成功的关键：注重工作细节

对于一名员工而言，到底什么才是最重要的呢？是不要在细节上出错，是要摸清老板的意图，还是要保持乐观向上的态度，积极主动地工作呢？其实这些都非常重要，然而，如果不能克服“忽视细节”这个毛病，那么剩下的也就都不重要了。

一家成功的企业需要无数名各司其职、注重工作细节的优秀员工。他们要有做好每个细节的敬业务实的精神，需要积极乐观的工作热情，拥有时刻把工作做精做细、做到位的自主意识。

生产上注重细节，销售上关注细节，技术上抓住细节，管理上不放过细节，市场人员抓住细节也就抓住了商机，人力资源部门抓住细节更可以推知人的品德与能力，营销管理人员抓住细节就可以加深客户对企业注重服务与质量意识的印象，而这一切都能决定企业最终管理上的成败。

从这个意义上来说，注重工作细节是每一名员工所必备的工作作风，把每一个细节做得尽善尽美是成为一名好员工的前提条件。

有一家公司曾经组织过一次公关活动，现场需要一些纸条供客户提问。原本公司不过是让做文员的杨文裁几张白纸了事，但在现场看到的却是一沓非常漂亮的便笺，印着公司标记，措辞十分礼貌，后来客户反应极佳。其实，即便使用几张白纸也完全顺理成章，但一向注重工作细节的杨文却想把事办得更好。就因为杨文多想了一点，多做了一点，效果出奇地温馨感人。

杨文之所以在公司中深得老板的赏识，就在于她在工作中注重细节。比如，每次老总和重要客户会谈时，杨文都会主动打扫总经理办公室，还会喷上空气清新剂。虽然用心完成的事情很琐细，但是却给老总在“外人”面前撑足了面子，甚至对公司许多业务的促成起到积极的作用。

一次老总让她打印一份商业合同，当时老总心急火燎，杨文仍然在影印之前，耐着性子将合同仔细地阅读了一遍。结果，细心的杨文发现合同中的一处数据错误。申报老总后杨文作出了修改，此举为公司避免了接近300万元的损失。

还有一次，公司起草一份销售合同报到德国总部时，合同附件上的一个技术参数的小数点被打错了地方。按说，这份合同双方已签字认可，既然用户没发现，照着做就是了。就在老总签完字，准备把合同发往总部时，心细如针的杨文发现了这个致命的错误，当即指出来后，老总吓出了一身的冷汗。假如总部那边的生产商照此生产，那么这套价值100万欧元的设备就成了一堆废品。随后，杨文马上打电话与用户联系确认，更改了数据。在传真发出去后，老总竟然激动地握住杨文的手说，感谢她的“一双慧眼”，要是“这把大火烧起来”，只怕是他这个老总也得被总部换掉……

在工作和日常生活中，存在许多重要但又不为人们所注意的小细节，我们只有认识到这些小细节并注意克服它们，才能在职场上找到自己成功的位置。

细节是一种精神、一种动力、一种创造，更是一种习惯。在工作中应当把注重细节当作是时刻检查自己的一面镜子，站在这样的镜子面前，我们可以更清楚地发现自己的不足，及时发现工作中的漏洞及失误。(www.xing528.com)

在工作中，细节无处不在，只有认识它、注意它的人，才能给他本人带来成功的机会。

你的工资从哪里来？

成也细节，败也细节。我们不缺勤劳，不缺智慧，最缺的是做细节的精神。在我们的日常工作中，不放过每一个细节是对自己、对公司负责的表现，只有这样，才能避免因忽视细节而对工作带来影响或损失。

阅读思考：

1.老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”你是如何认识和理解老子这句话的？

2.“魔鬼藏在于细节之中”，谈谈你对细节的作用和重要性的认识和理解。

3.为什么说“成也细节，败也细节”？

4.你注意工作中的细节吗？你是如何去做的？做的结果如何？