，包括产品、公司甚至是你的人品都产生怀疑，这将会给你和你的公司造成不可估量的损失。

5.不能滥用数据

数据可以作为我们说服客户的有力证据，但是不能不加节制地滥用。如果你在销售的过程中大量使用数据，就会让客户认为你是在冒充“专家”，从而对你的信赖度大打折扣。

【销·售·金·言】

数字在任何时候都具有神奇的魔力，只要你在销售的过程中使用得当，它就能很好地帮你说服客户。世界著名的销售大师乔·吉拉德曾对销售从业者说：“数据统计具有真实性、客观性，是我们评判销售额的重要依据，如市场调查需要我们用数据来显示调查结果，销售员的介绍需要数据统计作为说服客户的证词等，很多方面都需要我们用数据来说明一切。”