如何成功导入CIS战略程序

为提高CIS战略导入的效率和质量，必须建立和遵循一套科学的程序和步骤。具体地说，CIS战略的导入作业可分为四个阶段。

（一）提案阶段

提案立项是CIS战略导入的最初阶段，它的主要任务和工作重点是明确CIS战略导入的目的，制订计划，编制立项报告。

CIS战略导入目的确认的过程中，首先要深刻认识CIS战略导入的意义，明确目的和方向，解决动机问题。企业为什么导入CIS战略?导入CIS战略要解决什么问题?答案一般来自企业经营的内部需要和外部压力两个方面。从企业经营的内部需要看，吸收各类高素质人才，以适应企业扩大规模和提高市场竞争力的需要；激励员工士气，强化企业文化管理，创建良好的组织氛围；统一设计形式，节省制作成本，提高广告效果，增加企业营业收入。从企业经营的外部压力看，提高企业知名度和美誉度，改善企业与社会公众之间的关系（特别是密切与顾客、股东、金融机构、中间商、社区居民、政府官员、新闻媒介之间的关系），增强社会公众对企业的好感和信任；应付竞争者挑战，创造企业差异化形象和优势定位，以富有特质、个性、优势的企业形象谋求企业长期健康而稳定的发展。

然后，组建CIS战略管理机构——建立专人负责的组织机构，全面负责CIS战略的策划，设计和实施。CIS战略属于企业战略管理范畴，涉及部门多，任务繁杂，工作量大，应由企业最高领导人或决策层亲自领导，授权某一职能部门领导人主管，组建CIS战略管理机构。该机构既应得到企业决策层的全力支持，也应谋求企业外部人士的参与和合作，如CIS战略管理研究的学者、咨询公司的策划专家等，机构人员以5～10人最佳。CIS战略管理组织机构在这一阶段的主要任务，是制订CIS战略导入计划，其主要内容包括：统一目标，明确作业项目、主要内容、时间安排、负责人，编制“CIS战略作业日程表”；编制资金预算报告，确定从调研、策划、设计到实施所需资金总额，投资的具体项目、使用范围和管理方法；草拟CIS战略导入的报告书或整体策划方案，提交企业最高决策讨论，一旦通过便成为CIS战略管理的行动纲领。

（二）调研阶段

周密、准确、有计划的调查研究，全面、系统的分析判断，是成功导入CIS战略的重要保证，是确定CIS战略总体方案、创造性地塑造企业形象的必要条件。

CIS战略调研是一项基础性的工作，必须有计划地统筹安排，扎扎实实地进行。如果对调研的目的、对象、项目、时间、程序、人员没有统筹安排，就难免出现信息偏颇或疏漏，产生错误的形象定位和形象设计体系。因此，制定切实可行的调研方案是调研阶段的基础性工作。调研方案主要包括：调研目的，调研内容，调研项目，调研对象，调研方法，调研程序，调研期限，调研人员以及调研成果形式。

在对公司全面、系统调查、获得众多信息资料的基础上，CIS策划人员对企业的历史和现状进行客观、准确的分析和判断，正式提交CIS战略策划调查报告，为CIS战略策划提供必要依据。

（三）开发设计阶段(www.xing528.com)

在充分调研的基础上，CIS战略的策划人员进入策划和设计阶段，主要任务是编制CIS战略导入与实施方案，即编制富有创意、完整详尽的CIS手册（或CIS战略导入与实施的规划）。该手册囊括CIS战略的总体构思到各个具体环节的设计，将一系列的创意付诸形象表现。

总体构思是开发设计阶段中一项关键性任务，它以CIS理念定位和表现、CIS战略目标、方针、重点、策略、传播要领为主要内容，成为建立企业识别系统的核心，为CIS战略的设计及实施明确方向，提供CIS总体计划方案的基本框架。

各种识别要素的设计是开发设计阶段中另一项主要工作，它是通过统一的行为和视觉表达的创造性设计，要求在内容上必须十分明确具体，能够全方位、准确地传递企业信息。

（四）实施管理阶段

实施管理阶段是CIS战略管理的实质性阶段。没有高效率的实施与管理，再好的策划方案也会失去应有的价值。该阶段的主要任务是，在全员教育的基础上，通过对物、事、人的运作管理，全面推进CIS战略计划的实施，实现预期目的，并对CIS战略实施效果进行评估，进一步改进或修正原有方案。

建立CIS战略的执行与监督机构，聘请专家作为CIS战略实施管理的督导，专人负责，一管到底，确保CIS战略方案的实施。

在实施过程中，要及时、广泛地进行有关信息的传播沟通，让企业员工和社会公众了解企业的CIS活动与企业形象的全新面貌。

要对实施效果进行测定与评估，了解方案的实施是否达到预期目的，综合评价实施效果及存在的问题，总结经验，修正错误，改进工作，调整方案。