探讨品牌的影响和策略

品牌，是当今吸引人们眼球的时尚字眼；品牌，也是时下令业界人士颇感兴奋的热点话题。

何谓品牌？曾经何时，在发达国家之一的美国，品牌早已成为商界标新立异的焦点，同时也为消费者追求时尚所关注。当初美国营销协会（American Mar-keting Association，AMA）曾对品牌作出界定：品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，以辨认某个销售者（或某群销售者）的产品或服务，并使之同竞争对手的产品或服务区别开来。现代营销之父菲利普·科特勒在他的《营销管理》中对品牌如是定义：“卖方或卖方群体提供的实物产品或服务的名称、标记、图案，或这些因素的组合等，是用来与其竞争者相互区别的东西”。时至今日，历史的演绎，所赋予现代意义上的品牌观已经远非如此。品牌经过时势的延伸和提炼，其内涵更加趋于精练、经典，已把品牌和顾客导向、顾客感受、顾客体验紧密融合于一体，一言以蔽之：“品牌是消费者感受的总和”（即所谓Customer-Based brand equity）。也就说，一个成功的品牌总是代表着企业牢固的服务承诺和顾客执着的消费忠诚。国内有位著名学者曾为品牌界定提出过精辟卓见：品牌包括两个方面：一个是它的“品”，就是它的质量，对于企业来说，就是客户的信赖度。另一个是“牌”，就是它的牌子，它的形象，企业给社会消费者提供一个什么样的形象。“品”和“牌”，品位质量加上诚信形象，合二为一，即品牌也。

通俗一点，品牌究竟是什么？在商业语境中，品牌指的是产品与服务与众不同的特性。换言之，品牌既是产品与服务的市场标志，也是企业诚信与承诺的形象代表。基于此，品牌，至少应包含产品（或商品）品牌与企业品牌两个概念的融合。产品品牌既可视为产品的注册商标、品质档次、服务承诺；也可理解为消费族的心理偶像、个性追求、社会时尚。而企业品牌，则更侧重于诸如知名度、诚信度、美誉度等企业整体形象的定位和包装。对于中、小企业而言，企业品牌始于产品品牌，产品品牌重于企业品牌。因为如果没有产品品牌，那么企业品牌就成为奢谈。在现实中，往往产品品牌与企业品牌具同一性，两者之区别在于有时产品品牌是多个的，而企业品牌则是唯一的。

品牌解读ABC。作为形象是具体的，但作为感受却是抽象的。所以，对于品牌的必要描述似乎就不可避免了。品牌是意念，是人们心目中真、善、美的化身，是驱动人们享受消费快感的心理感召，是人们在追求个性化与社会化获得和谐融合后所体现的个性崇尚和时代精神；品牌是文化，是特定背景与环境下，蕴含各种民族所崇尚的文化艺术、历史经典、地域风情、生活习俗的传承与演绎；品牌是形象，是人们生活中不可或缺、水乳交融的衣食伴侣和人见人爱、梦中情人的消费偶像；品牌是科技，是知识产权的体现，是彰显某一实物产品或服务的科技含量、人文内涵、使用价值乃至于涉及设计、工艺、品质、程序等多元素的潜在魅力和综合定位；品牌是资本，是临界于有形资产与无形资产之间的价值之一，是一种投入与产出不以常规计算的投资载体和蕴藏着无与伦比、有待开垦的经济价值的实业瑰宝。

在诸多的专家眼中，品牌概念已深入浅出。诸如：“品牌是对消费者的一个形象。品牌价值高了，在消费者心目中就有很高的地位，那么它的业务发展就不成问题”“品牌代表了能力及信誉，在中国今天环境下，我觉得信誉更重要”“对于品牌，我更注重消费者的体验，简单说，就是消费者一开始进入市场，置身其中，他（她）的感觉怎么样？成功的品牌，很多是从服务的角度和体验的感觉上来感受的”“一个品牌简化购买决策和降低风险的能力可能使无价的”。

