早在1996年，一家著名公司就进行了一场伟大的战略规划——OIAV战略：Operation（便捷操作、体验）、Integrated（整合硬件和内容）、Audio（一流音响效果）、Video（一流视频效果）。该公司高管层坚信：
如今，娱乐硬件和软件市场正在被数字和网络技术的力量重新定义。我们的行动路线非常清晰，我们仍会继续推动公司硬件和软件业务之间数字技术的整合。创新能力是我们的核心竞争力，未来依然是！我们不是做加法，而是做乘法，将硬件终端和音乐、电影、游戏等内容彻底融合起来！
“OIAV战略”的确非常富有远见，早在1996年就预见到了10年之后的现实，这可谓是一份伟大的战略规划。让我们来看一看，这是哪一家企业？
令人惋惜不已的是，这家企业是索尼（索尼是世界上拥有音乐版权数量最大的公司之一）！索尼“有战略”，这个战略也是个“好战略”，同时也是具有核心竞争力和庞大资源支撑的“实战略”。
在苹果推出iPod之前，索尼就推出了自己的数字音乐播放器，并在1999年的世界计算机博览会上展览过，同时它还可以和电脑共享音乐。既然如此，为什么索尼还是失败了呢？
杀死索尼的“隐形杀手”是索尼高管层的心智模式。什么是心智模式呢？心智模式是一种认知，基于过去经历和经验而形成的、根深蒂固的“归纳、迁移、投射”，它决定了我们对外界的理解方法和决策导向。
逻辑学家通常将过去规律应用于未来情景的过程称为“归纳”，心理学家称之为“迁移”，哲学家纳尔逊·古德曼则提出了更形象的术语“投射”。不管是什么术语，其涵义就是将先前的经验作为未来的指引。
每一位企业家都会对过往的成功和失败进行加工归纳、总结，并提取出其潜在规律，再将这些规律投射到未来，制定出相应的战略。因此，构建战略的基础是董事长或CEO们对外部世界的自我认知。但遗憾的是，面对波澜壮阔、动荡巨变的未来，先前的经验在很多时候是一种误导，过去和将来并非互为镜像！(www.xing528.com)
其实，通俗地讲，心智模式就是你对行规的认定。每一位高管层对其所在的行业都非常熟悉，对这个行业的基本模式和基本规则，该如何生存和如何经营，都有深刻的认知。在此基础上，你对这些行规产生了“认定”，认定其为颠扑不破的真理和客观规律，这就形成了你的心智模式。
正如爱因斯坦所言，“我们的理论决定了观测的结果”。心智模式会影响我们所“看见”的事物。在一定程度上，我们不是在“看见事物”，而是用我们的认知去“投射事物”。
在索尼音乐部门眼中，歌曲应该是打包销售的，这是“行规”！不管你需不需要，必须要买下一张专辑，不论你想听的是全部的内容抑或仅仅是其中的一首音乐。因此，索尼音乐部门的高管拒绝和播放器硬件部门合作，加速音乐数字化和一首一首地定价歌曲。
而在乔布斯眼中，歌曲完全可以一首一首地销售。通过允许顾客单独购买一首歌曲的策略性定价，iTunes改变了用户的一大“痛点”：当他们只想要其中一首或两首歌时，却不得不把整张CD买下来。基于此，后来者居上，苹果的iPod远远超越了创新先行者的索尼。
到了2004年，索尼终于看到了自己才是最具优势的，自己是便携式数字音乐播放器的首创者，同时手中又拥有庞大的音乐资源，于是快速推出了一款和iPod相似的产品Net-Walkman（网络随身听）。
但是，最佳的市场窗口期已经错过了，索尼的战略是一个不折不扣的“慢战略”：醒得早、起得晚、走得慢，创新的巨人成了行动的矮子！
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