企业精神的主要类型及特征

不同的企业环境，塑造了各具特色的企业精神。体现企业价值观念的企业精神，大体上可分为以下四种类型。

第一种类型是以对国家和社会多作贡献为特色的企业精神。强烈的爱国心和高度的社会责任感是企业的宝贵精神财富，成功的企业总是以社会进步和社会发展为己任，把企业利润看作企业完成社会使命、为社会做出贡献而得到的报酬，并且强调企业绝不能过分追求盈利，只应该得到合理利润。

第二种类型是以顾客第一、服务至上为特色的企业精神，这是市场经济本质特征在经营思想上的反映。世界上有许多以服务精神著称于世的企业。美国IBM公司直言不讳公司在软件开发方面，甚至在硬件质量方面还存在缺点，但是公司始终如置身于失去每一位客户的边缘那样工作，因此公司为顾客提供的服务是无与伦比的。

第三种类型是以人才至上、以人为本为特色的企业精神。企业管理对人的认识经历了经济人、社会人、文化人三个阶段。19世纪末20世纪初的古典管理理论，把作为企业主体的员工视为机器的附庸、必须严加管束的工具和只有金钱欲望的“经济人”。20世纪30年代的行为科学对古典管理理论提出了挑战，创造了“社会人”的观念。在行为科学看来，作为“社会人”的企业员工与其他生产要素相比，其作用和本质都是根本不同的。金钱不是唯一的，甚至不是主要的驱动力，员工行为动机除了与经济因素有关，还受制于多种社会因素和心理因素。20世纪80年代，产生了一种全新的管理理论。美国的一些管理学者从批判理性主义入手，提出了企业文化的理论和思想。他们认为卓越的企业之所以取得成功，并非仅仅得益于现代化的管理技术和手段，而是主要依靠这些企业特有的文化传统和文化素质。他们在“社会人”的基础上，更进一步提出了“文化人”的观点。“文化人”观点的核心在于，企业员工是具有价值观念、道德规范、生活准则、理想人格、荣辱感、责任感、使命感的企业主体。这一理论充分体现了对人的价值的尊重。在企业中发挥个人首创精神是推动事业进步的最有力的杠杆，尊重人才和造就人才，已成为很多成功企业的经验。(www.xing528.com)

第四种类型是以创新开拓为特征的企业精神。企业创新集中地体现在以下五个方面：（1）引进新产品；（2）创造新技术和运用新的生产方法；（3）开辟新市场；（4）发现新材料供应的来源；（5）采用新型的企业组织形式。企业精神既不是科技，也不是艺术，它是一种实践和行为。如果说人的生命在于运动，那么，企业的生命在于设想，在于开拓创新。开拓、进取、永不满足是企业获胜的最重要的规律。创新意味着为顾客创造新的价值和满足，所以，企业不单是以科学或技术创新的重要性，更是以对市场和顾客的贡献来衡量创新的价值，社会创新和技术创新同等重要。创新企业意识到，一个成功的新设想所创造出的新市场往往是出乎意料的。在开发甘油炸药时，艾尔德·诺贝尔只是试图找到一种更好的军用炸药，然而甘油不仅能用来制造炸弹和爆破筒，更广泛地用于开山移石。

以上仅是企业精神的几种主要类型，除此之外，还有其他类型。每个企业都有自己特殊的企业精神，但并不排斥其他类型企业精神的渗透，往往是以一种企业精神为主，兼有其他类型的特点。