遐思一，品牌市场化策略。

激烈竞争的市场和日益深入的全球化经济，已经成为驱动企业为生存、发展而投身角逐的大舞台。产品的竞争力，企业的竞争力，最终都体现在品牌的竞争力上。企业之间竞争的核心，是品牌的对抗。一个值得深思的问题是：为什么当年拥有“国家金质奖”光环的一大批国产皮鞋名牌，如上海风靡一时的“高档、新颖、轻软、舒适”的“八字皮鞋”中的“金鹤”“美申”“花牌”“牛头”“远足”“登云”等名牌，随着改革深入、国企转制几乎全军覆灭，成为明日黄花，风光不再。原因固然是复杂的，但其中之一是名牌非品牌，还没有真正被偌大市场所接受，还没有真正成为消费者恒久的“心仪首选”，还没有真正到达“品”和“牌”融合一体的完美境界。

讨论品牌市场化策略，至少有三个元素：即品牌定位、形象更新、广告效应。其一，品牌的定位策略。香港洪氏家族企业旗下名曰Walker Shop（中文译名为“奥卡索”）的鞋业连锁店，规模不算大，在港台内地仅有300多家店，但经营模式独特，既打自创的“奥卡索”店招品牌，又经销其他知名品牌，从看似模糊的品牌概念起家，又靠口碑相传来提高知名度，短短几年名声大振，业绩斐然。从2004年到2006年，该公司营业额年均增长率为21.9%，净利润年均增长率为61.4%。究其成功秘诀：一是在经营策略上采取依托香港时尚之都和自我设计之长与开拓珠三角区域代工点形成优势互补；二是在市场定位上采取着眼高端市场走势与立足大众休闲阶层双管齐下；三是在品牌意识上采取自主店招品牌与诸多外资品牌竞相争艳；四是在营销模式上采取港台的独立店铺与内地的大百货公司专柜同时并举。“奥卡索”的崛起，是企业市场定位和品牌定位策略的成功，同时也为我们提供了一个新思路：品牌建设并不一定非要大资本投入，中小企业完全可以因时、因地制宜，扬长避短，另辟新径，成功地打造出自己的品牌。其二，品牌的形象更新。无论是大众化休闲便餐的肯德基（KFC）、麦当劳（Mcdonald's），还是儿童饮料食品乐百氏、娃哈哈，就品牌而言，从文字、图案、人像到背景、色彩乃至于包装格局、店堂雅座等，均相对均一、固定，拥有自己的特征与风格，起到给人一目了然的标识辨认作用和对顾客的亲和力。至于鞋帽、包袋、时装、饰品，大都讲究以重金高聘影星、超模出任品牌形象代言人，而这种形象代言人及其活动场景，有的品牌则根据需要或实际情况不时予以更新。其三，品牌的广告效应。“联想”品牌已在世界上昂首崛起，当年联想人曾有一则发人深思的绝妙广告：“人类失去联想，世界将会怎样？”令人过目难忘，回味无穷。P&G宝洁公司品牌策略的本质，无论何种平面或立体广告，还是各类形式的路演宣传，旨在达成对消费者潜移默化的品牌“渗透”效果。广告的设计构思理念，基于用深入浅出的风趣故事或通过个性特征卓尔不群的形象代言人，将品牌植入消费者的意识之中。例如：从洗手抑菌的“舒肤佳”到防治蛀牙的“佳洁士”，从洗涤去污的“汰渍”到去头皮屑的“海飞丝”，几乎妇孺皆知；至于宝洁旗下的以世界著名球星贝克汉姆为品牌形象代言人的“吉列威锋”剃须刀更是从“锋速三”到“动力架”，款式一应俱全，市场定位面向大众，男士必备。上述品牌内涵“科学、健康、高效、舒适”的道理明白通晓，消费者一目了然，不言自明。只要用一次，就再也爱不释手了，坚信自己值得拥有。

遐思二，品牌国际化策略。

谈到品牌国际化策略，有必要区别“非产品出口、海外上市、境外办厂而莫属”的所谓国际化概念误区。品牌国际化策略，说白了就是品牌市场化策略的拓展与延伸，实际上是国内品牌（本土品牌）如何遍布全国、走向世界、享誉全球的问题？从现代营销战略来看，就是要强化品牌经营观念、开发品牌营销功能、利用信息技术资源、通过各种媒体、载体和营销渠道，为国内品牌（本土品牌）搭建参与国际市场竞争的平台。据报道，20世纪初中国兄弟鞋业的董事长偶然在网上浏览时获得灵感，发现埃及不仅劳动力廉价、市场潜力巨大，而且拥有地缘优势，可成为兄弟鞋业辐射地中海的“跳板”，于是当机立断，在埃及投资办厂。几年的努力，如今日产1万双鞋，年销售额达2000多万美元，以“兄弟”为品牌的鞋子在埃及已家喻户晓，平均每10个成年人就有一个穿过“兄弟”牌的鞋子。兄弟鞋业的一举成功，还带动了其他企业的连锁反应，不仅在埃及落地“中国鞋”，刮起“中国风”，而且还踏上“跳板”，直驱中东地区以及非洲。这无疑是打造国际品牌和经营战略的成功案例之一。

