如何确定产品选择：从目标顾客出发

在由刘德华、巩俐联袂主演的电影《我知女人心》里有这样一个片段，刘德华饰演的广告公司创意总监孙子钢为了能对某一女性产品做出好的创意，不惜在家里浓妆艳抹、穿上女人的丝袜和睡衣，以女性的角度去体验这一产品的使用。虽然这是出现在电影里的比较夸张的情节，但却透露出一个道理：何不让真正的客户来决定要什么产品！

其实大部分企业都很明白一个事实—“产品是拿来卖的，不是企业自己用的”，所以在决定“产品定位”的时候通常事先进行市场调查。“产品定位”的目的是为了弄清楚产品到底要销售给谁，因为一旦判断失误恐怕会“卖错了市场”，无疑将极大地影响到销售业绩。

不过这是针对生产产品的企业而言的，如果是开一家快印店，其思考的顺序可能需要颠倒过来。就像前面已经谈过的，在设计店铺的整体理念，也就是“打算开一家什么样的快印店”时，首先需要确定的是希望向什么样的顾客群提供服务，有了目标顾客，就要在目标顾客集中的商圈里选择开店地点。产品理念亦是如此，应该针对自己的目标顾客群对快印店里需要提供的产品进行设计和筛选。(www.xing528.com)

从经营者的角度，面对买方力量较大的市场时，如果可以知道目标顾客想要什么产品，也许就可以避免开发成本与营销资源的浪费。例如即使将北京CBD里做得很好的快印店照原样搬到王府井、东单这样的商业购物区，先不要说这家店的生意能保持与原来的一致，恐怕连生存都难，原因是在这样的地方开店，虽然广告效果会很好，但开店成本很高、交通状况差、顾客数量少而且购买欲很低。

而有了对目标顾客层次的判断，在充分了解他们的需求之后，决定选择什么类型的产品并非难事。