要全面把握薪酬战略,需要理解薪酬战略与其他战略的关系。企业的战略可以分为三个层次:公司战略(corporate strategy)、竞争战略(competitive strategy)和职能战略(functional strategy)。这三种战略之间具有层级关系,竞争战略受公司战略指导,职能战略又受竞争战略指导。人力资源战略属于职能战略,取决于公司战略与竞争战略;而薪酬战略又从属于人力资源战略。
公司战略的目的在于明确企业的使命和宗旨,公司战略要根据企业内外部环境因素的分析,确定企业的业务领域和范围,清楚企业的服务对象。同时,公司是由各个相对独立的部门组成,公司战略需要研究如何划分各个部门,调整各部门关系和结构,使企业内外资源得到最有效的利用,以实现企业整体绩效的最大化。公司战略可以从多元化、发展方式、发展态势及企业发展阶段四个方面进行区分。从多元化角度上看,公司战略可以分为相关多元化和非相关多元化;从发展方式上看,公司战略可以分为内部成长和外部成长;从发展态势上看,公司战略可以分为进攻型和防御型;从发展阶段上看,公司战略可以分为成长型和成熟型。具有相关多元化、内部成长、防御型和处于成熟阶段特征的公司战略被称为保守型战略;具有非相关多元化、外部成长、进攻型和处于成长阶段特征的公司战略被称为激进型战略;处于两者之间的战略被称为过渡型战略(见表11.2)。
表11.2 保守型公司战略与激进型公司战略的比较
竞争战略的目的在于改进公司在从事的行业中所提供的产品或服务的竞争地位,以支撑公司战略的达成。竞争战略要解决企业在从事的行业中如何竞争、扮演什么角色、如何有效利用资源等问题。根据公司对产品或服务关注重点的不同,可以将竞争战略划分为前瞻者、防御者和分析者。实施前瞻者竞争战略的公司重点在于不断开发新的产品和服务,力图成为产业内的创新者;实施防御者竞争战略的公司停留于原有的产品线或服务模式中,通过不断改进来降低成本以提高生产效率;分析者竞争战略的公司处于前瞻者和防御者之间,兼具前瞻者和防御者的特点(见图11.2)。(www.xing528.com)
图11.2 前瞻者竞争战略与防御者竞争战略的比较
职能战略是管理者为各职能部门制定的策略规划,它要支撑竞争战略和公司战略。企业内每个与竞争相关的业务活动和组织单元都需要职能战略,如人力资源、财务、研究与开发等。人力资源战略作为职能战略还可分解为具体的人力资源管理职能战略,如薪酬战略、员工关系战略等。基于公司战略、竞争战略和人力资源战略,薪酬战略也有不同的类型。根据薪酬决定标准、薪酬结构、薪酬水平和薪酬制度的不同,我们可以将薪酬战略分为机械式薪酬战略、有机式薪酬战略和混合式薪酬战略。
机械式薪酬战略和有机式薪酬战略的区别主要体现在以下四个方面:第一,机械式薪酬战略在薪酬决定标准上强调职位和资历,而有机式薪酬战略强调业绩和能力。第二,机械式薪酬战略在薪酬结构上主要采取固定薪酬和短期报酬,没有或者只有很少部分的变动薪酬和长期报酬,而有机式薪酬战略的变动薪酬和长期报酬占有较高的比例。第三,机械式薪酬战略在薪酬水平上一般领先于市场,而有机式薪酬战略在薪酬水平上一般落后于市场。相对于机械式薪酬战略,有机式薪酬战略可以通过变动薪酬和长期支付来实施激励,从而在固定薪酬和短期支付上压缩薪酬成本,总体来看,节省了薪酬总额。在企业实践中,机械式薪酬战略与有机式薪酬战略在薪酬水平上的区别不是绝对的,部分企业采取机械式薪酬战略,但在薪酬水平上可能落后于市场水平,相应的,部分企业采取有机式薪酬战略,在薪酬水平上也可能高于市场水平。第四,机械式薪酬战略在薪酬制度上官僚化、无员工参与,有机式薪酬战略在薪酬制度上灵活机动,员工参与度较高。混合式薪酬战略在这四个维度上居于两者之间。
公司战略、竞争战略和薪酬战略在层次上依次递减。公司战略是最高层次的战略,影响着竞争战略;竞争战略又与公司战略一起影响职能战略,并进一步影响到薪酬战略。不同的公司战略对竞争战略和职能战略有不同的要求,不同的竞争战略对职能战略也有不同的要求。公司在进行战略设计时,要考虑到不同层次和类型的战略间相互匹配的问题,确保薪酬战略与高层次战略保持一致,支持公司目标的实现。
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