王广斌[2]
2004年,IBM公司对总数超过5000人的全球大公司的领导者进行的调查结果显示,技术因素排在对组织影响最关键因素中的第六位。但到了2012年,技术因素上升到最关键因素的第一位。以信息和通信技术为代表的各个行业的技术变革和创新,技术因素对所有的行业都在产生着翻天覆天的改变,这样的因素超越了客户,甚至超越了市场,成为决定企业是否发展、是否能够保持现状,甚至是否“死亡”的第一位因素。
在未来的发展趋势中,组织的关键因素可以归纳为以下三点:一是以开放的姿态面对客户的影响。在今天的商业社会环境下,客户的需求发生了改变,整个商业管理的范式就会随之改变。二是领跑数字实体融合创新。从物联网、人工智能,到制造业2025,根本的特征就是数字与实体紧密融合创新。三是充分认识到客户的期望发生了变化,精心打造互动客户体验。
从其他行业来看,以波音飞机747为例,1969年研发过程中,2000多位工程师,每天开销超过2000万英镑,而今天的787梦想飞机整个研发成本达150多亿美元。这种技术是基于模型定义技术,是将产品的所有相关定义、工艺描述全部置于在三维模型中的先进数字化定义方法。飞机可以看成是模型与数据的物质表现,数字与实体的紧密联合。这种数字化的变革引起的整个管理范式、生产范式的变革,体现了数字化、信息化、工业化紧密融合。信息化真正能够体现在工业化融合当中,而在行业发生变革时关键和基础的是产品的信息化和产业的信息化。
在未来整个商业环境中,采用数字化信息技术控制下的智能建造系统是以满足个性化要求的信息化与工业化深度融合的过程。(www.xing528.com)
未来整个建筑行业大范式的变革,核心点会体现在技术因素、组织流程因素、行业环境及商业模式方面。如果一个行业在变革过程中会引起技术组织流程、整个行业政策标准以及商业模式的创新,这可能是未来整个建筑业变革过程中需要思考的。用过去的方法与经验来迎接未来的挑战是不可能的,唯有建立一种新的范式,才有可能发生创新与变革。
【注释】
[1]原文发表于《中国建设报》2018年5月11日第6版。
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