寒流中快印业的发展出路

也许不少人认为，好彩是赢在了好时机，而现在的情形无论怎么看，都不利于创业，因为无论是快印行业还是其他行业，都无可避免地深受经济不景气的影响。

不得不感叹，国内快印行业的真正发展的时间不过十余年，却已经进入到了“微利时代”，“供过于求”的说法比比皆是，快印企业之间的价格苦战似乎成为了不可逆转的大趋势。近几年全国各地出了一些“快印杀手”，所到之处如摧枯拉朽般把快印价格一夜之间拉了下来，例如A3幅面的彩色印刷从3元快速跌落到0.7、0.8元，使得快印业本来就有限的利润，片刻之间所剩无几。现在，这些杀手不仅在一些大城市“活跃”，更有要把这一战果向中小城市转移之势。

如果是在几年前，经济仍然向好的情形下，原来普遍过得很舒服的快印企业是能够承受激烈的价格竞争的。然而现在国内经济形势对快印店行业来说不是很有利，物价的涨幅较大，原材料普遍上涨，快印行业所使用的所有原料和耗材都在上涨，但顺着此前的竞争轨迹，快印店无论打印还是装订的价格别说是跟着涨，不落价就很不错了，况且上涨的不仅仅是原材料成本，人员成本也在节节攀升。

雪上加霜的是，以前房地产行业作为整个社会的支柱产业，带动了整个GDP的上升，当国内出台房地产行业的调控政策之后，对快印行业也产生了很大的冲击，待建的房子少了，要建的房子不建了，所以一些快印店的大户，如建筑设计也不像以前红火了，因而依赖于建筑设计的快印店的营业普遍缩水，最多的已经缩减了50%甚至更多。同样，随着全国各个大中城市的地铁、轻轨的建设接近尾声，靠大型基础建设发财的快印店的日子也不好过。

当企业过度依赖于某些行业或者某些企业，现在看来是多么危险，倘若回到几年前，相信多数快印企业一定会认真思考这个问题—是急功近利地挣快钱，还是找到可持续发展的模式良性成长，实现正向螺旋上升。的确在以往，很多是通过快印店的畸形发展挣到了大钱，但那可能都要成过去式了，“冬天的到来”反而应该是返璞归真的时候。(www.xing528.com)

那么在既不是经济高速增长期，也不是泡沫经济的现在，快印店的出路在哪里？当市场经济愈加成熟，竞争也愈来愈白热化之时，市场就是硬道理，谁得到市场的认可，谁就会更安全，这个市场可不是指建筑设计或者广告印刷，或某个特指行业的小众市场，而是指全社会。经济衰退会使快印企业很不幸地失去一些大客户，但仍然会有无数小公司，甚至普通的顾客的支持，如果仅仅依靠几个大客户来做店，大客户的失去就不是幸运不幸运的事了，对于这家快印店来说可就是灭顶之灾。

而在大浪淘沙之后，好彩就是一个赢在今天的例子。好彩虽然没有挣到大钱，没有所谓的超级利润，但不依赖任何大客户，一直认认真真地为数量众多的客户服务，现在的结果却是相对安全的。其实快印店的雏形就是打字复印店，本质就是为社会服务的，快印店不是快印工厂，不是专门为某几个大客户服务的，应该是为社会服务的，原因在于它占用了城市的资源—店面。

有了社会大众，快印店也就有了长期生存的基础，就像麦当劳又或是7—11便利店。既然快印店被称为“店”，就一定要按店的概念来做，而不是传统工厂接单的概念，所以要在民众的个性化需求上，将快印店转化成为社会服务的快印便利店，增加快印店产品和服务的附加值，不断吸引顾客走进你的快印店并愿意为你的产品和服务支付增值的部分。而只要认清楚这一点，就会发现，任何时候可能都是创业的时机，只是方式、方法的不同。

一直倡导向麦当劳学习的好彩已经走在了前面，“以服务为核心”的理念也成就了好彩的个性乃至本质，脱离了传统模式的束缚。不过好彩也是通过无数次的坚持和长期的摸索找到了其中的诀窍，接下来，本书将通过案例详细说明好彩是如何将服务理念融入快印店的模式，如何用服务业的标准来经营以及如何向麦当劳学习的，希望能给有创业目标的朋友以借鉴，找到自己的经营诀窍。