探索心智模式扫描仪在大数据时代中的应用

如果你还是微小公司，正处于创业起步阶段，最好学习诺和的策略。发动侧翼战对创业者来说也是比较好的战略。创业者的“破坏性创新”一定来自于那些行业领先者不屑一顾的事情，看不见、看不起和看不懂的事情，甚至是一些巨头们嘲笑的事情。360董事长周鸿祎分享到：“真正的颠覆力来自于微观的地方，来自于侧翼，来自于边缘，来自于把你的资源聚焦在一点，追求极致。”

战略规划的核心任务不是输入一份战略规划报告，而是要重塑企业决策者的心智模式，加速整个组织的认知升级！

任正非在2013年12月的新年讲话中提到：“这个时代前进得太快了，若我们自满自足，只要停留三个月，就会注定从历史上被抹掉。正因为我们长期坚持自我批判不动摇，才活到了今天。”

华为始终处于战略发展状态，这其中的缘由就是以任正非为首的管理层具有强大的深层学习能力，他们的自我批判就是推动华为管理层不断改善心智模式、不断调整“假设”，防止被“假设和经验”绑架。

现在，我来介绍一个比较实用的方法，这个方法叫作“心智模式扫描仪”，一共分为4个步骤，如图10-1所示。

图10-1　“心智模式扫描仪”的实施步骤(www.xing528.com)

比如在土地革命战争时期，红军内部也存在着一种错误的心智模式，就是进攻中心城市，毛泽东就开始思考这种心智模式的起源，其实就是盲目地模仿苏联模式。那这种心智模式存在的条件还存在吗？当然不存在，中国和苏联的实际情况差别太大了。因此需要重新设计心智模式，就是要走农村包围城市的道路。

心智模式扫描仪就是要让我们“悬挂假设”，先将曾经的“成功经验和制胜法则”当成假设，悬挂在眼前，然后不断地进行质询：这些假设的起源是什么？它是从哪里来的？当初成功的条件还存在吗？

如果不能克服头脑中的组织防卫，我们就会习惯性地进行“跳跃式推断”：在大脑里不断“下载”过去的心智模式，只看到自己想看到的，我们的注意力是放在过去的，不是放在未来的，无法“向正在生成的未来学习”。

研究表明，在心智模式扫描仪中使用大数据，可以加速改变心智模式。在客观的大数据面前，一些假设就会变得苍白无力。大数据时代最大的转变就是，放弃对因果关系的渴求，取而代之关注相关关系，也就是说只要知道“是什么”，而不需要知道“为什么”。在心智模式的深层学习中，我们最大的挑战就是因果规律上的连续性，过去的经验和未来的现实之间往往并没有因果关系。

当大量客观的数据摆在我们面前时，我们才会知道“尿布”和“啤酒”竟然是有关系的，我们的心智模式才会启动，去寻找其中的原因，来推动我们树立一个新的心智模式。

事物的发展常常出乎我们的想象力和既有心智模式之外。当AT＆T（American Telephone＆Telegraph，美国电话电报公司）在20世纪80年代中期向麦肯锡公司咨询向手机市场发展的建议时，麦肯锡的结论是，全球潜在的市场规模是90万部。而现在，90万这个数字仅仅是每三天新增的手机用户数量。因此，当我们紧握拳头对某一事实说“唉，我明白了”的瞬间时，这一事实就像沙子从手掌中散落一样，已成为过去了。