创造性张力：战略与现实的资源缺口问题

好的战略意图可以让整个组织拥有三大体感。

·方向感。以终局决定布局，企业必须构建今后10年的市场洞见和竞争意识，深入系统地回答：“未来会是什么样子？未来我们想成为什么？为了让未来变成现实，今天我们必须做些什么？”

·探索感。理想很丰满，现实很骨感。战略意图与现实之间一定存在巨大的“资源缺口”和“能力缺口”。这种差距可以让整个组织沮丧无比，也可以激发出组织巨大的“创造性张力”。

·命运感。在激烈的竞争中，没有平庸者的空间，战略意图一定要有共情，要和每一个人都有所关联，让大家有同舟共济、上下同心的共鸣。

好的战略意图在远期愿景和近期目标之间搭建了桥梁，点燃了全体员工的激情之火，让员工勇于亮剑。战略意图在一定程度上就是“作战口号”！迄今为止，我看到的比较有意思的作战口号就是“把猫吃掉”！(www.xing528.com)

在全球工程机械市场上，长期存在着一个领军企业，即美国的卡特彼勒公司。卡特彼勒通过与日本三菱重工的合资，开启了进入日本市场的步伐。整个行业都在传言“卡特彼勒公司一旦登陆日本，3年内小松将不复存在”，这种担忧在小松公司内蔓延，整个组织情绪极其低落。

“把猫吃掉”^[1]的战略意图应运而生，小松吹响了作战的号角。“把猫吃掉”并没有成为一个空洞的愿景，这一战略意图富有极强的行动导向。小松迅速启动了“全面降低成本”工程，即让产品质量超越卡特彼勒，同时大幅降低成本。同时，小松开始拜访客户，反复说服客户：小松的新设备不会那么容易坏，因此不会像卡特彼勒的机器那样需要经常修理。小松就是要制造“不会坏”的机器，让原本的市场领导者卡特彼勒的关键优势变得毫无用武之地。

之后，小松又启动了“绝对优势”工程。绝对优势在日文中的含义为绝对首位、优中更好，也就是追求卓越。而且这个词的日语发音会给人一种“真爷们儿”的感觉，作为工程机械厂家的口号可谓再合适不过了。之后，小松通过一步步扎实的战略行动，在日本“吃掉了猫”，同时他们开始大举进攻美国市场，希望在美国也能“把猫吃掉”。

战略意图是什么很重要，战略意图能做什么更重要。战略意图与现实状况之间一定存在巨大的差距，这种差距是一种力量，推动你向战略意图迈进。我们把这种力量称作“创造性张力”，它能让整个组织充满战略紧迫感，激发创造“不可能之事”的能量。