通常,有三个原因导致企业偏好使用非货币报酬激励员工:第一,非货币报酬有利于降低人工成本,增强企业在成本上的竞争力,因为许多非货币报酬不会给企业产生财务成本(如口头表扬)或者是产生很小的财务成本(如员工职业生涯规划项目);第二,总报酬战略非常强调不同报酬要素之间的组合产生的激励作用,在这种情况下,非货币报酬就可能产生1+1>2的超常激励作用;第三,非货币报酬可以满足员工个性化的需要,是企业吸引和保留优秀人才重要因素。基于以上原因,雇主在工资和非货币报酬之间进行选择,目标是在控制成本的前提下保持竞争力。雇主的选择可以通过等利润曲线来表示(见图10.4),该曲线具有以下三个特点。
(1)等利润曲线向右下方倾斜。这是因为货币报酬与非货币报酬对雇主成本影响的方向是一致的,在其他条件相同的情况下,企业要保持总成本不变,必须在增加非货币报酬的同时降低货币报酬,或者是在减少非货币报酬的同时提高货币报酬。
(2)等利润曲线凸向右上方,这是与非货币报酬支出边际成本递增的假设相一致的。例如,在等利润曲线的M点,非货币报酬很少,雇主提供一定的非货币报酬所付出的“代价”相对较小,因而企业并不需要大幅度降低工人的货币报酬。但是,随着非货币报酬的增加(沿着等利润曲线向右下方移动到N点),企业提供非货币报酬的“代价”将越来越大,甚至当非货币报酬达到一定量以后,将会影响企业的正常生产活动。因此,在N点,等利润曲线的陡峭程度比M点大得多。(www.xing528.com)
(3)不同的等利润曲线代表不同的利润水平,等利润曲线之间互不相交。并且,左下方的曲线代表较高的利润水平。因为在相等的非货币报酬下,货币报酬越低,雇主的成本越低,利润水平就越高。如图10.5中,如果中间的等利润曲线代表利润水平为零,则这条等利润曲线的下方和上方的两条曲线分别代表利润水平大于零和利润水平小于零的情况。
不同企业由于其所能提供工作的性质不同,为员工提供非货币报酬的难度程度(成本)也是不同的。对于提供非货币报酬需要付出很高代价的雇主来说,为了保持利润不变,必须要大幅度地削减工人的货币报酬,在这种情况下,等利润曲线比较陡峭,如采用流水线方式进行生产的企业,其零利润曲线可用XX′曲线表示。相反,从事软件开发企业的等利润曲线比较平坦,其零利润曲线可用YY′曲线表示(见图10.5)。
图10.5 提供非货币报酬难易程度不同的两个雇主的零利润曲线
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