建立业务体系是每一个在市场经济中生存的企业必须要做的事，作为快印店的经营者，在开店的同时或者说在开店前就要建立起开发市场的业务班子。
最近几年中国本土营销最成功、最令人瞩目的案例莫过于加多宝的“红罐王老吉”。2002年，加多宝从广药集团租赁“王老吉”，当年销售额为1.8亿元，到了2011年，红罐王老吉的年销售收入达到了160亿元，超过可口可乐。如果“红罐王老吉”背后没有一支强有力的营销团队，现在的业绩是无法达到的。即便到了现在，广药集团收回了“王老吉”品牌，并没有就此“熄火”的加多宝公司打造的凉茶新品牌“加多宝”在市场上势头凶猛，而“加多宝”与时下最火的选秀节目《中国好声音》节目的捆绑，更显示出其营销团队的犀利。加多宝的成功验证了一个道理，市场竞争中，销售团队的好坏超过产品本身。
事实证明，销售团队是企业迈向市场，并获得市场认可至关重要的一环，销售人员把企业的产品推向市场，使得产品的价值最终得到体现，又从市场中收集信息反馈给企业，他们是企业里离市场最近、离顾客最近的一群人。如何才能建立一支高质、高效的销售队伍？又如何让这支队伍形成有凝聚力和向心力的团队，忠心耿耿地为企业去开疆拓土？是众多经营者非常关心的问题。
首先你要有明确而坚定的公司战略，因为这些冲锋在前的“销售战士”需要得到长久而坚定的激励，归根结底，只有方向明确、坚定不移的公司战略愿景才能够让销售人员充满信心，坚信自己能够借助于公司的平台施展拳脚、长期发展。当销售人员充满了信心才能够在客户开发中信心十足，长久保持工作激情，并通过自己的激情感染客户，提高销售成功率。
在有了激情之后，销售人员也需要有好的“武器”，那就是卖点鲜明的产品或服务。哪怕产品本身可能存在与其他竞争对手差异性不是很明显的情况，也可以从服务流程、经营模式等方面归纳出卖点。一个具有鲜明卖点的产品或服务不仅能帮助销售人员准确地定位并寻找到潜在客户，同时也能顺利打动客户。
很多时候，一个销售团队是由公司的最高领导者直接挂帅，一定程度上也说明了销售团队相对于其他团队的特殊性，比如管理上有难度，更需要被引导，而且工作更为艰苦，所以很多公司都会建立能充分激发销售人员内在动力的薪酬考核机制。缺乏刺激的薪酬考核机制，只会让销售团队如死水一潭，优秀人才纷纷离去，剩下的极有可能是得过且过之人。需要强调的是，薪酬考核机制应该体现出公平性以及赏罚分明，否则仍然难以留住人。(www.xing528.com)
除了上述三个关键点之外，营造相互竞争又宽松扶持的氛围对于打造出一支战斗力强的销售团队也很重要。销售管理人员如果能够通过如竞赛、会议等方式让销售人员随时了解其他人的业绩状况，就会营造出你追我赶的竞争氛围，从而让整个销售团队充满活力。由于销售人员的工作离不开其他部门的支持，宽松扶持的环境则能让销售人员感觉工作轻松和顺畅，专注于客户的开发和维护。好彩在天津七家店管理人员的管理方式各有千秋，销售人员的资历和经验也不同，所以在好彩公司内部店与店的竞争就形成了一种良性循环。大家在共同的价值观，共同的目标下，取长补短，互相欣赏，互相借鉴。
其实“销售”是一个很有历史的词，历史的经验表明，掌握销售的艺术，也就是掌握这样一门艺术：为客户提供他们想要的、需要的，而且是应该得到的—产品、服务和售后的跟进工作。言下之意，现在的销售也是一种服务，也就是说，在销售过程中，为客户提供超凡的服务才是成功的销售。
作为一种投资，业务体系的建立也是有代价的，例如销售人员的成长和成熟是需要经历若干个阶段，经营者需要耐心等待，而且很多时候，还要根据销售人员的成长阶段、个性特征、心理状态等因素，因材施教地进行培训，以帮助其成长和提升。但这种投资和购买设备一样，不是可有可无的，做好了会事半功倍。
可以这样来算一笔账：假如你有计划建立一个10人的业务班子，每个人的底薪为2000元（不包括提成和奖金），10个人的月工资总额为2万元，一年为24万元，20个人就是48万元。理论上说，一个20人的营销团队干两年一定能够把你所在的那个城市占领，无论所在城市是北京还是上海。而且不到50万元的支出还不及购买设备和开店的零头，你是付得起的。至于业务员，肯定会挣得更多，而那个时候你的公司已经有利润了，公司的经营也将进入到良性的状态。
表10-2 快印店销售团队架构
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