在实施品牌的跨国经营战略时，国内一家已家喻户晓，现正瞄准国际市场的海尔Haier冰箱，其外包装上所倾注的经营品牌的心力，以及过目所给人的启示，令人难忘。兹录之并略加点评：一是，醒目的大字标语口号：节能先锋，统帅天下。显然是为品牌做宣传鼓动。二是，公示涉及品牌质量、档次的内涵，理直气壮地宣称“海尔”是国际化的品牌，诸如：中国首家获得进出口商品免检证书家电企业；质量体系通过ISO9001国际标准认证；环境体系通过ISO14001国际标准认证；国际星级服务最高荣誉：五星钻石奖；环保节能获“全球气候奖”；中国环保产品001号认证证书；国家质量管理奖。三是，公示涉及产品质量技术的考查依据：产品执行国家标准GB/T 8059.2，让消费者对产品的品质、档次、服务感到放心。四是，公示涉及品牌依托的佐证：各种认证标识图案，让公众对品牌价值深信无疑。

遐思三，品牌人性化策略。

品牌人性化策略涉及品牌的文化底蕴和品牌的魅力修炼。兹举二例，细细品味，也许会领略到曲径通幽、豁然开朗之意境。例一，上海有家著名的素食餐馆名曰：“功德林”，除一年一度的中秋佳节上市的素月饼，几乎与中外闻名的“杏花楼”广式月饼并驾齐驱外，其素食餐馆更是中西宾客络绎不绝。原因何在？其中之一就是“功德林”三个字的号召力和品牌人性化的感染力。还有就是宾客入店抬头即见一行醒目的佛教理念宣传：“开一家素食店就是建造一个放生池，吃一餐素食就是做一次放生。”试想，弃恶扬善，普度众生乃人之天性，也是共识。人生百年，来去匆匆，有谁原本不想行善、垂功、积德于世？全世界的人民大众（佛教谓之众生）原本无一例外，只是后生出现了差别。例二，温州有个红蜻蜓集团，其创建人在谈及“红蜻蜓”品牌创造历程时曾坦陈肺腑之言：“品牌情感是品牌附加值的源泉。它的内涵，应该包括情感与精神：执着、坚持、心血；包括创始人的童年，企业家的天性，圆儿时的梦。”品牌的魅力，既来自品牌自身的内涵与形象，也来自消费者发自内心的共鸣与取向。

诸多局部品牌策略，构成整个品牌战略的全局。如何树立和造就更有亲和力与价值感的品牌？这不光是企业家所要追求的目标，而且涉及企业文化、员工素质、制造能力、产品质量、优秀服务等综合实力。有位成功者的心得是：一个自主品牌，其创建的战略过程大致经历过如此步骤：“消化模仿—自主创新—独树一帜—实现超越”。这分明是值得深思、琢磨的道理。

一个成功的品牌，驰名中外，家喻户晓，可让商品畅销全球，可让消费族梦寐以求，也可让合作伙伴一往情深。这如同一位著名的国际影星，所到之处无不受影迷群的热情拥戴和狂热追逐。以商品而论，如今海内外许多俊男倩女迷上了什么Fun、Lee、cK的牛仔衣裤，什么Burberry、Corneliani的休闲时装，什么Di-or、Chanel、P&G、J&J的美容护肤化妆品、快销品，什么Bottega Veneta、Louis Vuitton的时尚包袋皮具，什么Nike、Adidas的运动旅游鞋等，其狂热程度如痴如醉，何也？因为消费族仰慕品牌、崇尚新潮的本身，既是一道色彩缤纷的风景线，更是一股市场倾销的流行风。然而，“十年磨一剑”，营造一个知名品牌并非一蹴而就的易事。

