智能制造服务的进一步发展

制造服务包括与产品关联的生产性服务（如工程机械的租赁服务）和生活性服务（如家电的回收服务）。智能制造服务是信息化与制造服务化融合的高级形式，是制造服务发展的主要方向之一。智能制造服务是信息技术拉动与用户需求驱动的产物。

制造服务信息化的发展必然朝智能化方向发展。信息化技术主要从以下几方面支持智能制造服务：①信息技术提高了产品的智能水平，使产品具有自主的智能服务功能；②信息技术提高了服务的智能水平，许多服务可以通过软件自动实现。

智能制造服务模式的发展方向主要是：①面向产品全生命周期的智能服务；②面向协同的智能制造服务；③基于数据挖掘和知识发现的制造服务；④深度体验服务；⑤客户自主服务；⑥向价值链两头拓展的制造服务；⑦远程智能服务。

智能制造服务模式可按以下几种方式分类。

1）大数据驱动的智能制造服务模式可以分为：①基于行业网站交易数据的制造服务；②基于电子商务大数据的制造服务；③基于销售大数据的制造服务；④基于产品运行和维修大数据的制造服务。(www.xing528.com)

2）物联网驱动的智能制造服务模式可以分为：①社会性网络服务；②基于Web 2.0的商务智能服务；③创新2.0中的制造服务。

3）基于云计算平台的智能制造服务模式的案例有：①华为的基于云计算平台的智能制造服务；②山特维克可乐满（Sandvik Coromant）刀具的制造服务。

智能制造服务的关键技术主要包括：①智能信息采集技术；②智能信息管理技术；③智能信息处理技术；④产品智能维护服务技术。