如何提高企业凝聚力，留住人才？

当今社会瞬息万变，机会如花似锦，人员流动是市场经济下最正常不过的事情。员工正常流动，或者说主动地淘汰或引进人才，是企业一种积极主动的经营活动，在为企业注入新鲜血液的同时优化了公司内部人员结构。相反，“一个都不能少”的企业并不是一个好企业，如果前几年看到的某个还不错的企业，现在再去看，没有陌生面孔，还是几年前的那些人，这个企业一定在退步，至少没有进步。

正常的流失率对于企业的发展是有利的，不过快印企业普遍存在着流失率过大的现象，很多经营者都感到非常头疼，尤其是当得力人才离开时，给企业带来的损失相当痛心，不但动摇了企业的稳定性，甚至可能因为带走了核心客户给企业造成难以估量的损失。事实上，随着企业逐渐做大，企业人员的流失率（包括正常的人员流动）应该是逐渐减少的。这是因为企业在做大后会有更多不同的岗位空出来，需要适合这个新岗位的人员不断加入进来，这也意味着，企业也拥有了足够的空间提供给员工在内部流动。

那么，招来的人才靠什么能留住，并能充分发挥他的才能？以好彩的经验是自己培养。好彩在人员的使用上也走过弯路，就是“赶鸭子上架”，把人放在了不适合的位置上。不是员工不努力，而是不太适合，结果大家都很尴尬，最后无功而返，甚至说再见。在企业内部，发挥每一个人的长处至关重要，但很多管理者都喜欢改进对方的短处。改进对方的短处当然不是坏事，不过在实际工作中改进短处的成本远远高于发挥对方长处所带来的效益。如果经营者在充分挖掘对方的长处的同时又尽可能地规避了他的短处所带来的可能的负面影响，就完美了。

而在绝大多数情况下，公司人员流动性大或者说留不住人归根结底是经营者的问题。不少经营者抱怨最多的是“现在手底下没有可信赖的人”，其实他们忘记了，自己在今天之所以能成为老板，除了靠自己的打拼—学中干、干中学之外，也是靠着别人的帮助一起奋斗而来的，其中相当一部分“别人”正是与他一起朝夕相处，摸爬滚打起来的员工。怎么到了今天，昔日和他并肩战斗的同事在眼里就一文不值了呢？

这些经营者总是在强调自己所在城市的市场环境是多么恶劣，客户是多么狡猾和奸诈，员工又是怎样的偷懒和不守信用，然后又去向所谓的成功者讨教，该如何获取客户的好感和员工的信任。这实在让人哭笑不得。好感和信任都是双方面的，经营者要从积极的一面看待员工，他们今天的所作所为都是老板提供的平台和环境造成的，只有你对对方信任了，对方才会有可能信任你；你对对方有好感，对方才会认可你。

所以需要补课的正是经营者自己，“良禽择木而栖”这个道理很多人都懂。如果想要找到或培养出得力的干将，经营者就要以身作则。很难想象他一边骂着“刁蛮客户”的同时，一边又要求员工做到“客户永远是对的、要善待客户”。(www.xing528.com)

要想留住“员工的心”，最主要的就是依靠企业的凝聚力。一个正常企业的企业文化一定要对现有的人员和即将加入的人员有一定的吸引力，同时也要对企业内部不适合这个企业的人员有一定的排斥力。如果没有这样的排斥力，这个企业的企业文化就有问题，企业的凝聚力的方向就存在偏差。

适时地调整公司的奖励制度和绩效体系也是留住人才的重要步骤。关心和尊重企业员工不是一句空话，及时解决他们在思想、工作、生活方面所遇到的问题是经营者和人力资源部门所要做的主要工作，不能“现上轿现扎耳孔”。如果在公司遇到问题时才想到他是人才，那可就晚了。人是资源，资源是可以开发的，开发人力资源是个系统工程，不仅仅是硬件的投入，还要付出感情。开发得好，你的公司就会如鱼得水，蒸蒸日上。反之，就剩挖人了。

不少经营者不愿意探讨关于涨工资的话题，他们总觉得员工要干得更多才行，但作为经营者的你是否算过，企业规模每年长了多少？企业利润又翻了几番？而员工的工资增长比例是否与其相对应？涨工资是社会的大趋势，晚涨不如早涨，如果到了非涨不可的时候，可能你心仪的员工已经在别人那里茁壮成长了。

珍惜现在的员工吧，和他们一起成长才会享受到更大的乐趣，企业的发展速度正是取决于员工成长进步的快慢。如果措施得当，涨工资的钱一定会几倍地被你的员工挣回来，千万不能最后被动地涨，那时你已经没有可以选择的资本了。