“合抱之木出于毫末，千里之行始于足下。”任何一个驰名品牌，任何一个国际品牌，不是，也不可能一步到位就能成为家喻户晓而名闻天下的，而是，也必须通过渐进式路径不断经营、不断积淀，逐渐被消费者、公众、社会所认知、所接受，而后遂能水到渠成地到达人见人爱、众望所归的共识境界。一个品牌获得成功，至少要经历“亮相”“渗透”“扎根”三个回合。首先，品牌首次粉墨登场谓之“亮相”，这好比新娘子揭头盖，初始印象，先入为主，妩媚娇俏，引人入胜，一见钟情的效果十分讲究。其次，品牌策略的本质是“渗透”，这好比覆水难收，造成无孔不入的态势，日积月累，潜移默化，敝帚自珍的效果十分重要。其三，品牌的营造贵在“扎根”，这好比钉子精神，钻劲十足，入木三分，面向市场，合理定位，刻骨铭心的效果十分关键。

对一个企业而言，品牌的建立，将是长期的、全员的、全方位的努力的结果，成败与否，其最后的裁判，与其说是市场的接纳，不如说是消费者的心仪和选择。因为，世界上最大的市场，最恒久的市场，都在人的心里。

光明食品集团正在整合启动《2007—2009年品牌建设行动计划》，拟对旗下61个品牌进行梳理，在未来3年内，打造价值定位明确、形象识别清晰、品牌内涵丰富的集团母品牌：“光明”，并将其逐步培育成为消费者信赖、投资者青睐、子品牌受益的知名品牌。在统一母品牌标识下，创立新的行业领先品牌，形成有层次的品牌布局，重点品牌销售收入要占核心业务总销售收入的90%以上。

曾经何时，跨国公司之间在我国境内曾经上演过的一场品牌抗争。重要的是揭示这场品牌抗争，究竟能带给我们什么？事情是这样的，联合利华推出了苦心经营的“清扬”去屑洗发水，广告轰炸之下，必然对市场上诸多同类产品构成冲击波，而P&G宝洁旗下的“海飞丝”迅速反应，以应对“清扬”面市给“海飞丝”带来的市场压力，于是双方从电视广告时段到产品上架位置都作出精心、缜密的安排，一场大规模市场促销活动在全国范围内迅速铺开。显而易见，这是两家公司的一场实力比拼，是品牌的对垒，智商的较量，也是应变力的抗衡，竞争力的对决。但是，两家跨国公司在实施品牌战略和应对市场营销的战术中，值得我们借鉴的是：“价格战”始终不是双方竞争的主题。此其一。在“清扬”与“海飞丝”两个品牌的推广中，母公司都充分考虑到产品的实际功用，“去屑”之外的一种情感诉求，让消费者在消费产品的时候，可以产品本身之外体会到某种文化。此其二。准确把握消费者的消费心理与购买心态，是实施品牌渗透、促销迎合的关键节点，当今中国消费者的购买心理已经从“好不好”过渡到“喜欢不喜欢”了，明乎此，就能赢得消费者的垂青。此其三。

有人问，中国企业有没有百年老店？答案应由几百年的历史演绎来提供。但是中国还没有太多信得过的产品却是事实。无论是每年“3·15”消费者日所投诉案例也好，还是平时社会上所暴露得“造假”“打假”案例也好，从一个侧面反映出中国市场上的大量消费产品究竟是“信得过”还是“信不过”的问题。当然，自我剖析，并非妄自菲薄，而是为了知己知彼，何况，这番话并没有刻意贬低自我。(www.xing528.com)

中国皮革行业有不少企业，犹如“真皮鞋王”“真皮衣王”企业，正在大市场的洪流中以自己独特的方式在营造自己的品牌。“红蜻蜓”集团敢为人先，把“品牌开路，文化兴业”列为企业发展战略。从鞋文化着手，以文化铸品牌，苦心经营多年，从传统鞋履到现代品牌，从红蜻蜓鞋履文化展示厅到中国鞋文化博物馆，业已建成彰显鞋文化灿烂历史的珍贵宝库。十年苦旅圆一梦，“将温州地域文化融入到制鞋行业中去”“将鞋文化之精髓融入到企业发展之中”，演绎着从鞋文化到企业文化的苦旅，探索着地域文化之精髓如何与中西文化之经典取得完美结合，从而实现以文化铸品牌的理想之梦，既是为温州——“中国鞋都”寻找文化载体，又是为放飞“红蜻蜓”拓展空间，让“红蜻蜓”飞得更美、更高、更远。至于“奥康”集团致力参与西部开发，倡导慈善事业，并斥资助力北京2008年“人文奥运”的奥康奥运“圆梦行动”；“百丽”集团采取纵向一体化的业务模式，成功打造出中国女鞋第一大品牌；“康奈”集团的康奈皮鞋，其品牌是消费市场上“尊贵、舒适、诚信”的代名词，“拥有康奈，舒适自在”，康奈皮鞋注重立足国内，已经走向世界，昂首屹立在大洋彼岸；“富贵鸟”集团集鞋、衣、件于一体，营造大一型工业企业，与众多国际著名品牌建立竞合关系，资源共享、优势互补，实现双赢或多赢；“雪豹”集团高举“雪豹，带你重归大自然”的品牌口号，追求唯美、舒适，刻意讲究品牌品位、品牌品性，从皮衣、皮装系列入手，逐渐开拓多元化经营，产品覆盖到整个衣着居家；等等；鲜活事例，不胜枚举，真所谓“八仙过海，各显神通”。

