班轮货运业务程序如图3－5所示。
图3－5 班轮货运业务程序
（1）托运人向船公司在装货港的代理人（也可直接向船公司或其营业所）提出货物装运申请，递交托运单，填好装货联单。
（2）船公司同意承运后，其代理人指定船名，核对S/O与托运单上的内容无误后，签发S/O，将留底联留下后退还给托运人，要求托运人将货物及时送至指定的码头仓库。
（3）托运人持S/O及有关单证向海关办理货物出口报关、验货放行手续，海关在S/O上加盖放行图章后，货物准予装船出口。
（4）船公司在装货港的代理人根据留底联编制装货清单（L/L）送船舶及理货公司、装卸公司。
（5）大副根据L/L编制货物积载计划交代理人分送理货、装卸公司等按计划装船。
（6）托运人将经过检验的货物送至指定的码头仓库准备装船。
（7）货物装船后，理货长将S/O交大副，大副核实无误后留下S/O并签发收货单（M/R）。
（8）理货长将大副签发的M/R转交给托运人。
（9）托运人持M/R到船公司在装货港的代理人处付清运费（预付运费情况下）换取正本已装船提单（B/L）。(www.xing528.com)
（10）船公司在装货港的代理人审核无误后，留下M/R签发B/L给托运人。
（11）托运人持B/L及有关单证到议付银行结汇（在信用证支付方式下），取得货款，议付银行将B/L及有关单证邮寄开证银行。
（12）货物装船完毕后，船公司在装货港的代理人编制好出口载货清单（M/F）送船长签字后向海关办理船舶出口手续，并将M/F交船随带，船舶启航。
（13）船公司在装货港的代理人根据B/L副本（或M/R）编制出口载货运费清单（F/M），连同B/L副本、M/R送交船公司结算代收运费，并将卸货港需要的单证寄给船公司在卸货港的代理人。
（14）船公司在卸货港的代理人接到船舶抵港电报后，将船舶到港日期通知收货人，做好提货准备。
（15）收货人到开证银行付清货款取回B/L（在信用证支付方式下）。
（16）卸货港船公司的代理人根据装货港船公司的代理人寄来的货运单证，编制进口载货清单及有关船舶进口报关和卸货所需的单证，约定装卸公司、理货公司、联系安排泊位，做好接船及卸货准备工作。
（17）船舶抵港后，船公司在卸货港的代理人随即办理船舶进口手续，船舶靠泊后即开始卸货。
（18）收货人持正本提单（B/L）向船公司在卸货港的代理人处办理提货手续，付清应付的费用后，换取代理人签发的提货单（D/O）。
（19）收货人办理货物进口手续，支付进口关税。
（20）收货人持D/O到码头仓库或船边提取货物。
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