对于从智能基础设施接收来的大量数据，需要构建一个智能化的数据处理框架，以实现供应链全生命周期信息的管理和维护，为供应链各环节的应用提供信息服务（见图9.10）。
图9.10 智能化信息处理
智能信息处理层实现跨阶段、跨应用、跨系统之间的信息协同、共享、互通的功能，主要提供编码服务、标识服务、解析服务、信息服务、安全服务等功能。
（1）编码服务。所谓的编码其实就是给每个对象物一串唯一的数字符号，用于区分不同的对象物，例如人的身份证号码。既要对每个企业进行编码，还要对每个产品进行编码。只有对它们进行了唯一的编码，才能实现对它们的唯一识别。
（2）标识服务。所谓标识就是指用不同的载体来承载这些编码。如果这些编码失去了载体，就无法被读取，它们所代表的信息也就不能被获取，那么要想在整个供应链中实现产品追踪等功能就只能是空中楼阁。
（3）解析服务。由于RFID标签中只存储了产品的编码，计算机需要将电子化的编码与相应的产品信息进行匹配。我们将这部分功能称为“对象名称解析（Object Name Service，ONS）”信息服务。ONS是负责将标签ID解析成其对应的网络资源地址的服务。例如，客户有一个请求，需要获得标签编号为“123……”的一瓶药的详细信息，ONS服务器接到请求后将ID号转换成资源地址，从资源服务器上（一般放在制药的厂家）得到这瓶药的详细信息，如生产日期、配方、原材料供应商等。
（4）信息服务。供应链管理系统中的信息服务负责整个系统的信息处理和发布。国际上的典型应用是EPCIS（EPC Information Service）。EPCIS的主要任务是：
1）标签授权。标签授权是标签对象生命周期中至关重要的一步。如有一个EPC标签已经被安装在商品上，但没有写入数据。标签授权的作用就是将必需的信息写入标签，这些数据包括公司名称、商品的信息等。
2）观测。对于一个标签来说，用户最简单的操作就是对它进行读取。EPCIS在这个过程中的作用不仅仅是读取相关的信息，更重要的是观测到标签对象的整个运动过程。
3）反观测。这个操作与观测相反。它不是记录所有相关的动作信息，因为人们不需要得到一些重复的信息，但是需要数据的更改信息。反观测就是记录下那些被删除或者不再有效的数据。
在EPCIS中，框架被分为3层：信息模型层、服务层和绑定层。信息模型层指定了EPCIS中包含什么样的数据，这些数据的抽象结构是什么，以及这些数据代表着什么含义。服务层指定了EPC网络组件与EPCIS数据进行交互的实际接口。绑定层定义了信息的传输协议，比如SOAP。(www.xing528.com)
（5）安全服务。系统的安全性，除了一般的系统所具有的读取控制、隐私保护、用户认证、不可抵赖性、数据保密性、通信层安全、数据完整性、随时可用性外，还具有以下特有的安全问题。
1）Skimming：在末端设备或RFID持卡人不知情的情况下，信息被读取。
2）Eavesdropping：在一个通信通道的中间，信息被中途截取。
3）Spoofing：伪造复制设备数据，冒名输入到系统中。
4）Cloning：克隆末端设备，冒名顶替。
5）Killing：损坏或盗走末端设备。
6）Jamming：伪造数据造成设备阻塞不可用。
7）Shielding：用机械手段屏蔽电信号让末端无法连接。
（6）中间件服务。中间件是位于平台（硬件和操作系统）和应用之间的通用服务。针对不同的操作系统和硬件平台，它们可以有符合接口和协议规则的多种实现。人们在使用中间件时，往往是一组中间件集成在一起，构成一个平台（包括开发平台和运行平台），但在这组中间件中必须有一个通信中间件，即中间件=平台+通信。在供应链管理平台中，用户登录管理平台后，不管是对产品进行追踪还是溯源，首先访问的是管理系统的公共中间件，通过该中间件用户才能获得其需要的信息（张铎，姚黎荣，2011）。
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