无可争辩的事实是：产品是制造的，而品牌是塑造的。品牌虽非名牌，但亦可始于名牌。一位国内民营企业的老总对记者坦言：目前虽然他们的产品已经在国内称为“名牌”，但是还不能说是“品牌”。如果产品质量不能一以贯之地保证，产品创新不能与时俱进，品牌服务功能不能日益完善，还是会给企业埋下定时炸弹的。有人把营造品牌归纳成几句话：一是靠品质打天下、保江山；二是坚持独特的传统工艺和技术优势，弘扬“工匠精神”；三是展现独特的文化内容和个性魅力。

俗话说找差距，赶先进。人贵有自知之明，所谓“顾镜自怜知霜鬓”。找差距，赶先进，也许会更有所裨益，有所启迪。那么，我们国内现有品牌（或本土品牌）与国际上驰名品牌的差距究竟在哪里？差距有多少？换言之，国内企业（或本土企业）在营造自主品牌时究竟从哪些方面着眼？又从何处入手呢？初步归纳，主要差距大致在于：品牌意识理念淡薄；品牌投入积累太少；品牌创建战略缺失；品牌营销技巧滞后；品牌服务功能低下；品牌溢价能力脆弱；等等。当然，有人针对自主品牌创建，提出了借鸡生蛋走捷路、借船出海走近路和自主开发走新路等对策，对于营造品牌，用心良苦，殷实可鉴。

2005年4月30日，在经济频道举行的“中国品牌高峰论坛”上，103家企业共同发布了《中国品牌宣言》，呼吁中国企业“要想在未来获得更高的发展平台和更大的成长空间，就必须在保持传统优势的同时，尽快完成在品牌、人才、产品、服务等方面的升级，进而推动更多的中国品牌尽快实现全球品牌的跨越”。并承诺，“一切从消费者的根本利益出发，建立市场竞争新规则，摒弃低层次价格战、概念战，构筑高层次的竞争平台，推动中国从制造大国向创造强国的飞跃。”《中国品牌宣言》的以上内容，大体涵盖了本土企业今后的发展方向。中国企业必须放弃长期奉行的以贴牌为生、制造取胜的简单扩张模式，转而进行自主品牌经营。

无独有偶，中国皮革协会实施品牌战略高潮迭起，所属各专业委员会相继在年会上将实施品牌战略作为年会主题之一，与会骨干企业共同发布了《中国皮革行业品牌宣言》。这一“品牌宣言”的实践，将由中国皮革行业骨干企业倡议、垂范，同时倡导业内有志同仁协力、推进，内强素质，外塑形象，以“真皮标志”和“真皮标志生态皮革”为培育行业品牌的平台，以《中国皮革行业诚信公约》树立品牌信誉形象；提高自主创新能力，完善售后服务体系，在创新中逐步实现“中国制造”向“中国创造”、向“中国智造”的转变；承担社会责任，注重环境保护，切实节约资源，发展循环经济，保障企业和行业的可持续发展；以培育自主品牌为目标，制定企业中长期发展规划，建立长效机制，确保21世纪前15年争创3～5个国际知名品牌目标的实现。

