【摘要】：报价是要考虑到客户关系的。竞争激烈，价格一般要走低一点，但目前行业内部往往会形成价格同盟，设置最低的价格底线，以保护企业之间不会恶性竞争。学以致用某物流公司的小李接到客户电话，客户要咨询3500元能否从丹东到沈阳运输38吨左右树苗。小李应该怎么回复呢？
第一：配载货源。如果货源很多，某物流公司办理能力有限，我们可以跟客户高一点报价。反之，货源很少，为了招揽客户，价格可略低些。
第二：客户关系。报价是要考虑到客户关系的。如果我们与客户之间有长期合作的关系，那么我们给客户的报价就可以采用约价形式，比我们给普通客户报价要便宜很多，但一般也要高于运输成本，有时甚至会低于成本，因为客户会给我们带来其他业务抵充这部分损失。
第三：市场竞争情况。竞争激烈，价格一般要走低一点，但目前行业内部往往会形成价格同盟，设置最低的价格底线，以保护企业之间不会恶性竞争。这样行业内部企业都可以受益。
完成任务
1.教师带领学生回顾任务，指导学生根据刚才所学的理论知识，对任务中反应的问题进行解决。
根据5人一组的分组方式，根据所学的理论知识完成任务，边学边练：
（1）分小组通读任务，确定小组发言人和负责人；
（2）分小组进行任务分析，领受任务分析任务；(www.xing528.com)
（3）分小组进行任务讨论、计算；
（4）小组发言人进行任务分析报告，并代表小组对任务问题进行回复。
2.通过小组的任务实施，进行集体决策，统一对任务解决方案的意见，形成书面报告后，每个小组选出一个发言人对任务实施进行口头答辩，并深入分析任务。
3.各小组答辩完毕后，每个小组间进行质疑，即通过其他小组的答辩，又发现自己小组的决策存在什么问题，选派一名代表对自己和其他小组的实施方案进行互评。
4.教师进行最后总结，指出运输决策任务完成过程中的优点与不足，提醒学生应注意的几个要点。
学以致用
某物流公司的小李接到客户电话，客户要咨询3500元能否从丹东到沈阳运输38吨左右树苗。小李应该怎么回复呢？
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