践行企业家精神，共创质量文化

2017年9月25日，《中共中央 国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》公布，这是中央首次以专门文件明确企业家精神的地位和价值。企业家精神理应包括质量文化，并以质量文化为核心，一方面要守住质量安全底线，另一方面要追求质量提升高水平。

企业家质量精神包含严守质量安全底线的主体责任意识。企业最终以产品和服务回馈社会，产品和服务质量是关乎人民生命、财产安全，关乎社会安宁，承载企业家对社会的关心、关爱，是企业家社会责任最主要的载体。换言之，企业家履行社会责任，首先应该担负产品质量主体责任，提供优质产品和服务，维护广大消费者的合法权益，在创造利润的同时，为社会创造财富，促进国家的发展。企业家要守住质量法律底线和道德底线，始终把确保产品质量安全作为一条不可逾越的红线。在我国总体质量水平不断提升、企业质量主体责任意识不断加强的同时，一些企业在质量安全主体责任和履行社会责任能力等方面还存在一定的短板，甚至知法犯法的现象还在一定范围内存在。企业家要树立“质量是生命”的意识，这个生命既是指只有提升质量，企业才能生存，也是指企业要以对生命尊重的态度严守质量安全底线。履行企业质量安全主体责任，需要建立健全企业全员、全过程、全方位质量管理体系、质量安全控制关键岗位责任制，严格实施企业岗位质量规范与质量考核制度，实行质量安全“一票否决”制。

企业家质量精神包含以质取胜的战略思维。《中共中央 国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》指出，建立健全质量激励制度，强化企业家“以质取胜”的战略意识，鼓励企业家专注专长领域，加强企业质量管理，立志于“百年老店”持久经营与传承，把产品和服务做精做细，以工匠精神保证质量、效用和信誉。改革开放以来，一大批优秀企业家在市场竞争中迅速成长，一大批具有核心竞争力的企业不断涌现，比如张瑞敏和海尔、任正非和华为等。同时，一些企业家存在投机取巧心理，短期行为盛行，甚至一些企业不是靠着质量和创新技术去推动社会进步，而是通过不正当手段赚取财富，结果“其兴也勃焉，其亡也忽焉”。欧美大企业平均寿命长达40年，日本大企业平均寿命有58年，而中国大公司的平均寿命是7到9年。美国与日本中小企业的平均寿命分别为8.2年、12.5年，而中国中小企业平均寿命只有2.5年。日本百年企业有25321家，超过200年的企业有3939家，300年以上的有1938家，而500年以上的有147家。人口8000万的德国有2300多个世界品牌，350万个企业中90%是“家族企业”，在家族企业百强中平均历史在90年以上。这些“百年老店”的成功有着共同特质——对每件产品、每道工序都凝神聚力、精益求精。西门子公司的创始人、著名发明家维尔纳·冯·西门子说：“我绝不会为了短期利润而牺牲未来。”(www.xing528.com)

创新是企业的动力之源，质量是企业的立身之本，管理是企业的生存之基。在党的十九大上，习近平总书记强调，要激发和保护企业家精神，鼓励更多社会主体投身创新创业。今天市场竞争日益激烈，企业不仅面临着国内竞争，而且面临着国际竞争。企业家必须认识到，依靠低成本竞争终究不可持续，只有依靠优质的产品和服务才能长远发展。只有通过从产品创新到技术创新、市场创新、组织形式创新等全面创新，才能寻找到新的商业机会。企业必须深入开展质量提升行动，着力培养技术精湛、技艺高超的高技术人才，加大技术投入，强化品牌意识，实施品牌战略，提高品牌经营能力。政府部门要加强对知识产权保护力度，激发和保护老字号企业改革创新发展意识，扶持具有优秀品牌的骨干企业做强做优，树立具有一流质量标准和品牌价值的样板企业。