谈到皮革品牌战略的实践问题，其实早在20世纪80年代后期，中国皮革协会在引导、组织中国皮革行业实施“二次创业”目标时就十分注重实施品牌战略，把它视为是中国皮革行业调整产品结构、转变经济发展方式的必要举措之一；除了大力宣传、强化行业内的品牌意识，还先后推出“真皮标志”国家首例证明商标和“十大真皮鞋王”“十大真皮衣王”评选等一系列重大举措，为行业各企业打造品牌竭尽所能。经过10多年的历练，已为行业搭建了培育知名品牌的平台。进入新世纪后，为了应对技术贸易壁垒，借鉴国外经验，于2003年又正式推出了“真皮标志生态皮革”，旨在对制革企业的品牌质量进行前瞻性的引导，以扶优限劣，培育制革企业的优秀群体。如今，不少皮革制品企业在历度蝉联“鞋王”“衣王”桂冠的品牌历练中靓丽闪光。如：“百丽”“红蜻蜓”“奥康”“金猴”“康奈”“森达”“富贵鸟”“双星”“安踏”“雪豹”“兽王”“蒙努”“束兰”“凯撒”等品牌，已经在国际市场上悄悄崛起，有的虽短短几年，却已令人刮目相看。同时，近年来“真皮标志生态皮革”的实施，又极大地促进了制革行业群体商标意识、品牌意识的提升。时下，在皮革行业界，一个共识，深信无疑，那就是：“品牌已成为企业决胜市场的重要战略之一”。

百丽鞋业1992年创建于深圳，经过10多年的快速发展，已经成功地打造出中国女鞋第一大品牌。如今的百丽国际控股已在香港上市，日前的总市值超过680亿港元，高居内地零售类上市公司榜首。回首百丽集团所走过的路子，从中不乏诸多启示。百丽的高层披露：策略之一是“大城市多开店，小城市开大店”。如果一个品牌无法以压倒性的优势占领市场，那只有多开店，让品牌逐渐深入人心。策略之二是“做品牌首要的是抓好产品的供应链”。百丽选择的是在市场竞争激烈的地区开设直营店，在竞争不强或较缓地区，选择代理商或自营。百丽的未来目标是成为全球女鞋零售商中的领先企业。

“奥康”集团曾致力参与中国皮革行业的西部开发，并率先垂范，倡导慈善事业千里行。“奥康”集团的老总王振滔先生亦被评为中国十大明星企业家之一。最近，“奥康”集团正在启动一个以“绿色、人文、科技”为理念、以构建和谐社会为出发点的大手笔，筹斥巨资成立圆梦基金，通过与6名前奥运冠军所组成的“圆梦大使”共铸“公益奥运”，助力北京2008年“人文奥运”的奥康奥运“圆梦行动”。所有这些振兴行业、回报社会的义举，难道与品牌宣言的实践、与实施品牌战略、与营造“奥康”品牌没有任何联系吗？！

在品牌宣言的实践中，如何通过客户亲身体验以改善其对品牌的认知？如何利用奥运、世博等盛会的营销来推动品牌建设？如何拓展文化传播以提升品牌的想象和地位？这无疑是实施品牌战略中的若干重要策略。

在全球化经济浪潮中，竞争是必然的，面对无限商机，往往稍纵即逝，关键在于自我把握。不以成败论英雄，只是所谓人间公道而已。现实是：小如行业，大至寰球，竞争残酷，商战无情。可以预见，全球化视野下的品牌竞争将越演越烈，一方面国外知名品牌正在纷至沓来、积极赢取中国市场；另一方面本土优秀品牌亦试图在全球范围内营造强势品牌地位。21世纪是知识经济的时代，是自主创新的时代，也是崇尚品牌的时代。在诸多的商家、企业家心里，品牌价值已了然认知，品牌地位已至高无上。诸如：“企业核心竞争力最重要、最形象、最强悍的表征就是品牌，得品牌者得天下”；“企业的品牌就好像人的灵魂，没有品牌，企业就没有灵魂”“谁能在竞争中胜出？强大的品牌无疑是商家决胜市场的要素”“拥有全球称著的品牌，等于拥有价值连城的资产”“树立品牌的第一步就是要赢得客户的信任，客户永远是商家的上帝”“产品经营是一分一分地赚，品牌经营则是一毛一毛地赚”。

作为企业家，理当崇德尚信，取财有道。牢固树立科学发展观，努力实现清洁生产、节能减排，始终坚持环境友好、生态平衡、人类和自然和谐相处。这些落地有声的语言已经通过《中国品牌宣言》载入人类文明史册，已经成为中国企业以及行业共同奋斗的战略目标。

