80后、90后的特点首先表现为思维发散,所以他们更加擅长开放性、创新性的工作。在大多数情况下,他们表现得很有创意、点子也很多,但比较发散,管理者要尽可能让他们多出主意、多找问题,也要让他们提出可行的解决方案。我经常对好彩的90后员工说,“不要把问题抛给我”,而是要自己去找到解决方案。
80后、90后基本都受过良好的系统教育,并且生活在较为开放的环境中,尤其是伴随着互联网的发展,这个群体的知识面和思维能力都得到了较大的提升。这种提升也使得这个群体具有了较强的创新能力。在企业中,创新能力如果运用得当,将变成企业发展的动力,相反就会变成企业的烦恼。这也是为什么有些员工被称为富有创新精神的优秀员工,而有些员工则会被定义为不服从管理的“问题员工”,这种现象在80后、90后员工身上尤为突出。在这个环节,管理者需要多“逼”他们一下,而且90后的执行力会相对80后欠缺一些。
80后、90后也需要拥有能够自由发挥的环境,给他们一些破除规则的机会,可以让他们有更强劲的动力去做他们愿意做的事情。其实很多80后、90后一旦碰到自己喜欢的事情便会废寝忘食,不停地努力和尝试,这是其内在的动力。对于公司管理者来说,他们担心和害怕的是因为公司“没有规矩不成方圆”,但是规矩对于80后、90后来说是可以讨论的事情,而不仅仅是只能遵循的事情。任何一家优秀的企业如果确实要想发展的话,就要在规则制定方面多让员工参与,共同制定规则,才是更好的企业发展之道。(www.xing528.com)
好彩店内的80后、90后员工经常会说,“这个怎么跟我想象的不一样呢?”“我觉得应该……”“都什么年代了,还……”他们如此表现其实不仅是表达自己对现实不满,还应该考虑一下给他们足够发挥的空间,例如有些软件的操作和应用上,他们就占据着优势,因此当他们提出问题时,不要放松,要鼓励他们找出答案或更好的方法,这样他们就会很好地执行下去。
好彩每周例会都会让员工或员工代表发表他们的意见和最近发现的问题,在这类环节中,发言最多的恰是80后、90后员工,而且他们总是表现得“慷慨陈词”。曾经有一名80后员工在一次会议中说,“我的卫生区是喷绘机和后台的两台电脑,我每次做卫生时,总能看到喷绘机前面倒出来的空白纸头很宽,有的能达到30~40厘米长,太浪费了”,听到这里,店长便鼓励他找一个好方法来避免此事的发生,最后这名员工表示由他来做喷绘,这样“就不会出现这种情况了”,于是店长把他调岗到喷绘,可想而知,这名员工将喷绘耗材降低了1.5%,后来店长还申请奖励了这名员工。事实证明,他们发散性的思维其实是可以很好加以利用的。
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