许多人在工作时具有记录的习惯,他们通常会在工作之前制订一份严格且详细的任务清单,并且每天都严格按照自己的任务清单行事,他们会将相关清单列出来,并且记录在案,这些清单可以记录在纸上、电子邮箱、文件夹、U盘、光盘、工具箱、桶或者篮子里。从心理学的角度来分析,将相关任务列成清单是为了确保所有需要去做的事情被明确地记录下来,而不是耗费大量脑力去记忆这些清单上需要注意的内容,这样就可以将大脑内部有关工作事项的记忆清空,从而解放大脑的思考功能。
而任务清单的另外一个重要功能就在于摒弃一些自己没有必要去做的事情,从而细化自己每天应该要做的事情,避免自己的意志力在其他一些无关痛痒的小事情上被大量消耗掉。人们或许没有意识到自己的精力和意志力往往会因为分散的工作而遭到削弱,一些没有意义的工作可能会让人失去信心和耐心,会导致个人的计划受到严重影响。
在销售工作当中同样如此,销售员或者商家必须懂得将有限的能量集中起来运用到最重要的销售工作上,这里谈到的最重要的工作并不单单指那些最重要的商品,也指那些最重要的客户,考虑到二八定律的内容——20%的优质客户占据了80%的资源,20%的优质客户能带来80%的市场和利润,因此想办法同那些优质客户打交道成了工作的重中之重。
销售员需要列出自己每天应该做的那些最重要的事情,要接见和拜访的最重要的客户,这是价值集中利用和资源集中利用的一种主要方式。一般来说,销售人员在前一天晚上就需要对第二天要做的事情进行分析和整理,找出那些关键要素和重要的工作。很显然,意志力销售法的一条重要法则就是坚持选择最优的、价值最大化的销售方式,这也是为什么销售员需要花费时间搜集客户信息、整理客户资料,需要想办法对自己的客户进行一个系统的分类,找出关键的客户源。
不仅如此,销售员有必要将自己第二天要卖的产品、要接触的客户、要整理的客户资料、要完善的服务环节,以及要完成的相关准备工作全部列出来,并制定比较合理的销售策略。这些东西并不是必备的工作,也没有人要求销售员必须这么做,但意志力强大的人会约束自己去做好相应的准备工作,会强化自身的主动性和积极性。尽管有时候会让人觉得很厌烦,但是优秀的销售员需要对自己的每一个行为以及销售的每一个环节进行合理设计。
有些商家为了能够拜访更多的客户,每天都会制定拜访客户的出行路线,选择最优的线路,以便减少出行时间。他们还会特意查看不同客户的居住场所和工作场所,然后依照距离的远近和路线设定最合理的出行线路,避免走重复的线路。(www.xing528.com)
意志力强大的销售员往往更加高效,也更具竞争力,他们在工作中非常善于做准备工作,非常善于对自己的工作制定合理的流程,他们绝对不会轻易浪费时间,不会轻易浪费精力,他们会花费更多的精力进行精准设计,确保相关的活动更加合理高效。许多人每天都要比别人见更多客户,但是他们并没有表现得过分疲劳,没有表现出手忙脚乱的样子。有的销售员每天的业务量很大,需要接待很多客人,但所有的工作看起来都非常干练,没有太多复杂和冗余的环节。
严格设定任务清单是销售员对个人日常工作的一种精细规划,是个人准备工作中非常重要的一部分,而想要做好这件事就需要强大的意志力,毕竟多数人都没有这样的习惯,也没有多少人在每一天的工作中能长久地坚持这些行为。严格制定任务清单的人,会对自己每一天要做的事情以及要达成的目标有一个基本的要求,这是他们能够将销售工作做到位的原因。对任何人来说,这都是一个挑战,人们不仅要分辨清楚哪些事情是重要的,哪些事情是次要的或者不重要的,同时还要坚持这样的工作。
设定任务清单会带来更为系统的、规范的工作模式,会提升销售的效率,但需要注意的是,总有一些意外的事情会干扰原本的计划,总有一些事情会打乱原有的清单,销售员必须做好应对措施,避免一天的计划受到影响。此外,每完成一件事情就要在清单上删除这个任务,而且最好保证自己每天都可以完成清单上的事情。
销售本身是一个相对自由的工作,但它仍旧需要一个严密的体系,需要严谨的时间管理方式和成本控制模式,加上这是一项长期的工作,也就需要销售员持之以恒地进行合理设计,这样才能确保整个销售工作简洁、高效。
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