信息技术：印度支柱性产业

自1991年以来，印度的开放经济模式为知识产业发展创造了有利条件，印度信息技术产业快速成长。1996年，印度IT总产值才36.9亿美元，到2010年，印度信息技术产业产值为740亿美元。2012年对于印度信息技术产业来说具有里程碑式的意义，总产值首次超过1 000亿美元；1996—2012年，信息技术产业的复合年增长率超过了20%。2017年，印度信息技术产业产值高达1 810亿美元。如图3.1所示，印度信息技术产业的增长点主要在于出口，国内市场增加相对缓慢很多。

图3.1 印度2010—2017年IT产业产值变动情况

数据来源：印度NASSCOM整理计算得出。

根据《财富》杂志调查，目前全美最大的100家公司几乎都把印度作为他们首选的海外软件合作对象，印度成为最受欢迎的IT外包目的地。印度是全球唯一能够提供IT-BPM全领域服务的国家，截止到2015年，印度IT-BPM部门的全球交付中心达到670个，分布于全球78个国家。行业前100位IT公司40%能够提供SMAC（社交、移动、分析、云市场）解决方案服务，比如成立于1968年的塔塔咨询服务公司（TCS）能够为全球公司提供信息技术（IT）服务，咨询和业务解决方案，并提供端到端技术和服务。该公司的业务遍布美洲、欧洲、亚太及中东和非洲，占印度信息技术产业2016年总收入的10.4%。

2011年，印度IT服务采购占全球IT服务采购市场的58%，达到近年来的顶峰；2012年，随着全球IT支出的增长，全球IT服务采购市场也增长到1 240～1 300亿美元，比2011年增长9%，几乎是全球IT支出增长的两倍。2015年，印度占全球IT服务采购业务的市场份额约为56%，业务流程管理（BPM）市场中占有约38%的份额。印度作为全球IT服务采购市场的引领者，在过去的许多年里，印度成功地获得了全球IT服务采购市场的50%的份额，如图3.2所示。

图3.2 2009—2015年印度在全球IT服务采购市场份额变动情况

数据来源：印度NASSCOM整理得出。

随着印度信息技术产业的发展，产业劳动力需求也不断增加。信息技术产业为印度创造了更多的就业，当然信息技术产业在自身的发展过程当中，由于产业结构的变化、企业规模的扩大，产业技术的变迁也影响了整个产业就业总体结构。在劳动力吸纳能力方面，在印度信息技术产业的出口和国内市场中，IT服务和软件出口是最大的就业创造部门。2008年，IT服务和软件出口雇用了87.7万专业技术人员；到2012年时，这数目上升到了129.5万（见表3.7）。BPO出口是第二大就业创造部门，2008年吸纳了63.5万人就业，到2012增长到87.6万人。信息技术产业的国内市场也产生了大量就业岗位，雇用了大量的专业人士，2008年为45万人，2012年是60.1万人，反映出印度IT产业对就业的拉动主要在于出口，出口市场对劳动力的吸纳能力远远大于国内市场，而且两者的差距还在不断扩大。

表3.7 2008—2015年印度信息技术产业出口及国内市场对劳动力的吸纳

数据来源：根据NASSCOM 2012，2015整理。

根据NASSCOM 2012数据，2012年印度信息技术产业除了直接吸纳277万专业人员就业，还创造了890万间接就业，因此，总的吸纳就业人数1 167万人。NASSCOM 2014年度报告中指出，印度信息技术产业在2014年直接雇佣313万人，间接吸纳1 000万人就业，总量达1 313万人。到2015年信息技术产业已经是印度最大的和最多样化的私营雇主部门，直接吸纳的劳动力为350万人。

在年龄分布上，印度30%劳动力年龄段为18～25岁；44%为25～30岁。信息技术产业相对丰厚的劳动报酬以及其他津贴和分配模式吸引了大量年轻劳动力涌入，并有可能成为吸纳印度“年轻人”就业增长最大的产业之一。

