占据消费者心智空间的第一位置的重要性

战略就是选择，就是取舍！其背后的根本逻辑是因为“顾客在选择，在取舍”！顾客在琳琅满目的商业世界，不是在购买，而是在选择，她/他在你和竞争对手之间做取舍！

企业存在的意义就是创造顾客！那么，如何给顾客一个选择我们而不选择别人的理由呢？营销大师特劳特把这种现象称为“选择的暴力”：如果你不实现差异化，你就会被淹没在这些竞争的海洋中，被顾客抛弃。企业要做的，就是如何赢得顾客的选择。

在《战略罗盘》课程上，我有时会让学员做这样的练习：拿出一张A4纸，写一张购物清单，把你所知道的感冒药品牌全部写下来。这个练习很有意思，你会发现，大部分学员都写不满7个品牌，往往只能写到5个左右。

这就是哈佛大学教授乔治·米勒的著名观点：人的记忆广度大约为7个组块。消费者的心智空间都是有限的，关于某一品类的产品，其心智空间的最大容量也就是7个品牌。目前，在中国销售的感冒药品牌有1000多个，但是我们的心智空间最多只能够容纳7个，这种矛盾怎么处理？你只能努力，把你的品牌带入前7位，最优的选择就是能够做到第1位。

在感冒药的练习中，我发现，不管什么样的学员做这个练习，有一个感冒药品牌总能被列入前3位，这就是“白加黑”。“白加黑”以黑白药分开，白天服白片，晚上服黑片为特色，准确地给了自己定位，在国内尚属首创，也在人们心智中牢固地占据了第一的位置。(www.xing528.com)

在一定程度上，商业竞争的本质不是产品之争，而是认知之争。基于此，我把战略定位分为两种：第一种是基于“市场空间”的战略定位；第二种是基于“心智空间”的品牌定位。占据了顾客的心智空间，才会有增长的市场空间！“好战略”需要将这两种定位完美地契合在一起。

最好的定位是首位，占据消费者心智空间的第一位置极其重要。如果市场中只有一个理想的“首位”，或者你洞察了一种尚没有人占领的“首位”，那么你唯一要做的事情，就是要抢占先机，赶在他人之前占据这个位置。这就是领先的决定性，一旦领先将永远领先。

西南航空为什么能持续盈利？因为它占据了低成本航空认知的首位。王老吉为什么快速崛起？因为它占据了凉茶领域的首位。中国最长的江河是？是长江。第二长呢？黄河。第三呢？第四呢？第五呢？一定不是张口就来。因此，占据第一是很重要的，受众对任何以“第一”为标签的事物都具有较高的识别度和记忆度，而这个处于第一位置的事物也将收获战略溢价。