（一）货运合同变更
1.货运合同变更的种类
（1）变更到站。货物已经装车挂运，托运人或收货人可按批向货物所在的中途站或到站提出变更到站。
（2）变更收货人。货物已经装车挂运，托运人或收货人可按批向货物所在的中途站或到站提出变更收货人。
2.货运合同变更的限制
铁路是按计划运输货物的，货运合同变更必然会给铁路运输工作的正常秩序带来一定的影响。所以，对于下列情况承运人不受理货运合同的变更：
①违反国家法律、行政法规；
②违反物资流向；
③违反运输限制；
④蜜蜂；
⑤变更到站后的货物运到期限大于容许运到期限；
⑥变更一批货物中的一部分；
⑦第二次变更到站的货物。
3.货运合同变更的处理
托运人或收货人要求变更时，应提出领货凭证和货物运输变更要求书，提不出领货凭证时，应提出其他有效证明文件，并在货物运输变更要求书内注明。提出领货凭证是为了防止托运人要求铁路办理变更，而原收货人又持领货凭证向铁路要求交付货物的矛盾。
（二）货运合同的解除
整车货物和大型集装箱在承运后挂运前，零担和其他型集装箱货物在承运后装车前，托运人可向发站提出取消托运，经承运人同意，货运会同即告解除。
解除合同，发站退还全部运费与押运人乘车费，但特种车使用费和冷藏车回费不退。此外，还应按规定支付变更手续费、保管费等费用。(www.xing528.com)
因不可抗力的原因致使行车中断，货物运输发生阻碍时，铁路局对已承运的货物，可指示绕路运输。或者在必要时先将货物卸下妥善保管，待恢复运输时再装车继续运输。
完成任务
1.教师带领学生回顾任务，指导学生根据刚才所学的理论知识，对任务中反应的问题进行解决。继续按最初组成的小组为单位进行任务讨论，根据导入任务上的问题展开分析。
按下列步骤进行操作：
（1）登录界面，选择“运输管理系统”进入系统；
（2）输入：用户名、密码，并选择实训类型：登录；
（3）进入任务选择界面，在此选择“捷通快递运输有限公司”→“实训3 铁路运输”；
（4）根据任务要求 按以下步骤完成实训：业务接单→业务分单审核→收货车辆申请→收货车辆配载→收货司机运输→铁路交接运输→送货车辆申请→送货车辆配载→送货司机运输→收款结算；
（5）实训完毕后提交本次实训总结。
2.在任务完成后，针对操作过程中出现的问题及解决问题的方法，随机找2~3名学生针对此次实训先进行口头总结。
3.发言同学总结完毕后，学生间进行质疑，即通过他人发言，又发现自己操作存在什么问题。
4.教师对本次任务的知识点和学生任务的执行情况进行总结，对集中出现问题的环节或操作进行指导答疑，尤其是小组内团队合作意识和任务实施效率这两个方面进行指导。
学以致用
客户想要某物流公司提供铁路货运托运受理业务。
客户信息：食品保鲜剂，是一种常见的食品添加剂；运量1150公斤，从济南西发到北京站。某物流也给出对应线路的收费标准，有运费、各项服务费等，如图4－1所。
请按所学知识帮助客户办理此项业务。
图4－1 客户邮件信息及相应收费标准
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