【注释】

[1]项飚在《全球“猎身”—— 世界信息产业和印度的技术劳工》中认为，软件开发和软件服务是高度劳动力密集型的产业，在编程、测试和检错（排除程序设计中的错误）的阶段尤其如此。大多数被猎身到海外的印度IT工人正从事这些沉闷乏味、单调且收入偏低的所谓“驴活”。正因如此，猎身被称为猎身（而非“头”），简单劳动也，“猎”者，迅捷寻找和购买也。这与针对高级IT职位和其他专业的“猎头”一词相对应。猎身“body-shopping”模式，即印度软件专业人员被带到国外客户所在地进行项目操作，好处是猎身模式使得印度技术人员在跟随西方发达国家的专业人员工作中获取了经验，但也带来了人才流失。

[2]印度“一五”计划是1951-52～1955-56；“二五”计划是1956-57～1960-61；“三五”计划是1961-62～1965-66。“三五”计划之后是1966-67，1967-68，1968-69三个年度计划。

[3]印度国际收支分为经常项目和资本项目，经常项目包括：有形商品进出口；无形贸易比如银行、保险服务等；单方转移。

[4]曾向东. 印度侨汇的增长及有关政策措施[J]. 世界经济，1980（4）：62-67.

[5]在“五五”之前，印度在衡量经济发展一般以国民收入或net domestic product（NDP）为标准，“五五”是第一次以国内生产总值（GDP）为指标。(www.xing528.com)

[6]鲁达尔·达特等. 印度经济（下册）[M]. 成都：四川大学出版社. 1994: 256.

[7]Signal, Arvind & Evertt M . Rogers. India' s Information Revolution [M]. New Deuni: sage, 1989: 196.

[8]鲁达尔·达特等. 印度经济（下册）[M]. 成都：四川大学出版社，1994: 508-509.

[9]Indian Government. 7th Five Year Plan[EB/OL]. http://planningcommission. gov. in.

[10]Arora A, Athreye S. The software industry and India’s economic development[J].Information economics and policy, 2002, 14(2): 253-273.

[11]鲁达尔·达特等. 印度经济（下册）[M]. 成都：四川大学出版社. 1994: 691.

[12]田溯宁. 政策发威 软件发展—— 印度软件业的一点启示[J]. 互联网周刊，1998（15）：31.

[13]赵建军. 印度IT产业是怎样腾飞的[J]. 中国国情国力，2004（2）.

[14]Lal K. Institutional environment and the development of information and communication technology in India[J]. The Information Society, 2001, 17(2):105-117.

[15]N. 维特尔等. 印度IT产业[M]. 北京：新华出版社. 2004: 35.

[16]9th Five Year Plan. pdf. [R]. http://planning commission. gov. in.

[17]Kapur D. The causes and consequences of India's IT boom[J]. India Review, 2002,1(2): 91-110.

[18]刘进. 印度2001年新竞争法述评[J]. 南亚研究季刊，2004（2）：22-28.

[19]此处要说明的是，根据绪论1. 2核心概念的界定，印度信息技术产业分为IT服务业、业务流程管理（BPM）、软件产品及工程服务、硬件四个部门，而此处为IT服务业、软件服务外包、软件产品及工程服务、硬件。差异在于软件服务外包（ITES-BPO）替换了业务流程管理（BPM），这是因为从2013年开始NASSCOM统计印度信息技术产业才采用BPM代替BPO。而2004—2007年，NASSCOM直接采用了IT服务业、软件服务外包、软件产品及工程服务、硬件这四个子类分类统计。

[20]印度ITES-BPO：不提供或维护IT产品，但它依靠IT产品传递他们的价值。这些服务包括客户支持，技术援助，人力资源信息提供，会计作为行政的一部分服务。其他外包服务包括金融服务、市场分析、股权研究等服务，资金管理和技术医疗等服务，诊断与法律转录等。

[21]D'Costa A P. India in the global software industry: Innovation, firm strategies and development[M]. Springer, 2003.