“冰川消融，后果堪忧”，这是联合国环境署确定的2007年环境日的主题。如何才能从根本上解决环境污染特别是污染呆滞的全球加速变暖的问题，是全世界广泛关注的话题，而如何将自己同环保联系起来已成为今天众多企业追求的目标之一。

理念上具超前意识，行动上欲领先一步。为了应对全球变暖的课题，夏普（SHARP）的口号是：环保是每个企业应尽的社会责任。超级环保，龟山先行。并于2004年就提出了一个惊人的发展目标，那就是：到2010年要把夏普打造成“将造成地球变暖的负荷变为零的企业”。他们在技术、产品、工厂、循环利用及管理五大领域中齐头并进，而且整体性的超级环保战略使他们最大限度地提高了环保性。用他们的话来说，：“消费者指定要购买我们在龟山工厂生产的液晶电视，称之为‘龟山品牌'；由于环保紧迫是全世界的共识，所以消费者也愿意为此买单。”

温州鞋业的“兽霸”集团继2007年初推出的“回归/远航”《兽霸品牌蓝海工程3A计划》后，又于日前启动了一个“兽霸品牌发展战略联盟”，作为上述“3 A计划”的升级和演绎，并拨款60万元作为该联盟的活动经费，汇集业内外群贤与智慧，众志成城地形成一条“着力打造兽霸品牌、早日跻身高端市场”的“统一战线”。正如该集团董事长所坦言：做企业，犹如逆水行舟，不进则退；行业内高端的市场竞争，最重要的是品牌之间的竞争。随着社会物质的不断丰富，人们的生活水平不断提高，人类的消费特征已从满足一定的商品转化为品牌和服务，百姓的消费观已从产品时代转化为品牌时代。所以，构建“兽霸品牌发展战略联盟”，汇集集体的智慧，形成合力，打造企业和产品的品牌，是企业生存和发展的唯一出路。

放眼世界，展望未来。许多成功的品牌随着时代的召唤，正在国际舞台上轻歌曼舞，为人类崇尚科学、讲究文明、创建和谐、享受生活而提供一个丰富充实、多姿多彩的世界。IBM品牌的产品早已畅销全球，而其公司仍在把追求尽善尽美、尊重个人、服务客户作为公司的三大原则，并始终用以作为指导和衡量“产品与服务”即品牌提升的准绳。举世闻名的BENZ奔驰轿车经历了整整一个世纪的考验，为了保持品牌声誉和整车质量，公司居然在广告中宣称：如果有人发现奔驰车发生故障，被修理厂拖走，将获得公司1万美元的褒奖馈赠。迪斯尼（Disney）的动画片将童话变为现实，把许多人的梦想变成现实；迪斯尼乐园更是使人着迷、诱人忘返的童话世界，一旦身临其境，就会让你忘却一切烦恼和忧愁，并在人们心中注入迪斯尼文化。据称，位于深圳、东莞的观澜湖高尔夫球会代表中国成功赢得了2007—2018年连续12届高尔夫世界杯的举办权。于是，世界顶级品牌欧米茄（OMEGA）名表商立马与观澜湖签订了总值12亿元的冠名赞助合同，此举甚为罕见。基于“如果说奥运会和足球世界杯是一场普罗大众的狂欢的话，那么高尔夫世界杯就是一个各国政要云集、精英荟萃的超级名利场”的理念和假设，商家确信：观澜湖区域在此十来年间所能开垦的经济能量是无可比拟的。一位欧米茄名表商坦言，OMEGA品牌的中国攻略：一个是2008年北京奥运会，另一个就是观澜湖高尔夫世界杯。这样的超前意识、创新理念和战略眼光，誉之远见卓识，也许不为过。

半个世纪上下，未来社会的到来比我们想象的还要快。预计到2050年，地球变暖，世界人口老龄化，知识社会的到来，科技更趋专业化，制造业的衰落与新保护主义的变本加厉，是势所必然。有位经济大师在对未来公司体制的基本假设中有这样一段描述：供应商尤其是制造业者拥有的市场力量来自他们对某种产品或服务信息的掌握，这种信息是消费者没有、也无法拥有，并且一旦对产品产生信任就无须拥有的。这解释了品牌的赢利能力。

品牌是企业人文智慧的闪光，品牌是市场繁荣聚焦的亮点。一个朴素的哲理就是：品牌似伊人，知恩当图报。只要你心中有她，她将为你而降生，为你而妩媚，为你而奉献！

（原载《西部皮革》2008年第2、4期）